Полицейская проверка: практические рекомендации адвоката по защите бизнеса - [11]
• Дежурная часть УВД ЦАО г. Москвы: 8 (495) 676-40-11; 8 (495) 676-42-11.
• Дежурная часть ОВД Басманного района: 8 (499) 261-41-41; 8 (499) 261-07-68.
• Дежурная часть ОВД района Замоскворечье: 8 (495) 953-30-59; 8 (495) 953-39-87.
• Дежурная часть ОВД Красносельского района: 8 (495) 208-80-24; 8 (495) 208-80-83.
• Дежурная часть ОВД Мещанского района: 8 (495) 208-73-43.
• Дежурная часть ОВД Пресненского района: 8 (499) 259-00-75; 8 (499) 256-75-11; 8 (499) 256-75-75.
• Дежурная часть ОВД района Арбат: 8 (495) 241-28-14; 8 (495) 241-09-45.
• Дежурная часть ОВД Таганского района: 8 (495) 270-00-33; 8 (495) 911-52-52.
• Дежурная часть ОВД Тверского района: 8 (495) 650-99-03; 8 (495) 650-95-64.
• Дежурная часть ОВД района Хамовники: 8 (499) 245-01-04; 8 (499) 245-21-24.
• Дежурная часть ОВД района Якиманка: 8 (495) 230-18-44; 8 (495) 230-10-88.
• Отдел кадров УВД по ЦАО г. Москвы: 8 (495) 600-15-08; 8 (495) 600-15-10.
• Дежурная часть ОСБ УВД по ЦАО г. Москвы: 8 (495) 600-14-89; 8 (910) 461-18-81.
Если действия сотрудников полиции, на ваш взгляд, противоречат законодательству или ущемляют ваши права, составьте жалобу в свободной форме и подайте в указанные органы. В заявлении надо сообщить, какое конкретно действие было совершено сотрудником полиции и какую норму закона он при этом нарушил. В резолютивной части жалобы напишите, о чем именно вы просите: провести проверку по факту нарушения, принять меры по устранению нарушения, отменить незаконное решение, привлечь к ответственности и т. д. Обязательно добавьте, что просите письменно проинформировать вас о принятом решении, иначе ответа на жалобу можете не получить вовсе.
Полиция vs бизнес: кто кого?
Теперь, когда вы познакомились с основными формулировками законов, определяющими действия полицейских при проверке, и в общих чертах представляете, как встречать работников правопорядка, на что обращать внимание, сопровождая их в офисе вашей компании, пора остановиться подробнее на нескольких важных деталях вашего поведения. От них во многом будет зависеть, уедут ли полицейские из офиса с финансовыми и прочими документами (что, возможно, совсем для вас нежелательно) или без них, получат ли после проведенных в ходе проверки бесед достаточную для возбуждения дела информацию и т. д. Иными словами, в этой главе речь пойдет о нюансах, которые, возможно, определят итог проверки: какая из сторон одержит верх.
Обследование и обыск. Наши хитрости против хитростей полиции
Как я уже говорил, правовая основа обследования помещений полицейскими — Закон «Об ОРД», а четкий порядок проведения обследования регламентируется приказом МВД России «Об утверждении Инструкции о порядке проведения сотрудниками органов внутренних дел РФ гласного оперативно-розыскного мероприятия обследование помещений…» (приведен в приложении 7).
Согласно этим документам, сотрудник правоохранительных органов должен обследовать помещения обязательно в сопровождении двух понятых и представителя организации. Осматривая конкретное помещение, полицейский описывает его и составляет протокол. Важно: сотрудник не имеет права открывать запертые помещения, шкафы, ящики столов и т. д. Нередко служители правопорядка превышают свои полномочия, в таких случаях надо сразу зафиксировать это, внеся замечание в протокол.
Проверяющие могут под разными предлогами добиваться, чтобы участвующий в обследовании работник предприятия открыл запертое помещение. Одна из возможных уловок — ссылка на то, что распоряжения сотрудников полиции граждане обязаны выполнять. Если работник компании сам откроет комнату, шкаф или сейф и даст документы полицейскому, то их изъятие не будет считаться нарушением, поскольку фиксируется в протоколе как добровольное предоставление информации. Как определить, законно распоряжение (требование) сотрудника полиции или нет? Без профессиональной подготовки разобраться трудно, но все же есть некоторые правила.
Первое: спрашивайте, почему, на основании чего вы должны так поступать, где установлен перечень действий, которые считаются законными, и т. д. Конечно, сотрудники полиции могут вас запугать или своими ответами сбить с толку, но если вы будете в этот момент спокойны и продолжите настойчиво задавать те же вопросы, то, скорее всего, с толку будут сбиты именно полицейские. Поверьте, они не ожидают, что встретятся с кем-то умнее их самих, и зачастую пасуют перед грамотным противником.
Второе: если требование сотрудника полиции законное, то у него есть право реализовать его и собственными силами, не спрашивая вашего согласия и тем более не уговаривая вас. К примеру, при обыске полицейские имеют право сломать дверь. Они предложат вам ее открыть, но долго убеждать не будут. При обследовании помещения такого полномочия нет (хотя некоторые сотрудники полиции могут этого и не знать), поэтому вас будут вновь и вновь просить или прибегнут к различным хитростям. Например, вам могут предложить достать из шкафа или запертого стола какую-то ну очень важную вещь. Вы открываете ящик или дверцу, а полицейские тут же вас отстраняют и забирают все содержимое.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
Многие мечтают стать успешными, но мало кто знает, как до этого дойти. Между тем большинство из мечтающих уже успешны или находятся рядом с успехом. И всего-то надо внимательно посмотреть в себя, оглядеться широко раскрытыми глазами и немного потрудиться.
Эта книга послужит незаменимым пособием, необходимым руководителю малого и среднего бизнеса в его ежедневных контактах с отделом маркетинга.Из нее вы узнаете: каких маркетологов может найти директор и какие из них окажутся эффективны с практической точки зрения, как следить за рынком и где можно сэкономить на исследованиях, как организовать отдел маркетинга, который преобразит всю организацию, и многое другое.Книга не потребует от читателя специальных знаний. Все, о чем вы в ней прочитаете, можно использовать практически сразу.Рекомендуется владельцам и руководителям предприятий всех видов деятельности, а также директорам и менеджерам по маркетингу, стремящимся повысить свой профессиональный уровень и привлекательность для работодателей.
Данная книга – руководство, которое поможет начать собственное дело в области профессиональной эстетики, открыть косметический кабинет. Приводится информация о разработке бизнес-плана, делопроизводстве молодого предприятия, оснащении кабинета, выборе услуг, поставках расходных материалов, рекламе и многом другом. В приложениях приведены образцы документов, необходимых для оформления отношений с сотрудниками, арендодателями и клиентами. Книга основана на личном опыте открытия и ведения косметического кабинета, а также многолетнего консультирования по вопросам косметологии.Для широкого круга читателей.
Социальное предпринимательство — новое явление в российской практике. Эта монография — первое издание на русском языке, в котором рассматривается опыт социального предпринимательства в России и в мире с учетом его разнообразия и исследовательского потенциала. В книге обобщена информация, касающаяся развития социального предпринимательства в разных странах и современных исследований этой новой области; подробно описана деятельность одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих с разных сторон практику социального предпринимательства.
Как эффективно управлять рестораном и сделать его максимально прибыльным?Издание раскрывает секреты организации дела – как подбирать, обучать и развивать свой персонал; каким образом организовать работу кухни и какую ценовую политику применять, чтобы меню было продаваемым; как привлечь гостей и сделать так, чтобы они к вам возвращались. Рассмотрены вопросы создания управленческого учета, оперативного управления, сокращения расходов, инвентаризации.Автор книги – известный санкт-петербургский управляющий и консультант в области ресторанного бизнеса.Издание предназначено для владельцев и управляющих, администраторов и менеджеров ресторанов, а также для всех, кто работает в этой сфере.