Поцелуй лягушку! Научись превращать проблемы в возможности - [6]
Немного удивленно вы спрашиваете: «Что же произошло?» А он отвечает: «Видишь ли, примерно пять лет назад мы с семьей решили выбраться на пикник. В субботу вечером собрали корзину с продуктами в надежде, что в воскресенье прекрасно проведем время за городом. Но на следующее утро небо было затянуто облаками и весь день лил дождь, так что пришлось отменить пикник. Я все еще в бешенстве».
Наверняка в этот момент вы подумаете: «Ему надо провериться у мозговеда. У него не в порядке с головой. Как можно продолжать расстраиваться из-за дождя, который шел пять лет назад?!»
Не бередите старые раны
Многие люди продолжают расстраиваться и даже не могут поддерживать нормальные отношения с близкими или в полную силу трудиться на работе из-за чего-то, что случилось в прошлом и что нельзя изменить. Они все еще злятся или печалятся, потому что сколько-то лет назад их отношения с определенным человеком испортились, или вложения оказались убыточными, или начатое дело по какой-то причине сорвалось.
Вместо того чтобы принять ситуацию, они продолжают бередить старую рану, переживать и готовы снова и снова рассказывать о своем несчастье, если кто-либо проявит к нему интерес. Наверняка вы часто встречаете таких людей на общественных мероприятиях, в поездах и самолетах.
Кристине нередко доводится работать с клиентами, которые изо всех сил держатся за прошлые неудачи и разочарования, вместо того чтобы отпустить их и идти вперед, оставив за спиной эту «любимую» лягушку. В подобных случаях она спрашивает: «Какую пользу вы получаете от того, что цепляетесь за это воспоминание (извинение, ощущение)?» Это очень отрезвляющий вопрос. Мы нередко держимся за негатив, потому что он защищает нас от необходимости взяться за что-то новое, например рискнуть вступить в новые отношения или открыть новое дело.
Счастливые, уравновешенные люди смотрят прямо в глаза своим проблемам, своим уродливым лягушкам. Они принимают их как прошедшие события, которые уже не изменить, извлекают полезные уроки и затем так рьяно берутся за работу по строительству своей жизни и карьеры, что у них не остается времени на размышления о днях давно минувших.
Проанализируйте ситуацию
Чтобы взять негативную ситуацию под контроль, нужно внимательно ее проанализировать. Сделать это можно, задавая себе вопросы. Просто невозможно оставаться в состоянии подавленности, раздражения или гнева, когда задаешь себе вопросы и пытаешься понять ситуацию или произошедшие перемены. Вот вам четыре вопроса, которые можно поставить себе, чтобы овладеть любой ситуацией.
1. Что именно произошло? На этом этапе наберитесь терпения. Старайтесь быть точными. Не пытайтесь уличать или обвинять кого-либо или что-либо в том, что случилось. Сосредоточьтесь на ясном понимании сути дела. Стремитесь оставаться спокойными и хладнокровными.
2. Как это произошло? Представьте себе, что собираете улики и свидетельства для третьей стороны: вас больше волнует точность доказательств, а не подготовка «обвинительного акта».
3. Что можно сделать? Контролируйте ход своих мыслей: направьте их на будущее, на то, что можно сделать, а не на то, что произошло и чего уже не изменить. Таким образом вы настроитесь более позитивно и возьмете под контроль и свои эмоции, и ситуацию в целом.
4. Какие действия следует предпринять сейчас? Вместо того чтобы беспокоиться, печалиться или унывать, займите себя какими-нибудь действиями, нацеленными на разрешение ситуации и продвижение вперед.
Ищите понимания
Стивен Кови в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей»[2] говорит: «Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым». Постарайтесь разобраться в ситуации, прежде чем выносить какие-либо суждения или делать выводы.
Не поддавайтесь склонности все драматизировать, то есть воспринимать сложную ситуацию как катастрофу, думать о самом худшем. Мало что бывает настолько плохим, насколько кажется на первый взгляд.
Избегайте распространенной ошибки путать взаимосвязь с причиной и делать вывод, что раз два события произошли в одно и то же время, значит, одно из них непременно послужило причиной другого. Подобная ошибка может привести вас к необоснованным, неверным заключениям. Во многих случаях одновременность двух событий – всего лишь совпадение. Совершенно необязательно, что между ними есть связь.
Чтобы основательно проанализировать ситуацию, продолжайте задавать вопросы и собирать информацию. Нередко то, что вначале кажется крупной неудачей или проблемой, на поверку оказывается не так уж серьезно, как вы думали. Часто то, что поначалу представлялось проблемой, оборачивается возможностью для осуществления перемен, оборачивается благом. Как говорится, нет худа без добра.
Знаете, чем отличаются эффективные люди? Они принимают факты, а не отрицают их, противостоят трудностям, а не избегают их, смотрят «лягушкам» в глаза, а не делают вид, что те не такие уж и противные. Люди, которые реагируют позитивно и конструктивно на неизбежные взлеты и падения в работе и личной жизни, в любой организации пользуются большим уважением.
«Истребитель беспокойства»
Один из лучших способов избавиться от тревожности – использовать «истребитель беспокойства» в любой ситуации, вызывающей стресс или смятение. Этот метод применяется за четыре шага.
Из этой практической книги, которую автор написал, основываясь на опыте своей работы более чем с пятью миллионами руководителей разного уровня, вы узнаете, как выработать непоколебимую уверенность в себе и повысить самооценку, что позволит вам покинуть комфортную зону и пойти на риск, даже когда нет никаких гарантий. Рекомендации Брайана помогут вам шаг за шагом строить фундамент веры в себя.Для широкого круга читателей.
У вас в руках самая покупаемая в мире книга по личной эффективности. Факты говорят сами за себя. Она переведена на 40 языков и издана общим тиражом более 1 200 000 экземпляров. Прочтите ее, начните успевать больше за меньшее время.
Успех и в бизнесе, и в личной жизни напрямую зависит от умения общаться с окружающими. Секрет успеха заключается в использовании надежных методов взаимодействия с людьми. Из этой книги вы узнаете, как исключительно обаятельные люди добиваются успеха в общении с покупателями и клиентами, а также достигают глубокого взаимопонимания в отношениях с друзьями и близкими. Кроме того, авторы рассказывают, как нужно вести себя, чтобы неизменно пользоваться успехом у противоположного пола. Обаяние и умение быть приятным собеседником откроют перед вами поистине безграничные возможности.
В своей книге авторы рассматривают две категории денег: законы денег, которые были доказаны и так же верны, как то, что солнце встает на востоке; и мифы, о деньгах. Они расставляют все точки над «i» и представляют единую и понятную правду о деньгах. Если вы просто изучите эти идеи и примените их к своей жизни и бизнесу, то стопроцентно достигнете финансового успеха – так же стопроцентно, как то, что завтра взойдет солнце. Для широкого круга читателей.
Эта книга познакомит вас с 21 принципом делегирования, каждый из которых эффективен на любом уровне управления.Вы узнаете, как правильно ставить задачи, как следить за ходом работы и превращать делегирование в обучение, чтобы в итоге найти время для собственного профессионального роста.Трейси – известный специалист по вопросам эффективности и психологии успеха. Он ведет курсы и семинары в разных странах мира, включая Россию, пишет книги. Его бестселлер «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь» продан более чем миллионным тиражом и переведен на 40 языков.Клиентами Брайана Трейси уже стали около 1000 компаний, среди которых Coca-Cola, Hewlett Packard и Motorola.На русском языке публикуется впервые.
Собрав, изучив и обобщив информацию о привычках и практике сотен людей, сделавших себя настоящими миллионерами, автор сформулировал принципы, следование которым позволяет добиться успеха любому человеку, независимо от его исходного положения.
В книге рассмотрены разные методы гипноза, гипноз без погружения в сон, разные методы гипнотизирования и мысленного внушения. Зная эти методы, можно их не только применять, но и обнаружить воздействие на себе и защититься.
Шпионаж — это не хитроумные девайсы в духе Бонда, а особый способ мышления, оценки обстановки и выработки правильного решения в максимально сжатые сроки. В своей книге Бреддок рассказывает об инструментах мышления, благодаря которым он успешно справлялся со своей работой и смог выжить во многих опасных ситуациях. Эти инструменты просты, но эффективны. Вы узнаете, как сосредоточиться и противостоять порыву действовать инстинктивно, и научитесь думать перед тем, как реагировать, что бы ни происходило вокруг.
Огонь – важнейший элемент человеческой культуры. Он оставил глубокий след в генетической памяти каждого из нас и во многом продолжает определять течение жизни не только сообщества в целом, но и отдельных людей. Умение быстро добыть огонь и развести костер без использования современных средств по-прежнему актуально, особенно для тех, кто не прочь испытать себя, оказавшись один на один с дикой природой. «В этой книге я подробно расскажу о лучших способах добывания огня, которые лично проверил во время своих многочисленных путешествий и в период преподавания, дам пошаговые инструкции, чтобы вы смогли повторить все эти действия сами.
Начало и окончание всего процесса заключается в руководстве. Руководство - наиважнейшая составляющая любой организации. Все мы понимаем важность хорошего руководства и узнаем, когда видим его. Но описание руководства или обучение ему - цель труднодостижимая. Добро пожаловать в книгу "Кораблестроитель". Эта увлекательная аллегория управления бизнесом, выстроенная из образов Древней Греции, учит пяти принципам руководства, таким же эффективным сегодня, какими они были 2500 лет назад. Вы узнаете как: - делать больше с меньшим количеством людей; - меньше надзирать; - строить работу в команде; - уменьшать текучесть кадров; - улучшать моральный дух каждого, включая вас самих.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В третьем, переработанном и дополненном издании книги «Фобии, утраты, разочарования» известный врач-психотерапевт Андрей Ермошин в доступной форме рассказывает о методе, который позволил тысячам пациентов избавиться от последствий психологических травм. Книга снабжена подробными примерами излечения разнообразных фобий — от страха перед полетами до страха внезапной смерти, — а также успешной работы при переживаниях разочарования, предательства, измены, утраты близкого человека и др.Психокатализ, авторский метод Андрея Ермошина, основан на внимании к внутренним ощущениям человека.