Психологическая помощь: теория и практика - [12]
Помимо общих этических требований в ряде стран выработаны этические стандарты и
нормативы, специфичные для практикующих и консультирующих психологов. Одно из первых
мест в них принадлежит принципу конфиденциальности, т.е. сохранения личной тайны клиента.
Этот принцип заключается не только в неразглашении сведений из личной жизни клиентов, но и
в разъяснении клиенту исходных позиций психолога во избежание утаивания информации, затрагивающей, к примеру, уголовное право (см.: Бондаренко А. Ф., 1993, с. 67).
Специфическим этическим нормативом является требование избегать физического контакта с
клиентом (кроме предусмотренных технических или процедурных манипуляций), ограничиваясь
принятыми в обществе выражениями приветствия (рукопожатие, поклон и т.п.). Экспрессивное
проявление со стороны клиента, выходящее за рамки принятого этикета, требует специального
анализа.
Особыми требованиями к психологу являются также: избегание (по возможности) социальных
контактов со своим клиентом, если последние не предусмотрены процедурой совместной
работы; отказ от совместного ведения дел, недопущение манипулирования клиентом или собой
со стороны последнего (например, вручение дорогого подарка). Консультирующие психологи
должны быть особенно осторожны в том, чтобы не вызвать необоснованных ожиданий или
превысить пределы своей компетенции.
Психолог имеет право отказаться от услуг, если наряду с психологическим вмешательством
одновременно осуществляется независимое и не согласованное с психологом иное воздействие
на психику.
В случае платной психологической помощи размер гонорара заранее оговаривается с учетом
возможностей и взаимной приемлемости вознаграждения. Консультирующий психолог должен
быть готов к тому, что клиент не сможет оплатить предоставляемые услуги, и принять решение, не ущемляющее достоинства человека и не лишающее его необходимой психологической
помощи.
Клиент имеет право:
l на выбор психолога;
l на обсуждение и принятие решения о приемлемости для него того или иного метода
психологической помощи;
l на оценку результатов психологической помощи по ходу ее оказания; l на отказ от услуг консультирующего психолога;
l на ориентировку в концепциях и сроках психологической помощи; l на информацию об образовании и квалификации психолога.
Решение о необходимости психологической помощи, как правило, принимает сам клиент.
2. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА:
ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА
Процесс психологической помощи начинается со встречи. Встреча — вообще одно из
ценностных понятий в современной гуманистической и консультативной психологии, привнесенное в психологию из экзистенциализма. Рассматривая его более детально во втором
разделе (глава 4), ограничимся в настоящем описании характеристикой процедурных и
процессуальных моментов встречи в оказании психологической помощи, придающих ей
профессиональную содержательность.
В длительных и скрупулезных исследованиях первоначальных моментов контакта установлено, что решающими для начальной ориентировки в партнере, оспособлении себя (термин Г. П.
Щедровицкого) в ситуации общения, формирования собственного самоощущения, влияющего на
выбор той или иной стратегии поведения с собеседником, являются первые 4 минуты контакта
(Zunin L. p. 27). Именно они наиболее трудны для обоих партнеров. За это время чаще всего
происходит выработка неосознаваемых, но стратегически важных решений, относящихся к
принятию партнера (см. главу 1.4), к оценке его личности и прогнозированию возможных
отношений. Первые минуты встречи чрезвычайно важны как безустановочное пространство для
формирования первого впечатления о человеке и, в нашем случае, — оценки личностного
(психотерапевтического) потенциала клиента (подробнее об этом ниже).
Из трех фаз любого человеческого общения — начала отношений, их развития, динамики и
прекращения — первая фаза, несомненно, является ключевой. Особенно в ситуациях оказания
психологической помощи.
В проживании первой встречи с клиентом нет буквально ни одной детали, не имеющей значения
для успешного осуществления первого контакта: от выражения лица, взгляда, интонации и
расстояния до клиента (оптимальное — 1,5 м) до введения клиента в семантику
консультативной и психотерапевтической работы. Конечно, вся последующая психологическая
работа не может определяться первой встречей, и проживание психологической помощи как
переобучения, просвещения или психотерапии проходит несколько этапов, но в консультативной
работе, в частности, дело может ограничиться и одной-единственной беседой. Вот почему
начальному контакту придается такое большое значение.
Что необходимо и желательно для успешного осуществления первой консультативной беседы?
Информация. В принципе желательно (так показывает практика консультативной работы во
многих странах), чтобы до первой встречи, допустим, во время записи на консультацию, клиент
сообщил о себе ориентирующие формальные сведения примерно в следующем объеме: имя и
фамилия, возраст, профессия и образование, семейный статус, кем направлен, имеет ли опыт
общения с психиатром или психологом. Наличие подобной формальной информации
освобождает рабочее время психолога и клиента для содержательной работы.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В искренней и откровенной манере популярный автор и пастор Боб Яндиан рассказывает о волнующем Божьем замысле относительно секса, любви и близости.Практическая мудрость Яндиана, история его собственного брака, сначала неблагополучного, а потом исцеленного, глубокое понимание вопроса о сексе и Библии будут побуждать мужа и жену стать одной плотью, близкими друзьями и страстными любовниками.
Современный человек постоянно находится во взаимодействии со многими людьми. Как сделать это общение наиболее эффективным, выявить сильные или слабые стороны собеседника или клиента? Как протестировать своего потенциального работника?На все эти вопросы вы найдете ответ в данном пособии, описывающем современные методики психодиагностики личности. Пособие предназначено для преподавателей и студентов вузов, колледжей бизнеса и менеджмента, а также для предпринимателей и всех интересующихся вопросами психологии.
В своей публикации мне хочется обратиться к открытиям исследователей российской истории, создателей «Новой хронологии» А.Т.Фоменко и Г.В. Носовскому (в сокращении: ФН), уже не один год будоражащим российское общество, которое, тем не менее, вовсе не проникается к ним заметной благодарностью.Скорее наоборот: смелые и даровитые приверженцы истины получают болезненные упрёки от обывателей и записных академиков то в фальсификациях и подделках, то в дилетантизме и жажде денежной поживы.
Текст классика современного психоанализа, в «популярной» форме резюмирующий основные принципы его дискурсивной практики примени¬тельно к различным областям повседневного человеческого существования.
Хотя эта книга читается как увлекательный роман, его содержание — необычный личный опыт Джеймса Тваймана, сопровождавший его знакомство с Детьми Оз — детьми с необычайными психическими возможностями. Объединяет столь непохожих между собой детей вопрос, который они хотят задать каждому из нас. Приключение, которое разворачивается перед нами, оказывается не просто увлекательным — вдохновляющим. И вопрос этот способен круто повернуть жизнь каждого человека на этой планете.О чем же спрашивают нас эти дети?«Как бы выглядел наш мир, если бы мы все немедленно, прямо сейчас осознали, что все мы — Эмиссары Любви?»Такую книгу вы захотите подарить вашим друзьям — не только взрослым, но и детям тоже.