Подарочный этикет - [26]
Нелишне также знать, что есть страны, в которых подарки не ожидаются во время первого визита, но ожидаются при последующем посещении. В Европе – Португалия и Испания, в Латинской Америке – Бразилия, Чили, Гватемала, Никарагуа, Панама, Перу, Венесуэла, в Азиатско-Тихоокеанском регионе – Малайзия, Сингапур, в Скандинавских странах – Финляндия и Норвегия.
Есть страны, в которых деловых подарков вообще не ждут, или же обмен подарками не является правилом этикета. Это, например, Австралия, Африка, Великобритания, Венгрия и Италия, Уругвай, Дания, Пакистан, Саудовская Аравия, США. Тем не менее, обмен личными подарками в неформальной обстановке и в перечисленных странах не возбраняется.
Глава XI. Особенности подарочного этикета в различных странах
ʷ
Выбирая подарок для иностранца, всегда надо помнить о том, что ваш презент должен, прежде всего, сформировать у делового партнера хорошее впечатление о вас и о компании, с которой он работает. И, конечно же, весьма полезно знать особенности подарочного этикета в тех странах, куда вы направляетесь в командировку, либо при приеме иностранных гостей.
С осторожностью надо покупать в подарок прибывшему к вам деловому партнеру популярные национальные сувениры, типа матрешек или шапок-ушанок. Не исключено, что за время командировки он успел приобрести этот стандартный набор путешественника.
При этом не следует забывать и о том, что иностранный гость, по возвращению домой, проходит таможенный досмотр. Поэтому следует обратить особое внимание на вес своего подарка и бесплатную норму, предусмотренную авиакомпанией, а также на возможность его провоза в салоне самолета.
Для лучшей ориентации в океане национальных обычаев, протокольных правил и устоявшихся в последнее время традиций, а также с учетом ускоренного процесса глобализации, в особенности в европейских государствах и США, предлагаем ознакомиться с некоторыми правилами подарочного этикета в произвольно выбранных нами государствах.
Австралия
В целом, австралийцы – очень открытый народ, улыбчивый, доброжелательный и общительный. Для них абсолютно обычное дело разговориться с незнакомцем на улице. При этом, в повседневном общении они ценят естественность и простоту, предпочитают спокойствие и неторопливость, избегают суетливости. Врожденное чувство юмора делает их приятными во всех отношениях собеседниками.
Жители Австралии не любят, когда кто-нибудь демонстрируют превосходство, равно как и сами никогда не подчеркивают свое высокое положение в обществе или в служебной иерархии. Для них очень важно стремление к социальному равенству и всеобщему благополучию.
Согласно этикету, в деловой сфере этой страны не принято преподносить дорогие подарки. Вполне достаточно вручить бизнес – партнеру символический подарок, например, брелок или кружку с логотипом вашей компании. Дорогой подарок может поставить австралийца в крайне неловкое положение, а вам станет просто неудобно за такой жест. Гости из Австралии обязательно оценят подарки, которые рассказывают о России, о ее культуре и национальных традициях.
Если вас пригласили на ужин, то стоит взять с собой букет цветов для хозяйки, а также бутылку дорогого местного вина, поскольку австралийские алкогольные напитки, в особенности вина по качеству могут быть приравнены к самым лучшим винам Италии и Франции. И, конечно же, не забыть принести подарки для детей.
Австрия
Австрийцы предпочитают дарить на один из главных праздников – Новый год необходимые в обиходе вещи. Так как жизнь в Австрии довольно дорогая, большинство семей приурочивают к Новому году покупку красивой одежды или аксессуаров. Кроме практичных подарков, популярным новогодним презентом в этой стране является приглашение на праздничный вечер в знаменитой Венской опере. Подобные знаки внимания ценят как пожилые австрийцы, так и молодежь.
Получив приглашение на обед или ужин, принято дарить символические подарки – чаще всего это цветы хозяйке (только четное количество, по-другому здесь даже не продают) или хорошее вино к столу. Выбирая цвет букета, надо иметь в виду, что, например, желтые цветы, в отличие от наших традиционных понятий, символизируют в австрийской культуре не разлуку и прочие печальные вещи, а богатство, благосостояние и процветание. Поэтому, если желаете тому, кому дарите процветания – купите букет желтых роз.
Что касается подарочного этикета, то в Австрии, кроме всего прочего, принято дарить Gutschein, то есть товарный купон в виде документа, подтверждающего наличие на активе предъявителя определенной суммы, на которую он может бесплатно получить многие товары и услуги. Гутшайны изготавливаются фирмами, иногда в виде своеобразных денежных купюр. Они дают право делать разнообразные покупки – от ваучера на пользование термальными водами в отеле, до приобретения телевизора или просто похода в ресторан. Накануне праздников каждый магазин и каждая фирма услуг предлагает своим клиентам именно такие «гутшайны».
Если ваши деловые партнеры пригласили вас на свадьбу, то в этой стране не придется долго размышлять над тем, что купить в подарок: здесь широко распространена традиция так называемых «свадебных списков» – Hochzeitsliste. Список составляется молодоженами в одном из магазинов города, в него они вносится перечень того, чего им хотелось бы получить в подарок (обычно из ассортимента этого магазина). Так что достаточно придти в этот магазин, выбрать из списка товары, которые вам по карману, подписать поздравительную открытку, вложить визитную карточку, а сотрудники торгового предприятия доставят все это молодоженам.
