Поиск работы по рецепту - [63]
Сомневаться.
Если вы анализировали рынок, готовились и хорошо продали себя на собеседовании, не сомневайтесь, когда называете зарплатные ожидания. Не оправдывайтесь и не говорите сразу, что готовы обсуждать. Что первое хочется сделать, когда продавец называет цену дрожащим голосом и говорит, что он готов обсудить? Если обсудить необходимо, компания спросит об этом сама.
Помните, что получать деньги за работу не стыдно! Деньги — это энергия. Когда вы вкладываете в компанию свой труд, вы должны получать вознаграждение. Именно должны, так как если вы не получаете полноценную отдачу, профессиональное выгорание не за горами. Как карьерный консультант я нередко работаю с людьми, причиной снижения мотивации которых становится то, что они себя недооценили и потом не обсуждали с работодателем повышение зарплаты, то есть вкладывались в работу, но не получали адекватную оплату.
Называть неодинаковые суммы на каждом из этапов собеседования разным участникам рекрутингового процесса.
Это вас компрометирует как кандидата. Большая вероятность того, что компания подумает и не станет вас приглашать. Поэтому отнеситесь к озвучиваемой цифре со всей ответственностью! Если называете ее, то будьте уверены на 200 %.
Говорить: «Я проанализировал рынок и понял, что стою…».
Этим вы не мотивируете компанию сделать предложение, а говорите: «Таких как я много. Я стою столько же». Компания наверняка и сама проанализировала рынок и знает, сколько стоит такой кандидата как вы.
Если вас спросили: «Почему мы должны платить вам столько?», улыбнитесь и скажите, что компания ничего не должна, но если она хочет вас нанять, то это ваша цена.
Говорить о своих проблемах.
Никогда не говорите компании о своих кредитах, иждивенцах или других проблемах. Работодатели платят за навыки и результат. Ни одна компания не согласится платить больше работнику просто потому, что у него ипотека.
Думать, что зарплата зависит от объема работы.
Некоторые соискатели говорят, что разная работа стоит разных денег. Но ведь разную работу должны выполнять сотрудники с разной квалификацией… стоящие разных денег. Если квалификация кандидата на рынке стоит 50 тысяч рублей, то, даже при зарплате в миллион рублей, он не сможет выполнить работу, которую выполняет человек с зарплатой 300 тысяч.
Зарплата зависит от уровня ответственности, а не от объема работы. Вернее, от объема она тоже зависит, но незначительно. Секретарь может «зашиваться» на работе за 40 тысяч. А генеральный директор, который отвечает за стратегию, может уходить домой в шесть и зарабатывать 400 тысяч.
Чтобы не совершить этих ошибок и быть уверенным в той цифре, которую вы озвучивайте работодателю, готовьтесь к переговорам о зарплате. Посчитайте среднемесячный доход за последний год; рассчитайте минимальный, оптимальный и желаемый уровни; и проведите анализ рынка и компании перед собеседованием.
Деловой этикет
Одних хороших манер и аккуратной внешности недостаточно, чтобы стать привлекательным претендентом. Однако соблюдение делового этикета, как и дресс-кода повышает шансы получить предложение о работе и увеличивает стоимость кандидата. Рекомендую прочитать книгу «Хорошие манеры и деловой этикет» [43]. В этой и следующей главах я расскажу об основных правилах.
Не пользуйтесь услугой «Музыка вместо гудков».
Отвечая на входящий звонок, представляйтесь вместо стандартного «Алло».
Дикция должна быть четкой. Ничего не должно быть во рту.
Приготовьте ежедневник, куда будете записывать информацию, откройте свое резюме. Если звонят по вашему отклику, найдите описание вакансии.
Если вам неудобно говорить, не сбрасывайте звонок: это невежливо. Ответьте, выслушайте, кто и по какому поводу звонит, извинитесь, скажите, что не можете говорить, и уточните, когда перезвонить. Перезванивайте сами точно в оговоренное время.
Если звоните вы, назовите фамилию и имя, кратко объясните суть вопроса и спросите удобно ли разговаривать. Если вы ранее уже общались, дождитесь, пока собеседник поймет, с кем он говорит.
Если звоните вы, но абонент не отвечает, не ждите больше 6 гудков. Перезванивайте не раньше, чем через два часа. Если включается автоответчик, представьтесь, объясните цель звонка и попросите перезвонить, когда удобно.
Четко отвечайте на вопросы, не используйте сленг и жаргонизмы, мусорные слова. Будьте вежливы.
Слушайте внимательно, не отвлекайтесь ни на что другое.
Во время разговора улыбайтесь. Периодически подтверждайте, что слышите и слушаете: «Угу», «Понятно», «Хорошо».
Говорите энергично, деловым тоном. Поверьте, рекрутер может передумать звать на собеседование кандидата, услышав его сонный незаинтересованный голос.
Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил.
В конце телефонного разговора никогда не извиняйтесь за потраченное время.
Всегда звоните по телефону, а не пишите SMS. Сообщение допустимо, только если вы не дозвонились, а информация срочная.
Если хотите записать звонок, включить гарнитуру или громкую связь, уточните, не против ли собеседник.
По результатам телефонных интервью работодатели проводят первичный отбор: оценивают, всем ли критичным требованиям соответствует кандидат, и насколько он заинтересован. Поэтому относиться к ним нужно так же ответственно, как и к личным встречам.
Эта книга для тех, кто работает по найму и кому такая работа подходит. Причем работает по найму в средних и крупных российских и международных компаниях либо хочет перейти в компании такого масштаба. Книга будет полезна людям разного профессионального уровня – от секретарей до директоров. Для молодых людей, кто только начинает свою карьеру и никогда раньше не искал работу, книга может представлять интерес, но станет скорее «зоной ближайшего развития». Кроме того, книга может быть интересна начинающим специалистам в области подбора персонала, которые пока не представляют, с какими сложностями с точки зрения взаимодействия с кандидатами они могут столкнуться.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.
Философия и практика создания команды на российской почве – суть книги «Dream Team. Как создать команду мечты». Как можно «бежать на 100 %», сидя при этом за своим рабочим столом? Какое дополнительное бизнес-значение имеют привычные слова «авторство», «ответственность», «целостность», «контекст»? Как достигать результатов, о которых команда не рисковала и мечтать? Как объединить людей им же на радость?На эти и многие другие вопросы дают ответ Олег Синякин, бизнесмен, топ-менеджер с 15-летним опытом работы в крупных международных и российских компаниях, и Владимир Герасичев, автор нескольких фильмов, президент, ведущий бизнес-тренер компании Business Relations, услугами которой активно пользуются компании BBDO, МТС, ФК «Открытие», «Детский мир», Банк Хоум Кредит, Связной Банк, Мегафон и др.
Вами владеют честолюбивые замыслы создать крепкую компанию, в которой ваше слово будет для всех законом? Тогда эта книга – для вас!Едва ли в российской истории можно найти еще какую-то личность, кроме И. Сталина, которая бы ассоциировалась с образом настоящего вождя. А ведь очень многие из методов управления, которые культивировались при нем, как раз и позволят вам создать прочную компанию. И если культ личности в масштабах страны был злом, то почему бы ему не стать благом в рамках вашей фирмы? Освойте сталинские методы управления – и вы станете настоящим вождем своей компании!
Всё решают правильные кадры, и выбрать их – в ваших силах. С хорошими кадрами вы выстоите во время кризиса, сохраните бизнес, а когда экономическая ситуация улучшится, расширите его.Вы долго еще будете вспоминать, что не упустили момента, не пожалели времени и своих усилий и выбрали самое ценное, что существует в нашем мире, – человеческий ресурс.