Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя - [5]
«Я могу!»
Так вы говорите себе после того, когда пришли к выводу, что результаты самотестирования неудовлетворительны.
Недостаточность знаний – не повод забросить всю эту психологию и заняться делом. Помните, что любые знания легко и быстро улетучиваются, если их не использовать. Нет причин расстраиваться и разочаровываться в себе, но есть причина для того, чтобы открыть книгу и вспомнить все, чему вы когда-либо учились.
Для начала выберите темы, в которых вы наиболее компетентны, после чего постепенно пополняйте копилку знаний, ведь даже самый сложный путь начинается с первого шага. Если вы горите желанием помочь человеку в какой-то проблеме – гарантирую, вы свернете горы!
После того как вы определили свою нишу, нужно сделать опрос на востребованность темы, которой вы планируете заниматься. Для этого нужно найти как минимум десять тематических сайтов либо десять тематических групп и проштудировать все материалы. Десяток – это минимум, лучше взять больше. Изучайте, что и какими словами ваши потенциальные клиенты говорят о той проблеме, с которой вы собираетесь работать.
В процессе этого исследования выписывайте вопросы и комментарии своих потенциальных клиентов прямыми цитатами. В итоге у вас должен получиться огромный список цитат людей, взывающих о помощи: то, что они думают о своих проблемах, то, как они говорят о них, что говорят. Какие проблемы являются всеобъемлющими, а какие – злободневными. Вы будете выписывать понравившиеся вам цитаты для использования их в дальнейшей своей практике. Это является мощнейшим инструментом в налаживании контакта с клиентом и поможет вам как можно быстрее установить доверительные отношения. Вообще наличие «живых» слов потенциальных клиентов – очень важный момент в модели 2.0, и если вы соберете хотя бы полсотни таких цитат, будьте уверены – вы найдете, что сказать своему клиенту, даже если начали психологическую практику совсем недавно.
Помните, что счастье – это быть нужным людям, и особенно это касается психологов. Давать радость общения, помогать людям, делать их счастливыми, свободными от фобий и предрассудков – вот истинное удовольствие. Но для этого нужно действительно потрудиться!
Самые востребованные пси-ниши
Не так давно я затеял небольшое исследование. Провел опрос среди психологов-практиков (более ста человек) на тему самых частых и востребованных запросов. На основе этого я сформировал список актуальных тем. Можете использовать это в качестве подсказки при определении собственной специализации.
1. Деньги.
2. Здоровье.
3. Любовь.
4. Семья до года.
5. Семья от трех до семи лет.
6. Семья от семи лет.
7. Семья с ребенком.
8. Эмоции и понимание в отношениях.
9. Романы и любовники.
10. Детско-родительские отношения.
11. Ребенок-подросток.
12. Старший школьник.
13. Студент.
14. Взрослые дети.
15. Родители зависимых.
16. Приемные дети.
17. Завершение и начало отношений.
18. Ревность.
19. Измена.
20. Развод.
21. Хочу замуж.
22. Смерть.
23. Вера в себя, уверенность, самооценка, принятие решений, личная сила, границы.
24. Профориентация – работа мечты.
25. Страхи и панические атаки.
26. Предназначение и миссия.
27. Беременность, время после родов.
28. Радость от жизни, энергетика, любовь к себе.
29. Управление временем и контроль жизни.
30. Самопознание – кто я?
31. Женственность.
32. Секс.
33. Похудение.
34. Психосоматика.
35. Коммуникативность.
36. Управление гневом.
37. Игровая зависимость.
Это далеко не полный список, есть еще эзотерические ниши: рейки, фэн-шуй и т. д. Об этом можно вообще писать отдельную книгу.
Путь из точки А в точку Б
Перед началом всякой работы вам необходимо представить себе «маршрут», по которому вы поведете клиентов. Вы в деталях расписываете день вашего клиента: как он живет, как не спит ночами, о чем думает, как проходит его обычный день. Представляете основную проблему, с которой он может к вам обратиться. Вы должны прочувствовать проблему клиента так, как будто это ваша собственная проблема. Следует примерить ситуацию на себя и с позиции своего психологического опыта попытаться ее решить.
Здесь можно разыграть психодраму. К примеру, вы со своими коллегами или клиентами обыгрываете ситуацию, в которой находится ваш клиент, расписывая ее в мельчайших подробностях. Таким образом вы определяете условную точку А. Далее вы ищете точку Б – позицию, в которой ваш клиент хотел бы находиться, то, как он видит решение своей проблемы.
Допустим, девушка желает выйти замуж по любви и быть счастливой в браке. Она хочет иметь дружную семью, детей, хорошего мужа… То есть вы определяете точку Б. В данном случае А – это начальная точка, точка Б – это пункт назначения. В точке А клиент попадает к вам, и вы должны довести его до точки Б. После того как вы определили точки А и Б, смело переходите к аватару клиента.
Аватар клиента
Аватар (профиль) клиента – это собирательный образ человека, с которым вы намерены работать, то, каким вы его видите, квинтэссенция качеств, присущих именно вашему клиенту, ведь в модели 2.0 вы имеете полное право выбирать клиентов. При составлении аватара любая информация о потенциальном клиенте имеет большое значение: его имя, должность, пол, возраст, семейное положение, увлечения, мысли, желания, сексуальная активность и даже длина волос.
Организация мероприятия включает в себя широкомасштабную предварительную подготовку. Тренер и организатор – это части целого. Хорошему тренеру никак не обойтись без опытного организатора. В этой книге авторы дают ответы на наиболее распространенные вопросы, возникающие как у новичков, так и у достаточно опытных участников процесса. Прочитав ее, вы сможете создавать мероприятия разного типа и уровня, иметь успех и хорошую прибыль. Издание предназначено как для психологов, организующих свои тренинги и семинары, так и для менеджеров, специалистов по связям с общественностью, ведущих интернет-вебинаров и других специалистов в области ивент-менеджмента.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Салонный бизнес развивается, и с каждым месяцем салонов красоты становится больше. Но открыть предприятие индустрии и привлечь клиентов – два разных вопроса. Эта книга поможет собственникам и директорам существующих салонов освоить основы рекламного дела. В книге раскрыты все эффективные варианты рекламы бьюти-предприятия, на что стоит обратить внимание в созданием макета флаера, визитки, сайта; какие подводные камни и грубые ошибки могут нанести ущерб репутации. Вы узнаете, как проводить рекламные акции по привлечению клиентов и сделать это с минимальным бюджетом.
Книга не обещает золотых гор и волшебного преобразования вашей жизни за первую неделю, как по взмаху волшебной палочки. Данный труд направлен на построение грамотной работы в социальных сетях, принципы поиска и взаимодействия с клиентами, основы SMM Маркетинга. Способы продвижения вашего продукта или услуг при помощи соцсетей. Реальный заработок возможно без личных магазинов, товаров и прочих затратных статей. Вы заработаете на своем интеллекте. Здесь приведены конкретные примеры, кто и как зарабатывает на продаже выдуманных услуг, схемы работы мошенников, обещающих 50 000 уже в первую неделю, а то и пару дней.
Алан РОЗЕНСПЕН — президент компании «Алан Розенспен и партнеры», которая оказывает креативные и консультационные услуги в области ди-рект-маркетинга. Алан и его команда получили более 100 различных премий и наград за высокие достижения в области рекламы и директ мейл, включая 18 премий Echo Awards, The Caples Awards, The «Best of Europe» Awards и RSVP Awards в новой Зеландии. Он работал креативным директором Ogilvy & Mather в трех разных странах, а также вице-президентом Bronner Slosberg Humphrey (Digitas) и приобрел свой опыт, славу и известность, будучи консультантом по директ-маркетингу в таких компаниях, как IBM, American Express, AT&T, Wall Street Journal, Capital One.Cognos, Household Finance, House of Seagrams, Kessler Financial Services, The MathWorks, PeopleSoft, SourceLink и многих других. В число заслуг господина Розенспена входит также преподавательская деятельность, которой он занимался 11 лет, преподавая Креативную Стратегию для Ассоциации Директ-маркетинга и авторский курс директ-маркетинга в Bentley College и Ad Club. Алан является автором многочисленных тренингов, семинаров и мастер-классов, которые он проводил в 19 странах мира.
Джерри Вайсман, признанный эксперт по обучению навыкам публичных выступлений, представил в этой книге самые эффективные приемы и техники из арсенала известнейших мастеров слова: Марка Твена, Стивена Кови, Вуди Аллена, Барака Обамы, Аристотеля, Фрэнка Синатры, Стивена Кинга, Уинстона Черчилля, Цицерона и многих других. Уроки охватывают четыре ключевые области любой успешной презентации: содержание, оформление, подачу и сеанс вопросов и ответов. Помимо этого, в книге есть рекомендации к важным нюансам выступлений – от разработки глубокого ораторского голоса до выступления по заранее написанному сценарию, от способов оживить дискуссию до успешной демонстрации нового продукта. На русском языке публикуется впервые.
Среди огромного множества экономических концепций и моделей существуют замечательно простые, которые позволяют создавать и продвигать любые идеи и управлять процессами любой сложности с восхитительной лёгкостью.В книге содержатся удобные методики, которые помогут любому, даже неподготовленному читателю эффективно осуществлять управление бизнесом, быстро и без проблем просчитывать любые проекты, баланс доходов и расходов, выявлять резервы и определять квалификацию персонала.Как быстро оценить коммерческую привлекательность нового проекта, оперативно управлять действующим предприятием, избежать подводных камней, определить себестоимость производства и сбыта; быстро разглядеть убыточность неокупаемых предложений или плодотворно распорядиться конкурентным преимуществом, в том числе, с точки зрения потенциального инвестора; располагая минимальной информацией и в кратчайшие сроки.В основе технологий и предложенных в книге рекомендаций лежит упорядочивание маркетинговых и управленческих процессов.