Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг [заметки]
1
The Power of Direct Marketing / The Direct Marketing Association. October 2011.
2
E-Commerce Customer Acquisition Snapshot / Custora. Q2 2013.
3
Email Statistics Report / Radicati. April 2013.
4
Email Statistics Report / Radicati. April 2013.
5
The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies / McKinsey. July 2012.
6
The View From The Digital Inbox / Merkle. July 2011.
7
Кэрролл Б. Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь. Pushbooks, 2012.
8
Brogan C. Social Media 101: Tactics and Tips to Develop Your Business Online. New Jersey: John Wiley & Sons, 2010.
9
Броган К. Google+ для бизнеса. М.: ШКИМБ, 2013.
10
Аналогично карте эмпатии Александра Остервальдера и Ива Пинье. Osterwalder A., Pigneur Y. Business Model Generation. New Jersey: John Wiley & Sons, 2010.
11
Генеральный директор. Прим. ред.
12
Customer relationship management (управление отношениями с клиентами). Прим. ред.
13
Перевод текста на магните Б.Теннанта:
«Если вы ищете новые полезные способы повышения продаж в интернете с помощью копирайтинга, веб-дизайна и интернет-маркетинга, этот микрокурс – то, что вам нужно:
• каждый день вы получаете электронное письмо с уроком;
• в каждом уроке – 5 «дорогостоящих» ошибок, которые встречаются на всех бизнес-сайтах, и четкие инструкции по их исправлению;
• каждую ошибку можно исправить за 30 минут, не потратив ни копейки;
• каждая рекомендация научно протестирована и гарантированно приводит к увеличению продаж». Прим. перев.
14
См., например, описание целевых страниц компании Copyblogger на сайте http://www.copyblogger.com/email-landing-page/ (на англ. языке).
15
Кларксон Дж. Британский журналист, специалист по автомобильной тематике. Ведущий программы Top Gear (BBC). Прим. ред.
16
На русском языке изданы книги Д. Огилви: «Откровения рекламного агента» и «Огилви о рекламе». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. Прим. ред.
17
Эдинбургский фестиваль – общее название фестивальных мероприятий, проходящих в Эдинбурге ежегодно, как правило, в августе.
18
Zarrella D. The Science of Marketing: When to Tweet, What to Post, How to Blog, and Other Proven Strategies. Hoboken: Wiley, 2013.
19
По данным поставщика email-маркетинга Aweber в статье Text vs. HTML: Is Moderation the Key?
20
Научно-популярная телепередача Discovery Channel.
21
Schwartz E. Breakthrough Advertising. New Jersey: Prentice-Hall, 1966.
22
Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001.
23
Sweetening the Till: The Use of Candy to Increase Restaurant Tipping / D. Strohmetz [et al.] // Journal of Applied Social Psychology. Feb. 2002.
24
Moriarty T. Crime, commitment, and the responsive bystander: Two field experiments // Journal of Personality and Social Psychology. Feb. 1975.
25
Cialdini R. The Science of Persuasion // Scientific American. Feb. 2001.
26
Garner R. What’s in a Name? Persuasion Perhaps // Journal of Applied Consumer Psychology. 2005. V. 15 (2).
27
Hillstrom K. Hillstrom’s Email Marketing Excellence. USA: Hillstrom, 2012.
28
Спасибо Джейсону Млики из маркетингового агентства Rattleback за эти определения.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.