Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя - [30]
– При необходимости используйте шаблоны и примеры, которые найдете в приложениях 2 и 3 этой книги.
Выбираем вступление
– Выберите вариант вступления. Это может быть история или просто какая-то зацепка (подробнее об этом мы говорили в соответствующей главе раздела II «Пишем текст»).
– Основная задача этого блока – привлечь внимание читателя к проблемам, которые у него есть. Альтернативный вариант – заявить о какой-то большой выгоде и дать обещание.
– Другая задача вступления – вызвать первоначальный интерес и подвести читателя к следующему блоку текста.
– Напоминаю, что блоки текста важно разделять подзаголовками.
Определяем болевые точки (для отрицательной мотивации)
– Задача этого блока – погрузить человека в переживания.
– Что произойдет, если не решать проблему? Что произойдет, если человек не воспользуется вашим решением? О чем человек так и не узнает, если не купит?
– Напоминаю, что блоки текста важно разделять подзаголовками.
Предлагаем решение
– Если вы отталкиваетесь от отрицательной мотивации, то в этот момент вывóдите человека из негатива и даете ему решение. Читатель должен понять, что желаемое можно получить.
– Опишите суть решения. Это можно считать подготовкой к офферу.
– Расскажите, что произойдет, если человек воспользуется решением, чего он сможет избежать в этом случае.
Даем оффер
– Просто и конкретно скажите, чтó вы предлагаете. Это должно быть предложение, от которого невозможно отказаться.
– Затем детализируйте – подробно и ясно опишите, как выглядит продукт и что это вообще такое.
Доказываем, что ваше решение – лучшее
– Свойства – выгоды.
– Выгоды – свойства.
– Что человек получит?
– Как это улучшит его жизнь?
– Чего он избежит?
– Как это выделит его на фоне окружающих?
– Как это сделает его успешнее, богаче?
– Как за счет этого улучшится его здоровье, внешний вид?
– Как он сможет выделиться на фоне остальных людей?
– Какие преимущества получит?
– Где сможет сэкономить?
– Этот блок самый подробный и конкретный. Чем больше деталей, тем выше ценность.
– Можете использовать отдельно истории, в которых создаете ценность продукту.
Предлагаем бонусы и дополнения
– Дополните свое предложение бонусами.
– Можете предложить на выбор список из нескольких бонусов. Где выбрать нужно только один из трех бонусов, например.
– Предлагайте на выбор разную комплектацию. Смещайте фокус внимания на выбор между вариантами покупки.
Называем стоимость
– Если продукт дорогой, называйте стоимость после того, как все подробно описали. То есть после создания ценности.
– Если вы предлагаете сэкономить какую-то большую сумму или даете возможность заработка, говорите об этом сразу.
– Будьте конкретны, называйте цену прямо и точно.
– Форму написания цены выбирайте в зависимости от продукта и платежеспособности аудитории.
Используем отзывы
– Отзывов много не бывает.
– Отзывы должны «закрывать» возражения.
– Подписывайте отзывы – имя, возраст, должность, сайт, e-mail. Если есть фотография клиента – совсем хорошо.
– Отзывы «звезд» дают больше преимуществ.
Рассказываем истории
– Используйте истории. Не рассказывать истории – значит, убивать продажи.
– История должна вызывать эмоции. Что вы хотите сообщить читателю? Какой скрытый смысл, мораль вы хотите до него донести?
Даем информацию о себе
– Напишите о себе или о компании.
– Расскажите, какие есть дипломы, достижения, результаты.
– Пишите не для себя, а для клиента!
– Информацию о себе можно продублировать в другом месте текста в виде списка.
Обрабатываем потенциальные возражения
– Посмотрите, какие возражения из составленного заранее списка не «закрыты».
– Подумайте, что вы можете сказать, чтобы обойти их и убедить читателя совершить покупку.
Даем гарантии
– Гарантии повышают отклик.
– Гарантируйте то, что действительно можете, не давайте обещаний, которые не готовы выполнить.
– Делайте оговорку в случае безусловной гарантии – если человеку возвращают деньги, то он должен вернуть товар.
Признаем недостатки продукта
– Что не является вашей сильной стороной? Честно напишите об этом. Постарайтесь выставить «недостаток» в форме скрытого преимущества.
– Не пишите об ужасных недостатках.
Призываем к действию
– Какова цель вашего текста?
– Что должен сделать читатель?
– Ведите его! Скажите ему, куда нажать, куда позвонить или куда прийти.
Ставим ограничения
– Ставьте ограничения: по количеству, по срокам.
– Тающая скидка: завтра дороже, чем сегодня.
– Помните, что без ограничения отклик на ваше предложение почти всегда будет меньше.
Пишем постскриптумы
– Напомните о важном.
– Повторите дедлайн, выгоду, напомните о чем-то, еще раз призовите к действию.
– Много постскриптумов – плохо. Оптимально два – три.
Правильно выбираем манеру подачи текста
– Пишите просто и доступно.
– Можете затронуть любые темы, которые касаются взаимоотношений. Если тема позволяет, напишите об улучшении внешнего вида, повышении сексуальной привлекательности.
– Шутите осторожно.
– Не надо высмеивать конкурентов. И вообще, не надо сравнивать напрямую себя с конкурентами. Это не создает ценности. Просто пишите о своих особенностях, не говоря о недостатках других.
– Можно иронизировать по поводу себя.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.