Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО - [52]
Если вы помните из главы 3, эмпирическое обучение – важнейшая концепция, родившаяся из процессов Lean Startup. Ключевое слово здесь – обучение. Эмпирическое обучение означает, что сначала мы обсуждаем, что именно хотим изучить в процессе какой-то разработки, а затем возвращаемся назад и оцениваем результаты, по которым видно, узнали мы что-то полезное или нет. Кстати, как оказалось, совсем не обязательно для изучения разрабатывать программный продукт, но, как правило, что-то создать или предпринять какие-то действия все-таки нужно.
Мне нравится использовать истории для управления работой по созданию простых прототипов или планированием пользовательских тестов либо интервью. Мне нравится говорить о том, кто это делает, что нужно сделать и почему. Я люблю сначала договориться о том, что мы делаем, а уж потом приступить к работе. Закончив работу, я анализирую ее результаты, чтобы оценить, удалось ли изучить что-нибудь.
Попробуйте метод историй для организации любой работы независимо от того, касается она разработки программных продуктов или нет.
Планируйте изучение и учитесь планировать
Карты историй полезны для разбиения большого продукта или идеи функциональности на меньшие части. В главах 3 и 4 описано разделение этих меньших частей на фрагменты, удобные для разработки, притом что каждый фрагмент сконцентрирован на изучении чего-то. Но есть еще один способ дробления большого объема работы, вы должны познакомиться с ним и стараться держать его в голове. С помощью этого способа историю можно преобразовать в план работы, который в итоге обеспечит результат. Об этом мы поговорим в следующей главе.
Глава 10. Истории готовят как торты
Две недели назад был день рождения моей дочери и нам нужен был торт. У нашей семьи есть собственный кондитер, у которой мы заказываем торты всегда. Не сказать, что мы очень богаты или не умеем печь торты сами, просто Сидни, наш кондитер, делает удивительные, невероятно вкусные торты. Я не знаю точно, какой кулинарной магией она пользуется, чтобы создать такое чудо, но, когда ни спросишь моих детей, какой торт они хотят на день рождения, ответ всегда один: «Мы хотим торт Сидни!» – и от заказа уже не отвертеться.
Чтобы у нас появился торт, я звоню Сидни по телефону. Она всегда спрашивает, для кого торт и по какому случаю. Две недели назад я сказал ей, что Грейс скоро исполнится 12. «А чем она сейчас увлекается?» – спросила Сидни. Мы немного поговорили о Грейс, ее вкусах и интересах. После этого мы обсудили формы тортов, имеющиеся у Сидни, а также подумали, как можно украсить торт, чтобы он был готов вовремя. В этот раз мы остановились на торте в форме птички.
Вот так и работают истории. Сидни задала много вопросов «Кто?», «Что?» и «Почему?». Она осведомилась о контексте – где и когда будет подан торт, сколько человек приглашено. Во время разговора мы рассмотрели несколько разных вариантов. Мы беседовали достаточно долго для того, чтобы выработать единое понимание цели. А поскольку это далеко не первый торт, который мы заказываем у Сидни, у нас уже есть некоторое общее представление о виде и вкусе десерта, который должен попасть к нам на стол. Если бы этого не было, возможно, нам нужно было бы просмотреть несколько фотографий или попробовать несколько кусочков разных тортов, для чего телефона было бы, конечно, недостаточно.
Начните с рецепта
В ходе беседы Сидни обдумывала, как она будет делать торт. Это было необходимо, иначе она не смогла бы оценить вероятность успеть вовремя. Когда приходит время печь торт, у нее уже есть список шагов, которые нужно проделать: отмерить муку, сахар, масло, яйца, молоко и т. д. Сидни должна взбить, смешать, испечь, украсить и, наверное, выполнить еще много секретных действий, о которых я ничего не знаю. Думаю, у нее есть разные рецепты для разных видов тортов и перечень действий, которые надо выполнить для каждого торта, прежде чем он будет помещен в коробку с бантиком и готов к передаче заказчику. Если бы Сидни написала на бумаге, что ей нужно проделать, у нее получился бы рабочий план, состоящий из специфических шагов по изготовлению тортов.
То же самое происходит, когда кто-то приносит историю в команду разработки. Все вместе принимают решение, какой именно продукт нужно создать, и команда составляет план, содержащий много задач на разработку. В команду разработки, кроме программистов, входят тестировщики, графические дизайнеры, технические писатели и прочие специалисты, чьи навыки необходимы для создания программного обеспечения, поэтому далеко не все задачи связаны с написанием кода. Этот план никогда не составляется при обсуждении истории, так же как и Сидни ничего не планировала, пока не поговорила со мной по телефону. План появится после того, как члены команды ознакомятся с историей, сделают заметки, нарисуют эскизы и уточнят множество деталей. Во всяком случае, так все должно происходить.
Разговаривая с Сидни, я не рассказывал про стаканы сахара и муки. Я никогда не буду излагать истории процесса выпечки, если только не возьмусь разрабатывать духовку. Поэтому, когда вы составляете истории работы с программным продуктом и собираете перечень названий имеющихся историй, вы должны представлять, что ваш программный продукт уже готов. Сидни не погружалась в детали приготовления торта, а просто уточнила, для кого он, что любит моя дочка, сколько людей будет на вечеринке, и выяснила множество других подробностей, которые помогли нам вместе решить, какой торт подойдет лучше всего. Сидни не просто поинтересовалась моими пожеланиями – фактически мы работали вместе, чтобы решить, как сделать самый лучший торт. Это было самое настоящее обсуждение истории.
