Прежде чем начать свой бизнес - [24]

— Так значит, ваш секрет успеха в бизнесе сводится к тому, чтобы стремиться делать ошибки и затем на них учиться?

— Да. В этом и состоит моя основная задача как предпринимателя. Моя работа заключается в том, чтобы ставить перед собой новые цели, создавать планы, делать ошибки, рисковать и время от времени терпеть неудачи. Чем больше ошибок я делаю, тем умнее я становлюсь и тем больше могу рассчитывать, что полученные уроки помогут моему бизнесу расти и процветать.

— Но если, например, я сделаю в своей работе слишком много ошибок, меня просто уволят, — вставила реплику ведущая радиопередачи. — С моей точки зрения, если все время делать ошибки и совершать неудачные ходы, то в результате ничего не добьешься. В частности, я делаю все возможное, чтобы избегать ошибок. Это так неприятно — чувствовать себя дурой. Я должна заранее знать правильный ответ. Я чувствую, что очень важно всегда находить верный путь, чтобы сделать то, чего требует от меня моя компания.

— Верно. Все это потому, что вы хороший наемный работник, — вежливо отпарировал я. — Действительно, работников нанимают не для того, чтобы они совершали ошибки. Их работа основывается на принципе правильно делать то, что им говорят. Если наемный работник захочет сделать что-то по-своему или не так, как это определено правилами, или будет слишком часто совершать ошибки, его уволят, потому что он не будет соответствовать той должности, какую занимает.

— Так что же, выходит, что моя работа наемного служащего заключается в том, чтобы не идти на риск, в то время как ваша работа как предпринимателя сводится к тому, чтобы рисковать, совершать ошибки и время от времени терпеть неудачи. Вы это хотели сказать?

— Да, — ответил я. — Именно в этом ключевое различие между предпринимателем и наемным работником.

— Тогда получается, что, рискуя, вы поступаете именно как предприниматель?

— Нет, не совсем так, — улыбнувшись сказал я. — Я не иду на любое рискованное предприятие просто так, с бухты-барахты. Прежде чем рисковать, я должен был, во-первых, освоить науку о том, как делать ошибки, и научиться тому, как извлекать из них уроки. Во-вторых, я должен был научиться, как выбирать оправданный риск. И чем лучше становятся мои навыки как предпринимателя, тем точнее я могу рассчитать риск, на который иду. Сейчас я смотрю на риск как на неотъемлемую часть моей работы. Но я не хочу чтобы мои служащие брали риск на себя.

— Звучит так, как будто вы сторонник двойных стандартов, — сказала ведущая.

— Что делать, таков бизнес, — ответил я. — Неудачи — не забава, а необходимая составляющая всякого движения вперед.

— Так, значит, вы любите терпеть неудачи? — спросила ведущая.

— Нет. Совсем наоборот. Мне это так же не нравится, как и любому другому человеку. Вся разница в том, что я понимаю: неудачи — это часть процесса, ведущего к успеху в бизнесе. В тот момент, когда меня постигает неудача, я уже знаю, что сейчас сделаю очередной шаг в процессе моего обучения. Именно тогда появляется что-то новое во мне самом, можно сказать, что появляюсь новый я.

— Новый вы? — в недоумении переспросила ведущая. — Что за фокус?

— Я сейчас объясню. На самом деле все мы проходили этот процесс — появления в нас нового «я».

Например, когда мы были совсем маленькими, то не могли ходить. Мы поднимались на ножки и падали, поднимались и падали. Но в один прекрасный день мы перестали падать и начали хорошо ходить. Взрослые стали называть нас просто детьми, а не младенцами. А когда мы научились водить автомобиль и получили права, мы стали взрослыми. Каждый раз, когда мы осваивали какой-то новый навык, наш мир менялся и внутри нас рождался новый человек. Это я и имею в виду под словами «новый я» и «новый вы». Мы становимся новыми, потому что обретаем новые навыки и учимся лучше действовать в нашем новом мире.

— Так значит различие между предпринимателем и наемным работником состоит в том, что они живут в разных мирах?— с сарказмом спросила ведущая.

— О да, именно так, — ответил я, изо всех сил стараясь не реагировать на ее скептицизм. — Мы живем в разных мирах, потому что мы очень разные люди. Одни из нас живут в мире, где успех основан на риске. А другие — в мире, где принято всеми силами избегать риска. Разные миры, разные люди.

На какой-то момент воцарилась тишина. Казалось, что ведущая старается собраться с мыслями. Наконец она спросила:

— И именно поэтому большинство наемных работников действуют не так, как действуют предприниматели?

— Это одна из причин, но не единственная, — сказал я мягко. — Не так-то легко перейти из мира, в котором избегают ошибок, в мир, где их активно генерируют.

— Но в ваших устах это звучит так легко, — сказала ведущая. — Вы ведете себя таким образом, будто неудачи вас нисколько не задевают.

— Я никогда не говорил, что это легко, но на это можно научиться смотреть проще, — ответил я. — Обратите внимание на следующий момент: предприниматель должен многому учиться, и притом делать это очень быстро. Ведь он лишен такой роскоши, как постоянная надежная зарплата. Поэтому он должен быстро делать ошибки и так же быстро их исправлять. Если же он начнет всячески избегать ошибок или делать вид, что ошибки не было, или, наконец, сваливать промахи на кого-то другого, то он ничему не научится и его бизнес потерпит крах.