Основы теории коммуникации - [8]
Отправитель сообщения (адресант) – инициатор коммуникативного процесса, который может быть представлен отдельным индивидом, группой людей, общественным институтом. Результат интерпретации посылаемого сообщения зависит от ряда факторов, среди которых наиболее значимыми являются социальный статус, надежность и квалификация адресанта, влияющие на степень доверия аудитории к информации.
По-особому функционирует получатель (адресат) сообщения. На момент времени, когда сигнал только должен поступить из канала связи, получатель не знает точно, какая составная часть алфавита кодирования поступит от источника. То есть, получатель находится в состоянии неопределенности в отношении вероятности предстоящего события.
Если в роли получателя выступает более чем одно лицо, то получателя называют аудumория коммуникации. Как объект информационного воздействия аудитория может быть массовой и специализированной.
Сообщение — это соответствующим образом закодированная информация, которая может быть в виде изображения, а в речевом общении – в виде высказывания, представленного в форме текста. Электронные СМИ используют аудиовизуальную образность, обусловливая тем самым мозаичный принцип восприятия мира, о чем писал французский ученый А.А. Mоль.
Понятие «канал» появилось благодаря исследованиям, проводимым в рамках математической теории связи (коммуникации), когда стало очевидным, что информация может храниться на различных носителях и передаваться по каналам связи, отличающимся по своей природе.
В конце 40-х гг., когда появились разнообразные виды электро– и радиосвязи, развивалось телевизионное вещание, возникли предпосылки для разработки общих научных основ связи. Разработанная К.Э. Шенноном статистическая теория связи по-иному еще называлась статистической теорией количества информации. Графически эта теория представлена в ставшей классической схеме.
Таблица 1. Цепочка связи по К.Э. Шеннону
Информация, существующая в виде устных сообщений, структур языка может быть преобразована в структуры неживой природы (в документы, компьютерные файлы, фиксирующие инструкции, законы и т. п.).
Способы кодирования сообщений разнообразны: радиосигналы, сигнальные костры, световые вспышки фонарей, ритмы сигнальных барабанов и др. При кодировании используется определенный набор сигналов, понятных передающей и принимающей стороне.
Источником сообщения является какое-либо событие. Оно должно быть важным для тех, кому адресуется. Так, средства массовой информации оповещают о необычных событиях. Для того чтобы быть переданным, сообщение «упаковывается» в форму, удобную для пересылки по каналам связи, кодируется. Содержание сообщения о происшедшем событии преобразуется кодировщиком (человеком или машиной), формирующим сигналы, в которых сообщение «упрятывается».
Достигнув зоны приемника, закодированный сигнал подвергается обработке. Во-первых, он отделяется от помех, шума, но не всегда полностью. Затем происходит выделение информационного содержания из сигнала, этот процесс называется декодированием.
Кодирование и декодирование являются неотъемлемыми процессами акта коммуникации. В тех случаях, когда адресант не желает раскрывать правило декодирования для всех, кому в руки попадет закодированное сообщение, говорят о шифровании. Разработаны научно обоснованные приемы декодирования – дешифровки тайных сообщений с целью извлечения спрятанной за кодом информации.
Коммуникация лишь тогда будет успешной, когда кодовая система построена по согласованным правилам, доступным для использования и автором и получателями сообщения, обладать определенной избыточностью, строиться на общепринятой знаковой системе. Если эти требования нарушены, сообщение становится зашифрованным.
Обратная связь является важным элементом процесса коммуникации. В теории коммуникации обратная связь предполагает ответную реакцию получателя на сообщение отправителя. При передаче сообщения на его пути могут возникать барьеры и помехи.
Выделяются различные типы коммуникации:
– по степени репрезентативности аудитории – межличностная, внутригрупповая, массовая, публичная;
– по форме – устная, письменная;
– по каналу восприятия и передачи информации – аудитивная, визуальная, сенсорная, тактильная и др.;
– по способу установления и поддержания контакта – прямая (непосредственная) и опосредованная (диктантная) коммуникация; синхронная и асинхронная;
– по социальным параметрам – горизонтальная и вертикальная коммуникация;
– в зависимости от использования знаковых систем – вербальная (с помощью языка) и невербальная (с опорой на пара– и экстралингвистические компоненты);
– с точки зрения взаимоотношений участников коммуникации и коммуникативной ситуации – частная, публичная и официальная коммуникация;
– с точки зрения личностных оценок при соблюдении или нарушении социального равновесия – кооперативная и конфликтная коммуникация.
