Тактику ведения разговора преданные выбирали разную. Они могли сказать, что они студенты и помогают молодежи жить без наркотиков, или что книги дают решение проблемам кризиса. Это не было неправдой, однако порой их акцентирование подобных вещей было чрезмерным. Продвинутый преданный мог говорить более прямо. Трипурари рассказывал, что книги описывают древнюю цивилизацию, в которой люди знали, в чем смысл жизни. Он представлялся членом организации, имеющей общины по всему миру, в которых люди живут с пользой для себя, следуя древнему образцу. Трипурари и другие могли говорить лично от себя и в каких-то случаях быть философами, когда касались духовной жизни. Они быстро устанавливали дружеский контакт с незнакомыми людьми и убеждали их взять книги. Однако все больше и больше преданных выходило распростанять книги, и кое-кто из них был незрел. Безусловно, требовалось обучение.
Вопрос состоял в том, следует ли преданным быть откровенными с людьми или же полагаться на технику продажи. Бхакта дас, президент храма в Сан-Ди56 его, написал Шриле Прабхупаде, чтобы прояснить этот вопрос. Бхакта дас сам был распространителем книг. Он путешествовал по всей стране с группой мужчин-преданных в автобусе, на котором было написано «Кришна». Жена Бхакты даса путешествовала с группой женщин-преданных в другом автобусе с надписью «Радха». Бхакта дас попросил Шрилу Прабхупаду дать определение слову «обман» применительно к санкиртане. Прабхупада ответил:
«Что касается значения слова «обман», есть три вещи, которые надо знать: Кришна - Верховный Наслаждающийся, Верховный Владыка всего и Высший Друг каждого; и еще добавлю, что правдивость базируется на знании этих трех фактов. Тот, кто всегда действует, исходя из этого знания, по-настоящему правдив, если же человек действует, не основываясь на знании этих фактов, тогда он всегда обманывает, он нечестен. Поэтому, если ты совместишь эту истину с оценкой методов членов санкиртаны в распространении книг, тогда ты поймешь значение слова «обман».
Философия Шрилы Прабхупады была ясной и чистой, однако интерпретировали ее по-разному. Искренний преданный, старавшися продать книгу, не мог считаться обманщиком, так как он прославлял Кришну. Это было понятно. Но относилось ли это к методам распространения книг? В ответе Прабхупада не касался конкретно методов продажи книг. Он просто подчеркнул необходимость чистоты в распространении книг и призвал распространителей продолжать, не останавливаясь. Самым важным было распространять книги. А те, кто порицал движение санкиртаны, кто не принимал Кришну как Верховного Владыку, Верховного Наслаждающегося и Высшего Друга и пренебрегал Его наставлениями, - сами были обманщиками. Совет Шрилы Прабхупады был в том, чтобы каждый внимательно обдумал письмо и затем применил на практике, тогда станут понятны все аспекты распространения книг.
Преданные продолжали просить Прабхупаду дать им дальнейшие разъяснения. Распространители книг беспокоились, что с мягким подходом им не удасться распространять много книг, тогда как ответственные лидеры ИСККОН беспокоились, что слишком свободные методы распространения могут помешать развитию Общества. Прабхупада ответил на эти вопросы в письме Бали-мардану из Нью-Йорка. Это письмо Шрилы Прабхупады стало особо значимым.
«Вы должны продавать книги, делайте это всеми правдами и неправдами. Настоящая проповедь - это распространение книг. Но вам надо знать тактику, которая не вызывает у людей раздражения. Что может сделать ваша трехминутная проповедь? Но если человек прочтет хотя бы страницу, его жизнь может измениться. Мы, однако, не хотим ни у кого вызывать раздражения. Если человек уходит, не купив книгу из-за вашего агрессивного поведения, тогда вы просто глупцы, и в этом ваша вина. Вы не смогли ни продать книгу, ни расположить человека. Но если он купит книгу, тогда ваша проповедь по-настоящему успешна».
С одной стороны, фраза Прабхупады «всеми правдами и неправдами», кажется, дает полную свободу распространителям в выборе методов продажи книг. Но если внимательно перечитать письмо Прабхупады, то можно обнаружить, что Прабхупада несколько раз повторил, что преданные не должны раздражать людей, занимаясь санкиртаной. Его позиция была ясна: книги нужно продавать, но делать это в приятной, любезной манере. И чтобы не возникало сомнений, Прабхупада снова повторяет основную истину - продажа книг - лучший вид проповеди. «Успех вашей проповеди, - писал он, - будет определяться тем, сколько книг вы продали». Это является проверкой разумности преданного и мастерства в служении Кришне.
Доставить удовольствие Шриле Прабхупаде было нелегко. Если они ослабят напор, боясь вызвать раздражение у публики, тогда как они смогут порадовать Шрилу Прабхупаду? Однако «если человек уходит, не купив книгу из-за вашего агрессивного поведения, тогда вы просто глупцы, и в этом ваша вина». Также Прабхупада писал:
«Искусство состоит в том, чтобы продавать много-много книг и вместе с тем не раздражать людей назойливостью, поэтому вы должны обучать других, как делать это успешнее. В этом и заключается санньяса, это и есть Джи-би-си».