Радикальный стартап: 12 правил бизнес-дарвинизма - [37]

Адам Смит понял это давным-давно. В своей книге «Исследование о природе и причинах богатства народов» он писал, что «все полезные машины и орудия труда» были созданы «с целью облегчения и сокращения труда». То есть уменьшения. Урезания. Избавления.

Но какого именно труда?

Английская классификация не отличалась особой сложностью:

лудильщик, портной, солдат, моряк,

богач, бедняк, попрошайка, вор.

А затем американцы добавили:

врач, юрист, индейский вождь.

Неплохое начало!

Мой старший сын Кайл на лето устроился на работу в биотехнологическую компанию в Кремниевой долине. Все входящие документы сканируются и сохраняются там как PDF-файлы. Компания платит школьникам и студентам колледжа $10 в час за то, чтобы они открывали файлы, бегло их просматривали, определяя содержание, а затем переименовали для дальнейшего использования. Довольно нудная работа, но, как заметил Кайл, все лучше, чем рыть канавы. Попутно можно слушать музыку, читать почту, отправлять сообщения, менять статус в Facebook, в общем, убивать время.

Услышав все это, я предложил, чтобы кто-нибудь (возможно, мой сын… тонкий намек!) написал какую-нибудь нехитрую программку, которая бы автоматически переименовывала файлы на основании простого набора правил. С нескрываемым сарказмом сын парировал: «Ты знаешь, сколько людей лишится тогда летней подработки?»

Но в этом-то все и дело, разве нет? Подобная деятельность совершенно не производительна, хотя она нужна данной конкретной компании и многим другим. Однако, как только какой-нибудь Свободный радикал напишет программу, необходимость в этой работе отпадет. Вот так и создается производительность.

В прошлую свою поездку в Вашингтон я остановился в прелестной гостинице Lombardy. Я вызвал лифт и был поражен, когда двери мне открыл лифтер в ливрее, который спросил, на какой этаж мне нужно. Да, это был лифт Otis. Какой уж тут разговор о производительном труде!

Подумайте, сколько лифтеров потеряло работу, а все из-за модных транзисторов, реле и современных умных программ. Подумайте, сколько охранников лишилось заработка, а все из-за дешевых камер и дисков для хранения видеоинформации. Все во имя прогресса.

Ладно, это довольно очевидные примеры. Но перед экономикой стоит вопрос: какие существующие виды деятельности должны быть «съедены»? Именно в ответе на него и кроется возможность для роста и богатства.

В своей пьесе 1906 г. «Врач перед дилеммой» Бернард Шоу писал, что «все профессии есть заговор против профанов», т. е. простых людей, обывателей. Цитировать покойных драматургов я не люблю так же сильно, как цитировать покойных экономистов: надо признать, что ныне живущие писатели периодически выдают что-то хорошее. Будучи членом Фабианского общества (предшественников британской Лейбористской партии), Шоу нередко говорил о равенстве доходов и равном разделении земли и капитала. Но, как ни странно, он был не так уж безнадежен, поскольку с подозрением рассматривал профессии как заговор против меня и вас.

Если взглянуть на мир сквозь призму производительности, многое становится ясно, и в частности видно, кто несет свою ношу, а кто просто пристроился рядом. Итак, вот что у меня получилось.

Мне всегда нравилось делить людей на категории. Как сказал один мудрый человек: «Есть два типа людей: те, кто делит мир на два типа людей, и те, кто этого не делает». Я как раз из первых.

Бернард Шоу также писал, что «секрет успеха в том, чтобы оскорбить как можно больше людей». Я начинаю.

Есть два типа людей: Созидатели и Исполнители.

Созидатели располагаются на верху пищевой цепи – они обеспечивают производительность.

Производство против потребления. Избранные. Мне без разницы, добиваются они этого самостоятельно или работают в компании, которая обеспечивает производительность. Производительность бесценна, мы не можем и шагу без нее ступить. Кто-то создает орудия труда из избытков, компенсируя дефициты.

Одни обеспечивают избыток, а другие придумывают, как выгодно его использовать. Это и есть различные категории Созидателей.

Созидатель пишет программу для автоматического создания макета журнала, сделав ненужным труд дорогих графических дизайнеров. Или разрабатывает робота, который упаковывает товары в посылки от Amazon, сделав ненужными работников склада. Или пишет алгоритмы для торговли акциями в течение долей секунд, что не под силу людям, пусть даже вы бросите на это целую армию.

Созидатели придумывают лекарство, снижающее риск возникновения тяжелой болезни. Или разрабатывают специальный анализ, позволяющий выявить рак на самой ранней стадии. Созидатель увеличивает производительность, спасая жизни и сохраняя здоровье.

Кто-то может даже придумать улучшенную систему размещения товаров на полках. Да, порой Созидатели занимаются тем же, чем занимаются тысячи других людей, только делают это на порядок лучше. Торговая сеть Wal-Mart автоматизировала систему закупок и дистрибуции (благодаря гениальным Созидателям) и стала продавать те же товары, что и местные магазины, только значительно дешевле. И хотя местные продавцы проклинали Wal-Mart, многие жители проголосовали в ее пользу своими кошельками, потому что теперь они могли платить меньше. Сегодня Wal-Mart – одна из самых прибыльных компаний в мире. Ее примеру последовали Home Depot, Costco и Best Buy.