Однозадачность. Успевайте больше, фокусируясь только на одном деле - [4]

В бесплодных попытках противостоять «цунами жизни» мы стараемся одновременно решать несколько задач… внося еще больше хаоса и ужаса в свою жизнь. Мы теряем концентрацию, повышаем стрессовую нагрузку, судорожно и бессмысленно гоняем в голове мысли, часто не связанные с нашей задачей. Мы бываем неуважительны к окружающим: коллегам, клиентам, продавцам, сотрудникам, партнерам и членам семьи.

Рассредоточенное внимание (многозадачность) ухудшает результаты наших действий и разрушает наши взаимоотношения с людьми.

Монстр внутри нас

Почему же многозадачность так соблазнительна? Мы знаем опасности, которые поджидают нас, когда читаем или отправляем СМС за рулем. Но многие занимаются этим. Как справиться с отвлекающими моментами? Почему так сложно полностью погрузиться в решение конкретной задачи в конкретный момент? Потому что на каждом углу поджидает «монстр многозадачности». Многие из нас теряются при мысли об этом ужасном существе.

Один из его излюбленных трюков – привлекать наше внимание к тому, что не связано с работой, которую мы в данный момент выполняем. Он нависает над нашими столами, бродит по офису, а две его головы бездумно смотрят в противоположные стороны, заставляя и нас следовать его примеру. Мы в отчаянии смотрим на растущее, как снежный ком, число входящих задач, а этот монстр сладко нашептывает нам Единственное Решение: «Возьмись сразу за две, три, а лучше четыре задачи! Это твоя единственная надежда».

Еще хуже то, что многие из нас воспринимают этого монстра как своего проводника, отвечая на все его указания и приказы.

Сопротивляйтесь! Остановите это безумие! Соберите волю и упорство в кулак, вышвырните этого монстра за дверь. Он подобен сиренам, заманивающим моряков в беду, при этом выглядит не так привлекательно.

Что если я попрошу вас в течение дня даже близко не подпускать к себе этого монстра? Вы смогли бы это сделать? Что способно вам помешать? Вы можете освободиться от этой помехи? Каких результатов вы ожидаете от своего подвига?

Один мой подопечный как-то заметил: «Много лет я гордился тем, что могу делать одновременно много дел. Но если бы мне предстояло оценить себя сегодня, я бы сказал, что теперь понимаю весь ужас этого безумия!» Другой признался: «Когда я занимаюсь одновременно несколькими делами, ни одно из них не делаю хорошо».

Доказано, что попытки прибегать к тактике многозадачности всегда заканчиваются снижением производительности{2}. Если вы сейчас заняты больше чем одним делом, то ваше внимание рассредоточено. Единственный путь к тому, чтобы сделать что-то хорошо (или, если повысить планку, замечательно), – полностью сосредоточиться на нем. Однажды я слышала, как мужчина, поздравляя сына с окончанием колледжа, сказал ему: «В любой промежуток времени ты можешь делать либо одно дело хорошо, либо два, но плохо».

Привлекательность рассредоточенности

Мы все часто отвлекаемся. И это не приносит нам добра. Не стоит винить во всем только себя. Современное общество (в том числе в связи с гигантским технологическим прогрессом) предъявляет повышенные ожидания и нереальные требования. От нас ждут, что мы будем потреблять океаны информации, которая без остановки выливается на нас из средств массовой информации. Мы должны быть для нее постоянно доступными.

Многие реагируют на этот тревожный рост требований, распределяя внимание на многие задачи. Сегодня усиливается тенденция, которую Линда Стоун называет «устойчивым синдромом частичного внимания». Мы одновременно уделяем внимание сразу многим потокам зачастую противоречивой, поверхностной информации{3}. Живя в собственном, все сильнее вращающемся мире, мы уже не способны поспевать за безумно расширяющейся действительностью, раскинувшейся вокруг нас. Все чаще я слышу: «Чем больше я стараюсь поспевать за жизнью, тем более подавленным себя ощущаю».

Многие страдают от сложившегося в корне неверного стереотипа: мол, делать одновременно много дел необходимо, чтобы справляться с грузом современных проблем. Тактика многозадачности обычно заводит в тупик. Вместо того чтобы помогать справляться с новыми требованиями, она увеличивает число проблем. Наш мозг не способен с полной отдачей работать над более чем одной задачей единовременно.

Многозадачность блокирует поступление информации в рабочую память. Та информация, которую мы не успеваем обработать, не переходит в долговременную память. Выходит, стремление делать одновременно много дел снижает нашу способность к выполнению задач.

Нам сложно сосредоточиться. Наше внимание разбросано. Мы становимся невежливыми. Снижается наша производительность. Мы утрачиваем контроль над окружающей действительностью. Мы притворяемся, что одновременно успеваем делать многое.

Почему же мы притворяемся? Потому что многозадачности не существует! Я буду повторять это до тех пор, пока вы меня не услышите. В это нужно просто верить. Думайте о Зевсе, мечущем молнии. Или о дружелюбном привидении Каспере.

Все любят нейрофизиологов

Любой нейрофизиолог подтвердит, что мозг может в конкретный момент решать только одну конкретную задачу.

Наш мозг не в состоянии одновременно переработать несколько потоков информации, которые относятся к задачам, требующим нашего внимания. То, что мы обычно называем «тактикой многозадачности», по сути представляет собой «переключение с задачи на задачу»: быстрое и неэффективное перемещение центра внимания между делами.