Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные [заметки]
1
Американский телесериал, созданный Аароном Соркиным и шедший на телеканале NBC с 1999 по 2006 г. В центре сюжета – работа вымышленной администрации президента США от партии демократов Джосая Бартлета, которого сыграл Мартин Шин. – Прим. пер.
2
Джон Марвуд Клиз (род. 1939) – британский актер-комик. – Прим. пер.
3
Фильм режиссера Джона Ву с Томом Крузом в главной роли. В роли Суонбека – Энтони Хопкинс. – Прим. ред.
4
It’s a Jungle Out There – песня Рэнди Ньюмена для сериала Monk (в русском прокате – «Дефективный детектив»). – Прим. пер.
5
Вопреки названию приносить на встречу пончики я не советую. Центр по борьбе с ожирением штата Нью-Йорк уведомляет: «Обычный пончик состоит из рафинированного сахара, муки, искусственных ароматизаторов и частично гидрогенизированного масла, то есть трансжиров. С точки зрения здоровья в нем полезна только дырка». – Прим. авт.
6
Независимая международная благотворительная организация. – Прим. пер.
7
Иван Боски – американский биржевой воротила 1980-х гг. Был осужден за использование конфиденциальных сведений. – Прим. ред.
8
Американский спортсмен, бывший профессиональный футболист, актер и продюсер. – Прим. ред.
9
Героиня фильма «Шофер мисс Дэйзи» (1989) режиссера Б. Бересфорда. – Прим. ред.
10
Американский боксер-профессионал, олимпийский чемпион 1976 г. – Прим. ред.
11
Некоторые клиенты предпочитают другой латинский лозунг: Quaerimus Et Si Non Invenimus Facimus Malum («Ищем неприятностей, а не отыщем – сотворим сами»), но он не поместится на футболке. – Прим. авт.
12
Фильм Роба Райнера 1987 г. – Прим. ред.
13
Алан Кей, пионер в области американской компьютерной индустрии, говорил, что «технологиями» называются всякие новинки, появившиеся после нашего рождения. Так, для поколения моих родителей «технологией» было цветное телевидение, а для моего – что телевидение, что водопровод – дело привычное. Мы восхищаемся ноутбуками и wi-fi, но что будет «технологиями» в глазах наших детей? Только представьте себе: когда-то в далеком прошлом стол о четырех ногах казался самой продвинутой, изумительной технологией общения. Я бы не отказался вернуться в то время. – Прим. авт.
14
От англ. twitter – щебетание, болтовня. – Прим. ред.
15
Луддизм – форма протеста английских рабочих против сокращения рабочих мест в результате промышленного переворота, выражавшаяся в разрушении станков (начало XIX века). В настоящее время слово «луддит» обозначает человека, выступающего против развития технологий. – Прим. ред.
16
17-я Конференция сторон Рамочной конвенции ООН об изменении климата. – Прим. ред.
17
Подразумевается роль Киану Ривза в кинофильме «Матрица» братьев Вачовски. – Прим. пер.
18
Кэрролл Л. Алиса в Стране Чудес. – Прим. пер.
19
Пер. Ю. Жуковой.
20
Дословный перевод английского словосочетания back office, означающего «административный офис», или «бэк-офис». – Прим. ред.
21
Дословный перевод английского словосочетания front line, означающего «персонал, работающий с клиентами». – Прим. ред.
22
Уилбер К. Краткая история всего. – М.: Аст, 2006.
23
Английский писатель, 1894–1963. – Прим. ред.
24
Мартин Лютер Кинг (1929–1968) – афроамериканский проповедник, лидер Движения за гражданские права чернокожих в США. – Прим. ред.
25
Город в Великобритании, где сосредоточены предприятия электротехнической и авиационной промышленности. – Прим. ред.
26
Учебное художественное заведение и художественное объединение в Германии (1919–1933), а также соответствующее направление в архитектуре. – Прим. ред.
27
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) – американский инженер-механик, изобретатель, основоположник научной организации труда и менеджмента. – Прим. ред.
28
Charlie Bravo – кодовые слова для позывных C и B. – Прим. ред.
29
Технология проведения видеоконференций, обеспечивающая максимально возможный эффект присутствия собеседников в одном помещении. – Прим. ред.
30
Фильм режиссера Питера Уира. 1998 г. – Прим. ред.
31
Годин С. Фиолетовая корова. – М.: Росмэн-бизнес, 2004.
32
Город в США, в котором расположен головной офис Dell. – Прим. ред.
33
До 2009 г. большая часть продукции Dell для европейского рынка производилась в Ирландии. – Прим. ред.
34
Карен Сиклвуд (1946–1974) – профсоюзный активист, работала химиком-технологом на заводе Kerr-McGee (Оклахома). Инициировала разоблачение деятельности этого завода, погибла при невыясненных обстоятельствах. – Прим. пер.
35
Фильм режиссера Вуди Аллена. 1977 г. – Прим. ред.
36
Час после ланча обычно называют «собачьей вахтой», но я замечал, что обычно разум, словно душа колдуна, покидает тело позднее, примерно в 16.30, независимо от часового пояса. – Прим. авт.
37
От англ. smart casual – нарядный повседневный костюм. – Прим. ред.
38
Фильм режиссера Сидни Люмета, производство студии Metro Goldwyn Mayer. – Прим. пер.
39
Люшиус Кэри, 2-й виконт Фолкленд (1610–1643) – английский политический деятель. – Прим. ред.
40
Автор, видимо, имеет в виду книгу Discourse of Infallibility, опубликованную в 1646 г. – Прим. ред.
41
Разновидность бескаркасной мягкой мебели. – Прим. ред.
42
Хэнди Ч. Время безрассудства. Искусство управления в организации будущего. – СПб.: Питер, 2001.
43
Франкл В. Человек в поисках смысла. – М.: Прогресс, 1990.
44
Международная консалтинговая компания, специализируется на решении задач, связанных со стратегическим управлением. – Прим. ред.
45
Генри Бернард Левин (1928–2004) – английский журналист, писатель, теле– и радиоведущий. – Прим. ред.
46
Ирвин Эффей «Мэджик» Джо́нсон младший – американский баскетболист. – Прим. ред.
47
Бросок в баскетболе. – Прим. ред.
48
Международное рекламное агентство. – Прим. ред.
49
Британский предприниматель, основатель корпорации Virgin. – Прим. ред.
50
Американская певица, пианистка, композитор (1933–2003). Настоящее имя – Юнис Уэймон. – Прим. ред.
51
Бен Коэн и Джерри Гринфилд начали с продажи мороженого на заправочной станции в 1978 г., а ныне Ben & Jerry – национальная компания по производству этого лакомства. Rocky Road и Phish Food – названия видов мороженого. – Прим. пер.
52
Уильям Проктер и Джеймс Гэмбл – основатели компании Procter & Gamble в Великобритании. – Прим. ред.
53
Доменико Дольче и Стефано Габбана – основатели итальянского Дома моды и бренда Dolce & Gabbana. – Прим. ред.
54
Североирландский политик, один из лидеров пробританских юнионистов. – Прим. ред.
55
Ирландский политик-республиканец, председатель проирландской католической партии Шинн Фейн. – Прим. ред.
56
С. Джобс и С. Возняк – основатели компании Apple. – Прим. ред.
57
Marks & Spencer – крупнейшая британская компания – производитель и ритейлер одежды, основанная в 1884 г. выходцем из России Майклом Марксом и Томом Спенсером. – Прим. ред.
58
Испанский оперный певец. – Прим. пер.
59
Женщина-политик Мьянмы, лидер оппозиции, лауреат Нобелевской премии мира в 1991 г. – Прим. пер.
60
Американский писатель, автор травелогов и научно-популярных книг, статей о современном образовании. – Прим. пер.
61
Американский кинорежиссер. – Прим. пер.
62
Британская актриса, преимущественно на комических ролях. – Прим. пер.
63
Бангладешский профессор экономики, основатель банка «Грамин». В 2006 г. получил Нобелевскую премию мира за концепцию кредитования бедняков с тем, чтобы они могли открыть свое дело и вырваться из нищеты. – Прим. пер.
64
Университет Мудрости (Wisdom University) – высшее учебное заведение, ориентированное на духовное и личностное развитие студентов. Основан в 2005 г. Базирующийся в Калифорнии университет предлагает курсы по всему миру. – Прим. ред.
65
Ведь скучно же – десять заповедей и чтобы ровно десять. – Прим. авт.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.