Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса - [3]

В этом случае я применил принцип «идите от обратного». Согласно общепринятой практике, плавучие нефтяные платформы размещают на поверхности океана. Согласно нашей позиции, нужно идти от обратного, поместив их на дно.

Причина того, что принцип оказался жизненным, так же проста, как и его формулировка: когда вы смотрите не туда, куда устремлены взгляды других, а в противоположном направлении, вы видите то, чего не видят другие. Поступая таким образом, вы обнаруживаете скрытые возможности, неиспользованные ресурсы, упущенные перспективы. Все это – топливо, и не хватает только искры, чтобы вызвать вспышку, способную осветить путь. Применив принцип «от обратного», вы как бы прозреваете; обретя способность видеть то, чего не видят остальные, вы сможете сделать то, что другим кажется невозможным.

Мы с коллегами по компании следим за новшествами во всех областях технологии – в лазерной индустрии, в робототехнике, генетике, волоконной оптике и во многих других сферах. Я потратил много лет, стараясь заглянуть в обозримое будущее, и вот что мне открылось: чем больше вглядываешься, тем лучше видишь. Вопрос в том, в каком направлении смотришь. Применяя на практике принцип «от обратного», вы научитесь видеть то, что другим недоступно, – а это, в свою очередь, поможет вам делать то, чего никто не делает.

Давайте рассмотрим несколько примеров из разных областей. Причиной успеха во всех этих случаях стала та самая искра озарения, вспыхнувшая в результате применения принципа «от обратного». И совершенно неважно, осознавали фигуранты, что они делают, или нет. (Мы еще вернемся к каждому из этих примеров и рассмотрим их подробно в главе 5.)

• Amazon.com

• Crocs

• Dell

• JetBlue и Southwest Airlines

• Kiva

• Neva

• Netflix

• Starbucks

• Volkswagen

• Zappos

Уоррен Баффит, известный инвестор, объяснил свое сверхъестественное умение удачно вкладывать деньги всего несколькими словами: «Будьте жадными, когда другие напуганы, и боязливыми при виде чужой жадности». Это прекрасное лаконичное объяснение – не что иное, как авторская версия принципа «идите от обратного». Следуя этой мудрости, Баффит стал миллиардером.

Так что же, спросите вы, неужели все так просто? Нужно просто поступать наперекор мнению большинства, и проблема, над которой бьются все, будет решена? Конечно, нет. Применяя принцип «от обратного», вы лишь создаете условия для возникновения искры озарения. Я систематически изучал эти условия в течение двадцати пяти лет и выяснил, что для создания идеальных условий нужно следовать не одному, а семи принципам.

1. Начинайте с известного (делайте прогнозы, исходя из очевидных тенденций).

2. Предвосхищайте (основывайте прогнозы на будущее, исходя из того, что уже достигнуто на сегодняшний день).

3. Трансформируйте (используйте технологические изменения себе во благо).

4. Переступите через основное препятствие (на самом деле это вовсе и не препятствие).

5. Идите от обратного (смотрите туда, куда никто не смотрит, чтобы увидеть то, что никто не видит; делайте то, чего никто не делает).

6. Переоценивайте и приумножайте (поймите, в чем ваша уникальность, и подайте ее в новом свете).

7. Управляйте будущим (или кто-то другой управится за вас).

Совершенно необязательно применять все семь принципов, чтобы проскочила пресловутая искра, но в большинстве случаев приходится использовать хотя бы несколько. Вы можете представить их в виде знаков, расположенных на нотном стане. Нот, как известно, тоже семь, но не в каждой мелодии применяется весь набор. Но, если вы хотите писать музыку, лучше знать все ноты…

Как я уже говорил, основанная мною компания занимается отслеживанием наиболее интересных инноваций во всех областях человеческого знания вот уже двадцать пять лет. Поэтому нам известны общие принципы и конкретные детали добычи нефти (Chevron, ExxonMobil и Shell входят в число моих клиентов). Кроме того, мы знаем, каково состояние дел в робототехнике и многих других технических областях.

Следовательно, можно сделать вывод, что мое предложение перевести добычу нефти на дно океана основано на принципе № 1 «начинайте с известного».

Держа руку на пульсе развития разных технологий, я стараюсь отслеживать все текущие процессы и изменения и, проанализировав общее направление, пытаюсь представить, что может быть реализовано в ближайшем будущем. Иными словами, я применяю на деле принцип № 2 «предвосхищайте». Понимание того, к каким удивительным изменениям могут привести текущие тенденции в развитии технологий всего лишь через пару лет, позволяет мне смотреть на решение существующих задач с такой точки зрения, которая кажется нереальной тому, кто не привык заглядывать в будущее. Иначе говоря, я следую принципу № 3 «трансформируйте».

В случае с подводной добычей нефти стоял вопрос «Как защитить платформы, расположенные на поверхности?». Вместо того чтобы тратить силы на решение этой проблемы, я предложил применить принцип № 4 «переступите через основное препятствие» – и не решать ее вовсе. И что в таком случае следует делать? Воспользоваться принципом № 5 «идите от обратного» – и поместить нефтяные платформы на дне океана.