Обратная сторона власти. Прощание с Карнеги, или Революционное руководство для марионетки - [48]

Глава 14 Пути к сотрудничеству в мире конкуренции

Я описал различные игры власти, которые люди используют с целью манипулирования друг другом в повседневной жизни, и предложил конкретные антитезисы этим играм власти. Я сделал это в надежде на то, что, осознав, какие специфические транзакции участвуют в тех или иных видах игр власти, вы сможете защитить себя от нежелательных манипуляций.

До сих пор я проводил анализ игр власти и их кооперативных альтернатив на уровне отдельных транзакций — конкретных маневров и контрманевров. А теперь позвольте мне сделать шаг назад и окинуть общим взглядом различные типы людей и их установок, касающихся игр власти. Я обнаружил, что можно выделить четыре различных уровня осознания игр власти.

Уровень I (осознанный). Используя в качестве примера себя, я могу распознать игру власти, находясь еще за многие километры от нее. Я научился использовать эти игры еще в самом раннем возрасте, и провел десятилетия, изучая их. Поэтому я достаточно хорошо осознаю происходящее и могу, словно под увеличительным стеклом, видеть игры власти, с помощью которых люди пытаются заставить меня или кого-либо другого делать то, чего я не хочу. Я также осознаю свои собственные игры власти, хотя их легче увидеть в других, чем разглядеть и признать в самом себе.

Уровень II (высший интуитивный). Эти люди хотя и не вполне отдают себе отчет в том, какая игра власти используется против них и каков механизм ее действия они, тем не менее, осознают, что ими манипулируют и в ответ на это рефлекторно ожесточаются и начинают упрямиться. Это молчаливое сопротивление может являться очень эффективным методом противостояния манипуляции.

Уровень III (низший интуитивный). Некоторые люди далеко не сразу понимают, что по отношению к ним используются игры власти, и внезапно осознают, что ими манипулируют, лишь спустя многие часы, а то и дни, к примеру, когда чистят зубы или посреди ночи. Зачастую такая отсрочка осознания порождает гневную реакцию, которая подавляется, поскольку кажется неуместной. В конце концов, они сами позволили играть собой, а потому должны винить лишь себя в своей собственной глупости.

Уровень IV (неосознаваемый). И наконец, некоторые люди просто уступают желаниям других, так и не осознавая, что ими манипулируют, хотя кумулятивный эффект постоянных уступок чужим играм власти в конце концов заставляет их почувствовать себя скверно, сами не зная почему.

В дополнение к этим четырем уровням осознания своей подверженности чужому контролю существует четыре контролирующих типа личности.

1. «Холодные головы». Некоторые люди прекрасно осознают, в какие моменты они прибегают к играм власти, точно так же, как человек осознает, когда он нажимает на выключатель, чтобы зажечь свет. Для некоторых учителей, психотерапевтов, продавцов, врачей, политиков, организаторов и начальников манипулирование людьми становится их второй натурой, процессом, непосредственно ведущим к достижению желаемого результата, который они используют, советуясь лишь с собственной совестью.

Когда же сознательные манипуляторы встречают на своем пути сопротивление, их реакция является и обдуманной и методичной: они либо прибегают к эскалации, либо отступают на безопасные позиции, ожидая более подходящей возможности, которую они смогут использовать в своих интересах. Они не выплескивают своих эмоций, не выходят из себя и не особенно тревожатся по поводу происходящего. Они действуют так, чтобы оставаться незаметными и казаться мягкими и доброжелательными. Эти люди хладнокровны и принадлежат к числу немногих, обладающих реальной властью, поскольку их действия в высшей степени эффективны.

2. «Горячие головы». Вторая группа людей состоит из инстинктивных игроков в игры власти. Они воспитываются в среде, в которой игры власти используются регулярно и без колебаний, и привыкают использовать их соответственно. Они пользуются играми власти полуосознанно, но не обязательно преднамеренно. Встречая на своем пути сопротивление, «горячие головы» нередко теряют контроль и оказываются втянутыми в эскалацию, и в конечном итоге получают меньше, а не больше того, на что они рассчитывали. Воспитывая собственных детей, они приучают их манипулировать окружающими, при этом продолжая совершенствовать на них собственные навыки. Зачастую дети «горячих голов» не могут дождаться того момента, когда они наконец покинут родительский дом. Но когда это все же происходит, они уже не могут отказаться от продолжения привычного им стиля поведения и продолжают вести себя таким образом со своими супругами, друзьями или собственными детьми.

3. «Наивные». Третья категория людей по природе своей наивна. Благодаря своему воспитанию они не обладают навыками игр власти и даже не особенно осознают, что таковые вообще существуют. Они пытаются получить желаемое, прибегая к наивным просьбам, ожидая, что им не откажут, и зачастую в действительности так и происходит. Они приходят в изумление, когда осознают, до какой степени люди вовлечены в игры власти с целью контроля других.

4. «Кооператоры». Четвертый тип отвергает использование игр власти, считая, что для того чтобы получить желаемое, лучше сотрудничать, чем конкурировать. Они знают о существовании игр власти, знают, как их использовать и как их пресечь, а также знают, как кооперативно на них реагировать. Они тоже принадлежат к числу немногих эффективных, обладающих властью людей, и часто являются перебежчиками из стана осознанных игроков.