Обществознание на пальцах - [7]

А вот еще одна занятная мысль: если правильно объяснить людям «зачем», то они всегда найдут способ «как». Это сказал Джордан Росс Белфорт, и это уже не литературный герой, а вполне реальный персонаж, известный американский мотиватор. Он, правда, в 1998 году был осужден за мошенничества, связанные с манипуляциями на рынке ценных бумаг и провел 22 месяца в тюрьме, но этот человек написал две книги, которые опубликовали почти в 40 странах и перевели на 18 языков. Только на них он заработал несколько миллионов долларов, так что к его словам имеет смысл прислушаться.

Итак, мотивация — это процесс побуждения себя. Ну, и других людей тоже. Побуждения к достижению неких целей.

Всем известно про «метод кнута и пряника». И это, между прочим, один из первых методов мотивации, который применялся еще на заре человеческой цивилизации. Однако потом Фредерик Тейлор (был такой великий американский инженер и основоположник научной организации труда) понял, что зарплата на грани голода — это глупо и даже опасно. В начале ХХ века Тейлор писал: «Главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника».

С другой стороны, Тейлор понимал и то, что по мере улучшения благосостояния «пряник» не всегда заставляет человека трудиться человека лучше.

Огромную роль в данной области сыграли труды психоаналитика Зигмунда Фрейда, вводившие понятие бессознательного. Этот великий австриец выдвинул тезис о том, что люди не всегда поступают рационально.

А потом появился американец Абрахам Маслоу и его ставшая теперь широко известной «Пирамида Маслоу», то есть диаграмма, представляющая иерархию человеческих потребностей.

Потребность — это физиологический и психологический недостаток чего-либо. Потребности служат мотивом к действию. Соответственно, модель Маслоу заняла важное место в построении теорий мотивации и поведения людей.

Отметим, что впервые эта теория была изложена Маслоу в 40-е годы прошлого века, а познакомиться с ней можно в его книге 1954 года «Мотивация и личность» (Motivation and Personality), которая была переведена на русский язык и многократно переиздавалась.

Человеческие потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании всего лежит банальная физиология, то есть утоление голода, жажды и т. п. Ступенью выше размещается потребность в безопасности, в комфорте и в постоянстве условий жизни. Над этим стоит потребность в дружбе, привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении окружающих и их одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажду знаний, желание воспринимать как можно больше информации и т. п.). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, порядком, искусством). И, наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая ступень — это стремление к раскрытию своего внутреннего потенциала (самоактуализация, самоидентификация)[1].

Схематическое выражение иерархии потребностей по Маслоу

Чтобы было еще более понятно, эту пирамиду можно изобразить иначе. Так она, право слово, выглядит вполне забавно и очень складно. Это, конечно, шутка, но зато фамилию автора пирамиды и иерархию человеческих потребностей она позволяет запомнить хорошо и быстро.

Вот такая получилась вполне вкусная пирамида, в которой именно в таком порядке должны идти человеческие потребности: в основе — хлебоу, а дальше, по мере возрастания, — маслоу и икроу.

Но шутки штуками, а дело обстоит так: каждая из потребностей не обязательно должна быть удовлетворена полностью — для перехода на следующую ступень вполне достаточно частичного насыщения. То есть можно не объедаться хлебом до полного насыщения, можно сразу намазать на него слой масла… Ну, и так далее.

Сам Маслоу писал так:

«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет. Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь, и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них».

Маслоу считал, что идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в чьем-то одобрении или в какой-то эстетике. Однако даже самый гармоничный и переполненный любовными порывами человек все равно нуждается в «хлебе насущном», хотя любовные романы и утверждают обратное (на самом деле, без пищи любой человек может протянуть только неделю, а без воды — два, максимум три дня).