Организационное поведение [заметки]
1
Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. С. 296–298.
2
Современный словарь по психологии. Минск: Элайда, 2000. С. 458.
3
Петровский А. В. Введение в психологию. М.: Академия, 1995. С. 73.
4
Психология и педагогика / Сост. и отв. ред. А. А. Радугин. М.: Центр, 1996. С. 13–15.
5
Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. Т. 1. М.: Мир, 1992. С. 82.
6
Психология и педагогика. С. 13.
7
Психология и педагогика. С. 9.
8
О концепциях психологии см. напр.: Немов Р. С. Психология: в 2-х кн. Кн. 1. Общие основы психологии. М.: Просвещение, 1994; Гриншпун И. Б. Введение в психологию. М.: Международная педагогическая академия, 1994; Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. М.: Педагогика-Пресс, 1996. С. 304–306.
9
Годфруа Ж. Указ. соч. Т. 1. С. 125–127.
10
Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1997. С. 356–360.
11
Майерс Д. Указ. соч. С. 41–43.
12
Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. С. 48.
13
Малахов С. В. Основы экономической психологии: учеб. пособие / Под общ. ред. И. В. Задорожнюка. М.: Ин-т экон. политики, 1992. С. 36.
14
Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д. М. Гвишиани, Н. И. Лапина. М.: Политиздат, 1989. С. 220–222.
15
Социология труда: учеб. / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. М.: Изд-во МГУ, 1993. С. 159–167.
16
Большой энциклопедический словарь. М.: Большая Российская энциклопедия; СПб.: Норинт, 2001. С. 765.
17
Альбрехт С., Венц Дж., Уильямс Т. Мошенничество. Луч света на темные стороны бизнеса. СПб.: Питер, 1995. С. 36.
18
Управление человеческими ресурсами. С. 1079–1085.
19
Управление человеческими ресурсами. С. 1080.
20
Управление человеческими ресурсами. С. 1080.
21
Психологический словарь. С. 174–177.
22
За основу взята схема: Крысько В. Г. Общая психология в схемах и комментариях к ним. М.: Московский психолого-социальный ин-т: Флинта, 1998. С. 156–157.
23
Общая психология / Под ред. В. В. Богословского и др. М.: Просвещение, 1981. С. 80.
24
Психологический словарь. С. 138–139.
25
По материалам Е. В. Сидоренко, распространенным на научно-исследовательском семинаре Стокгольмской школы экономики в России 2 декабря 2005 г., СП б.
26
По материалам Е. В. Сидоренко.
27
Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). М.: Инфра-М, 1997. С. 141–142.
28
Годфруа Ж. Указ. соч. Т. 2. С. 58.
29
О надежности и валидности тестов см., например: Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. Клев: ПАН Лтд, 1994. С. 23–30.
30
Социология труда. С. 159–167.
31
Управление социалистическим производством (Организация. Экономика): Словарь / Под ред. О. В. Козловой. М.: Экономика, 1983. С. 102–105.
32
Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2001. С. 67.
33
Шаталова Н. И. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С. 7.
34
Там же. С. 16.
35
Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. М.: Персей, Вече, ACT, 1995. С. 559.
36
Дафт Р. Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. С. 23–24.
37
Радаев В. В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. пособие. М.: Аспект-Пресс, 1997. С. 130.
38
Радаев В. В. Указ. соч. Лекция 9.
39
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. С. 31.
40
Там же. С. 39.
41
Там же. С. 65.
42
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 330–358.
43
Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Т. 2. М.: Республика, 1992. С. 66.
44
Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: Эком, 1992. С. 113—120
45
См.: Харский К. В. Зачем предприятию лояльные сотрудники // Персонал-profy. 2002. № 10. С. 35–36.
46
Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. С. 422–423.
47
Там же. Гл. 6.
48
Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. СПб.: Нева, 2003. Гл. 1.
49
Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001. С. 49.
50
Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997. С. 419–420.
51
Общая психология. С. 109.
52
ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2001. С. 17.
53
Schein Е. Process Consultation Revisited: Building the Helping Relationship. 1999. Гл. 7. Адапт. из: J. Luft, «The Johari Window», Hum. Rel. Tr. News 5, 1961. P. 6–7.
54
Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 45–49.
55
Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001. С. 560.
56
Джуэлл Л. Указ. соч. С. 560.
57
Психология менеджмента / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. С. 159–161.
58
Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983. С. 73.
59
Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2000. С. 22–24.
60
Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 537–538.
61
Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 538.
62
Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 51.
63
ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 52–55.
64
Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 546–549.
65
Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 546–548.
66
Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000. С. 76–81.
67
Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 99—159.
68
Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Указ. соч. С. 112–114.
69
См.: Андреева Г. М. Указ. соч. С. 137–159. Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Указ. соч. С. 112–114.
70
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. СПб.: Лениздат, 1992. С. 20–25.
71
ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 494.
72
Whetten D., Cameron К. Developing Management Skills. Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey, 2002, Supplement A.
73
Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 494–495.
74
Полезно изучить материалы таких книг, как: Методы практической психологии общения. Л.: ЛГТУ, 1990; Пиз А. Язык жестов. Воронеж: Модэк, 1992; другие издания этого же и других авторов.
75
Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1985. С. 17–46.
76
Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. М.: Аспект-Пресс, 1995. С. 17.
77
Психологический словарь. С. 34.
78
Платонов Ю. П. Социальная психология трудовой деятельности. Опыт теоретико-эмпирического исследования. СПб.: Наука, 1992. С. 5.
79
Подробнее см. книги по делопроизводству, например: Спивак В. А. Делопроизводство. СПб.: Питер, 2005. С. 50–57.
80
Вэттен Д. А., Камерон К. С. Развитие навыков менеджмента. СПб.: Нева, 2004. Гл. 4.
81
Синк Д. С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989. С. 330–337.
82
Джуэлл Л. Указ соч. С. 248–265.
83
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Understanding Management. Mason, Ohio: Thomson Learning, 2004. Ch. 13.
84
Управление человеческими ресурсами. С. 785–789.
85
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 13.
86
Андреева Г. М. Указ. соч. С. 137–138.
87
Зайцев Г. Г. Управление персоналом. СПб.: Северо-Запад, 1998. С. 72.
88
Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Петрозаводск: Петроком, 1992. С. 177–178. Там же. С. 180–188, подробная социометрическая методика.
89
Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 599–604.
90
Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. С. 57.
91
Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 587–588.
92
Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 589.
93
Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М.: Дело, 1996. С. 226.
94
Максвелл Дж. Шеф и его команда. СП б.: Питер Ком, 1998. С. 160.
95
Управление человеческими ресурсами. С. 107—108
96
Социальная психология: Практикум: Учеб. пособие для студентов вузов / Г. М. Андреева, Е. А. Аксенов, Т. Ю. Юсупов и др.; Под ред. Т. В. Фаломеевой. М.: Аспект-Пресс, 2006. С. 297–300.
97
Вэттен Д.А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 610–611.
98
3игерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1990. С. 171.
99
Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 588.
100
Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2004. С. 20.
101
Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М.: Аспект-Пресс, 1995. С. 257.
102
Рюттингер Р. Указ. соч. С. 11.
103
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 525.
104
Там же. С. 264.
105
Управление человеческими ресурсами. С. 339.
106
Эгалитаризм – всеобщая уравнительность как принцип организации жизни.
107
Управление человеческими ресурсами. С. 557.
108
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. СПб.: Питер, 2001. С. 43–44.
109
Стредвик Дж. Указ. соч. Гл. 3.
110
Каунт Д. Подними свою самооценку. СПб.: Нева, 2003. С. 105–110.
111
Синк Д. С. Указ. соч. С. 274–275.
112
Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Указ. соч. С. 58–267.
113
Новое в законодательстве о коллективных договорах и соглашениях. М.: Ин-т законодательства при Верховном Совете РФ, 1993. С. 48–49.
114
См.: Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Указ. соч. Т. 2. Гл. 38.
115
Краткий словарь по социологии. С. 114–115.
116
Большой энциклопедический словарь. С. 607.
117
Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002. С. 31–32.
118
Там же. С. 13.
119
Спивак В. А. Организационное поведение. М.: Эксмо, 2007. С. 149–162.
120
Шейн Э. Указ. соч. С. 14–16.
121
Камерон К, Куинн Р. Сокращение величины организации // Управление человеческими ресурсами. С. 87–95.
122
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 39.
123
Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1981. С.1396.
124
Управление социалистическим производством. С. 290.
125
Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 1992. С. 12.
126
Управление человеческими ресурсами. С. 672.
127
Управление человеческими ресурсами. С. 672.
128
Зигерт В., Ланг Л. Указ. соч. С. 212.
129
Управление знаниями. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С. 54.
130
Разработка на основе: Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 467.
131
Вэттен Д. А, Камерон К. С. Указ. соч. С. 32.
132
Считаем целесообразным обратить внимание и на следующую мысль А. Файоля, сформулированную в его работе «Общее и промышленное управление»: «Мужественное принятие и сознание ответственности вызывает уважение других; это – род мужества, всюду очень ценимый. Явное доказательство этого – в гораздо более высокой оценке некоторых руководителей промышленности сравнительно с оценкой иных государственных служащих того же масштаба работы, но – безответственных. И тем не менее ответственности обычно настолько же не любят, насколько ищут власти. Боязнь ответственности парализует много начинаний и сводит на нет многие качества». (Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Указ. соч. С. 23).
133
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 12.
134
Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 347.
135
Комаров Е. И. Терминаторный менеджмент как искусство уничтожения компетентных работников // Психология в бизнесе. 1997. С. 22–31.
136
Управление человеческими ресурсами. С. 657–675.
137
Форсиф П. Развитие и обучение персонала. СПб.: Нева, 2003. Гл. 9.
138
Управление человеческими ресурсами. С. 130–131.
139
Аутплейсмент – консультации, не связанные с трудоустройством; как правило, включают набор мер, позволяющих увольняемому работнику легче пережить этот период, открыть в себе новые задатки, подготовиться к выходу на рынок труда.
140
Управление человеческими ресурсами. С. 274–276.
141
Там же. С. 657–675.
142
Управление человеческими ресурсами. С. 671–673.
143
Smilansky, Jonathan. Developing executive talent: best practices from global leaders. Jossey-Bass, John Wiley & Sons Ltd, 2007. Ch. 1.
144
Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… М.: Дело, 1993. С. 200.
145
Грачев М. В. Суперкадры. М.: Дело, 1993. С. 17–18.
146
Закон Мерфи. Принцип Питера. Минск: Попурри, 2000. С. 68.
147
Речь идет о системном и ситуативном подходе. См. напр.: Спивак В. А. Указ. соч. С. 11–14.
148
Шелдрейк Дж. Указ. соч. С. 193.
149
Шелдрейк Дж. Указ. соч. С. 298.
150
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 8.
151
Социологический энциклопедический словарь. М.:Инфра-М, 1998. С. 168.
152
Андреева И. В., Спивак В. А. Организационное поведение. СПб.: Нева, 2003. С. 200–211.
153
Глумаков В. Н. Организационное поведение. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002. С. 210.
154
Красовский Ю. Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999. С. 114.
155
Большой энциклопедический словарь. С. 443.
156
Там же. С. 1012.
157
Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М.: Инфра-М, 2003. С. 17.
158
Даулинг Г. Указ. соч. С. 35.
159
Имидж американской фирмы: как он формируется? // Директор. 1994. № 3.
160
Даулинг Г. Указ. соч. С. 270 и 353.
161
Там же. Гл. 10.
162
Карлоф Б. Указ. соч. С. 214.
163
Миловидов В. Д. Современное банковское дело. Опыт организации и функционирования банков США. М.: Изд-во МГУ, 1992. С. 145.
164
Kraftway совершил «качественный» рывок // Деловой мир. 1996. № 19.
165
Кивани – член одного из Кивани-клубов, существующих с 1915 г. Основные принципы их деятельности: честность и соблюдение «золотого правила общения» (одна из древнейших нравственных заповедей: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними…» См. «Новый Завет», Матфей: 7, 12.
166
Ожегов С. И. Словарь русского языка. М.: Рус. яз., 1984.
167
Словарь по этике / Под ред. И. С. Кона. М.: Политиздат, 1981.
168
Словарь по этике. С. 326–327.
169
Смирнов А. Если вы хотите выглядеть достойно // Ваш домашний консультант. Апрель, 2000 (См.: «24 часа». 2000. № 32).
170
Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. М.: Джон Уайли энд Санз, 1994. С. 35.
171
Ягер Д. Указ. соч. С. 34.
172
Там же. С. 35.
173
Там же. С. 36.
174
Дискреционный – юридический термин, относящийся к решениям, предоставленным на собственное усмотрение.
175
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 4.
176
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 142.
177
Там же. С. 143.
178
БББ: Бюро безупречного бизнеса // Невское время. 06.05.97.
179
Вайсбанд Г. Стандарт «Investors in people» в России // Человек и труд. 2003. № 5.
180
Хейг М. Крупнейшие ошибки брендинга. СПб.: Нева, 2003. С. 109–111.
181
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 3.
182
Хофстеде Г. Указ. соч. С. 313–338.
183
Управление человеческими ресурсами. С. 320.
184
Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 10.
185
Управление человеческими ресурсами. С. 528–530.
В книге рассматриваются основные темы, которые входят в программу курса «Управление персоналом». В частности, раскрываются такие вопросы, как теория управления, методы и технологии управления кадрами, планирование карьеры, подбор и оценка персонала, адаптация и обучение сотрудников, мотивация труда, развитие трудового потенциала менеджеров и работников.Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.Для студентов экономических факультетов вузов, а также тех, кто изучает данный предмет самостоятельно.
«Лирика обладает одним несомненным преимуществом перед другими родами поэзии: она лучше всего освещает нам личный мир поэта, ту сферу, которую выделяет для него в широком Божьем мире его темперамент, обстановка, симпатии, верования; она показывает степень отзывчивости поэта; т.е. его способности переживать разнородные душевные состояния: она часто открывает нам уголки поэтической деятельности, где живут не оформившиеся еще образы, задатки для определенных фигур эпоса и драмы. В эпосе и драме образы становятся разнообразнее и пестрее, но вместе с тем славятся объективнее, особенно в драме…».
В книге кратко изложены ответы на основные вопросы темы «Уголовное право. Особенная часть». Издание поможет систематизировать знания, полученные на лекциях и семинарах, подготовиться к сдаче экзамена или зачета.Пособие адресовано студентам высших и средних образовательных учреждений, а также всем интересующимся данной тематикой.
Обучение созданию профессиональных видеофильмов и обработки их на компьютере представлено в виде 12 уроков. Рассматривается, как с помощью программы Adobe After Effects можно редактировать и рисовать последовательность кадров, добавлять титры и заголовки, применять различные видеоэффекты, редактировать звуковое сопровождение фильма. Описывается процесс настройки прозрачности и наложения слоев видео для последующего экспорта фильма в различных форматах. Показываются способы создания анимации при масштабировании, поворотах и в движении с наложением титров и спецэффектов.
В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Финансовое право».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.Рекомендуется студентам, аспирантам и преподавателям по юридическим, экономическим и управленческим специальностям, а также сотрудникам банков.Автор книги, Шевчук Денис Александрович, имеет опыт преподавания различных дисциплин в ведущих ВУЗах Москвы (экономические, юридические, технические, гуманитарные), два высших образования (экономическое и юридическое), более 30 публикаций (статьи и книги), Член Союза Юристов Москвы, Член Союза Журналистов России, Член Союза Журналистов Москвы, Стипендиат Правительства РФ, опыт работы в банках, коммерческих и государственных структурах (в т.ч.
Книга посвящена правовым, психологическим и криминалистическим основам следственных действий как процессуальных способов доказывания по уголовным делам. Рассмотрены общая характеристика следственного действия, психологические условия и приёмы повышения их эффективности, даны рекомендации по подготовке и проведению отдельных видов основных следственных действий, регламентируемых ныне действующим УПК РФ.Для работников правоохранительных органов, студентов, аспирантов, докторантов, профессорско-преподавательского состава юридических учебных заведений.
Содержащиеся в пособии контрольно-измерительные материалы (КИМы) для 5 класса, аналогичные материалам ЕГЭ, составлены в соответствии с программой общеобразовательных учреждений по русскому языку и учитывают возрастные особенности учащихся. В конце пособия даны ответы на все варианты тестов, предложены диктанты различных типов.Пособие адресовано учителям, ученикам, их родителям и всем, кому необходимо закрепить и систематизировать знания перед ЕГЭ.