Развитие эмоционального интеллекта - [21]

Терпение

Терпение — это не умение ждать, а умение действовать, пока ждешь.

Джойс Майер, писательница и телепроповедница

Чаще всего у нас есть множество причин для нетерпения. Очередь движется с черепашьей скоростью. Или вы все еще ждете, пока кто-нибудь пришлет необходимую вам информацию, ответит на письмо или закончит свою обширную презентацию. А ваши дети — им целая вечность нужна, чтобы собраться!

Что бы это ни было, вы можете почувствовать, что начинаете тревожиться, волноваться и злиться. Мы испытываем нетерпение, поняв, что то, чтó нам необходимо или чего мы хотим, займет больше времени, чем хотелось бы, и тогда начинаем искать тех, кого можно в этом обвинить, или думать, как поторопить дело.

Демонстрация раздражения, помогающая снять причины этого раздражения и добиться выполнения дела, — это хорошо, но при отсутствии враждебного тона. Иначе вы заставите окружающих защищаться. Нетерпение начинает работать против вас, когда вы испытываете такой стресс, что не можете мыслить ясно, не можете решить, где стоит подождать, а где — попытаться ускорить процесс, изменить направление движения или вообще сдаться.

В то же время терпение позволяет вам сделать шаг назад, чтобы спокойно поразмыслить в раздражающих обстоятельствах, оставаться спокойным, сосредоточенным и ничего не делать впопыхах из-за тревоги или раздражения. Терпение дает вам силы ждать и наблюдать, чтобы знать, когда начинать действовать.

На практике

У детей вы можете научиться многому — например, узнать, сколько у вас терпения.

Франклин Джонс, журналист и юморист

Учитесь опознавать физические ощущения — напряжение, беспокойство и тревогу, которые появляются у вас вместе с мыслями о том, что кто-то слишком медлит. Вы можете почувствовать, как становитесь возбужденным, раздраженным и выходите из равновесия?

Перестаньте подпитывать свое нетерпение мыслями о том, как плохо и медленно все идет. Лучше скажите себе: «Это несколько неудобно, но терпимо. Я вполне могу с этим справиться». Если потребуется все ускорить, вам нужно будет сохранять ясность мысли, чтобы придумать возможные варианты действий.

Тренируйте терпение. Найдите длинную, медленно двигающуюся очередь и встаньте в нее. Для этой цели подойдут и дорожная пробка, и супермаркет, и банк, и почтовое отделение. Вместо того чтобы раздражаться, говорите себе: «Я буду спокойно ждать». Оглянитесь вокруг, рассмотрите все, что находится около вас, понаблюдайте. Ведите себя так, как будто вы спокойны. Если казаться терпеливым, то часто можно и почувствовать себя таковым.

Занимайте себя, когда приходится ждать. Будь это очередь, задержка рейса или люди, которые опаздывают, учитесь чем-то занимать свой мозг, когда приходится ждать. Если вы сумеете отвлечься — чем-то заполнить время, — то в некоторой степени почувствуете контроль над ситуацией. Читайте. Пишите SMS или звоните другу. Слушайте музыку или радиопрограммы.

Будьте терпеливы к другим. Есть люди, которые от природы все делают или говорят медленнее, чем вы. Напоминайте себе, что ваше нетерпение вряд ли заставит их поторопиться, но зато помешает им ясно мыслить и действовать быстро и компетентно. Своим нетерпением вы создаете для них стресс.

Сила воли

Первый шаг к тому, чтобы стать кем-то, — это пожелать этого.

Мать Тереза

Сила воли связана с вашей способностью делать намеченное, даже если вам это не нравится. Сила воли соединяется с мотивацией. Быть мотивированным означает иметь причины хотеть что-то сделать. Сила воли позволяет вам следовать своей цели. Например, вы хотите похудеть или бросить курить, потому что это полезно для здоровья. Сила воли заставляет вас делать это вопреки искушениям, встречающимся на вашем пути.

У всех нас есть хорошие намерения — поправить здоровье, отказаться от вредной еды, сохранять спокойствие, когда нас провоцируют. Это всего несколько целей, для достижения которых нам, возможно, потребуется сила воли. Но если вы относитесь к большинству, то вам приходится прилагать большие усилия для достижения своих целей, поэтому вы капитулируете или поддаетесь искушениям. И так вы теряете и силу, и волю!

Как это происходит?

И ваши хорошие намерения, и воля исходят из рациональной, мыслящей части вашего мозга — той, которая думает, чтó для вас может быть хорошо. Но когда начинают преобладать эмоции, подавленность и раздражение вопреки намерениям могут убедить вас, что сдаться куда проще.

Воспитание в себе силы воли позволит вам воплощать благие намерения в жизнь, помогая преодолеть импульсивное поведение, которое их подрывает. Другими словами, сила воли помогает вам сделать себя лучше!

На практике

Импульсивность может быть очаровательной, но осмотрительность тоже может быть привлекательной.

Сара Дессен, писательница

Осознавайте и понимайте свои эмоции. Когда вы чувствуете, что хотите поддаться или сдаться, спросите себя: «Что я сейчас чувствую? Я подавлен? Раздражен? Обижен? Нетерпелив?» Сила воли подразумевает внутреннюю борьбу за контроль. Вместо того чтобы бороться со своими чувствами, признайте и примите их. Потом напомните себе о том, почему вы хотите что-либо сделать.