Новые законы робототехники. Апология человеческих знаний в эпоху искусственного интеллекта - [58]
Наконец, пользователи этих автоматизированных медиа слишком легко становятся жертвами отчуждения, угнетающего чувства бессмысленности и фрагментации, которое может легко перейти в экстремизм или эскапизм. Подлинный анализ такого отчуждения выходит далеко за пределы лишенной контекста критики эхо-камер, распространившейся в XXI в. во время первой волны критики социальных сетей. Скорее, в нем должна найти отражение критическая теория, созданная в ответ на авторитаризм 1930-х гг. Особенно когда дело доходит до политики, когда граждане погружаются в то, что Рахель Иегги назвала «отношением без отношения», когда все основные политические партии относятся к ним с безразличием или даже угрожают им, тогда-то создаются условия для радикальной деградации публичной сферы[360]. Наиболее успешные авторитарные популисты нашего времени эксплуатировали это широко распространившееся отчуждение, обратив накопившееся недовольство в деструктивные политические программы.
Новые законы робототехники не смогут решить все эти проблемы. Это серьезные проблемы не только для демократии, но и для любого политического сообщества. Тем не менее, если подписаться под принципами дополнительности, аутентичности, кооперации и атрибуции, это станет существенным шагом к будущему гуманных медиа. Обновление журналистики, редакторского дела и кураторства, которые должны стать устойчивыми и хорошо вознаграждаемыми профессиями, даст нам хотя бы шанс в борьбе с тиранией посредников, опирающихся на ИИ (а также с армией пиар-экспертов и консультантов, умело ими манипулирующих). Требование раскрытия ботов предоставит пользователям и платформам важную информацию, которая необходима, чтобы самостоятельно определить нужное сочетание компьютерного и человеческого взаимодействия. Новая балансировка компьютерного и профессионального суждения должна снизить уровень отчуждения, и того же результата должен достичь культурный сдвиг от пассивного доверия посредникам, поставляющим новости и аналитические материалы, к более специализированным кураторам, обладающим более прямыми и локальными связями со своей аудиторией.
ИИ может защищать свободу слова, если он правильно ограничен четырьмя новыми законами робототехники. ИИ не может заменить журналистского суждения или даже суждения многочисленных «модераторов контента», которые ищут незаконные, отвратительные или наполненные ненавистью посты. Спровоцировав гонку таргетированного рынка между фирмами, политиками и пропагандистами, крупные фирмы, опирающиеся на ИИ, снизили денежную прибыль, которая ранее позволяла журналистике стоять на ногах гораздо крепче. Некоторую часть этих денег надо вернуть профессиональным журналистам, одновременно старым и новым институтам, опирающимся на истину (и оформляющим консенсус)[361]. Это особенно важно, когда создатели ботов и дипфейков становятся все более изощренными. Четвертый закон робототехники, предписывающий прямую и четкую атрибуцию, должен управлять регулированием «проблемы фейковых медиа», как и второй закон, запрещающий вводящее в заблуждение подражание человеческим действиям. Не должно быть так, чтобы для отличия твитов и видео, представляющих аутентичный контент или, наоборот, являющихся попросту подстроенным спектаклем, человеку требовалась ученая степень по цифровой криминалистике.
Платформы можно реформировать, и исследователи коммуникации разработали вполне убедительные представления о том, как проектировать ИИ, чтобы он дополнял, а не спешно заменял редакторов, журналистов и работников творческих профессий, которые ныне зажаты в тисках мощных посредников. Этим предложениям, в целом вполне достойным, потребуется, чтобы созреть, поддерживающая их политико-экономическая среда, создаваемая четырьмя новыми законами робототехники. При правильном применении эти законы помогут предотвратить худшие эксцессы автоматизированной публичной сферы.
5. Машины, судящие людей
Представьте, что вам отказали в работе просто из-за тональности вашего голоса. Фирмы нанимают сегодня рекрутеров, которые используют распознавание лиц и голоса для оценки нервозности, настроения и паттернов поведения», и все это для того, чтобы понять, кто действительно «соответствует духу» компании. ИИ использовался в таких крупных компаниях, как PWC, L’Oreal, Mars и Citibank[362].
С точки зрения защитников ИИ как инструмента подбора кадров, сканирование лиц и голоса представляется лишь следующим логическим шагом после программ, сортирующих резюме. Если машина может автоматически отвергнуть сотни резюме, почему бы не позволить ей судить о более тонких материях?
Вполне очевидной и уже реальной опасностью является дискриминация. Программное обеспечение способно исключать меньшинства, которые недостаточно представлены в массиве данных ИИ. Феминистски поспешили напомнить фирмам о том, что внешний вид и голос «образцовых сотрудников» может быть связан не только с реальными компетенциями, но и с застарелым сексизмом. Если женщины не были частью управляющей команды в прошлом, они не могут определять массив данных, который предсказывает будущих звезд. Подтверждая такие опасения, группа по защите прав Upturn опубликовала подробный доклад по проблемным алгоритмам найма, рекомендуя принять «активные меры для выявления и устранения перекосов в их инструментах»
Джеральд Вайнберг, исходя из своего более чем 50-летнего опыта работы консультантом, делится своими выводами, как запустить и успешно вести свой собственный консалтинговый бизнес. Благодаря использованию юмористичных Правил, Законов и Принципов — таких как Закон малинового варенья, Принцип картофельных чипсов, Правило Руди о брюкве — автор показывает, как, оставаясь самим собой, находить клиентов, завоевывать доверие и устанавливать правильную цену на свои услуги, о которой потом не придется жалеть. Если вы консультант, когда-либо пользовались услугами консультанта или хотите быть одним из них, эта книга будет вам полезна.
Джон учитель в средней школе городишка Блусток мечтает сбежать из этого нудного мира на динамичную и ослепительную арену международных финансов. Вместе с Джоном мы начинаем новую карьеру в дилерской фирме «Нью маркет секьюритиз» и наблюдаем, как из наивного стажера он превращается в закаленного трейдера и борется за выживание в беспощадном главном дилинговом зале. Его история наглядный пример опасностей, иллюзий, мечтаний и кошмаров, переживаемых клиентами и дилерами в стремительном мире фондового рынка.Книга «Скользящий по лезвию фондового рынка» в пугающе правдоподобных деталях описывает бизнес, связанный с ценными бумагами.
Перед вами вторая книга Й.Сгрийверса – автора нашумевшего бестселлера «Как быть крысой». Это эссе о тебе и обо мне. Утро понедельника – мы чувствуем, как нас сковывает напряжение. Почему к горлу подступает комок от одной мысли о работе? Это синдром понедельника. Он сигнализирует о том, что в наши дни многие испытывают дискомфорт, связанный с работой. Автор в своей уникальной и яркой манере создает галерею портретов коллег и боссов, среди которых завистливые стервы, мачо, пьяницы, халявщики, реформаторы. Он рассказывает нам о том, как они проникают в наши мозги и вызывают этот синдром понедельника; показывает, как мы попадаем в зависимость от их эмоций, неуемного стремления к деньгам, желания залезть внутрь каждого, а также упорства, с которым они защищают свое кресло или свой отдел от всех и вся.Книга представляет собой средство защиты от тех моментов, когда неприятные стороны жизни наваливаются на вас или приближаются к вам.
Новые главы, новые аксиомы, дополненный словарь, текст, который стал еще более отточенным, изящным, практичным и приземлённым.Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к корпоративному управлению.
Сегодня на потребителя обрушивается мощный поток рекламной информации. Выбрать между «хорошим» и «лучшим» почти невозможно. Наверное, поэтому все рекламисты мира в один голос отмечают спад эффективности традиционных рекламных подходов.Один из ведущих специалистов по рекламному бизнесу Сержио Зимен предлагает свой революционный взгляд на то, как компании должны строить свою рекламную политику в XXI веке.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.