Новые законы робототехники. Апология человеческих знаний в эпоху искусственного интеллекта - [44]
4. Чуждый интеллект автоматических медиа
Основные контуры массовой медийной политики и культуры сложились во второй половине XX в. С середины 1990-х гг. перемены ускорились[268]. Программисты взяли на себя роль, которую некогда играли редакторы газет и продюсеры местных радиостанций, но они работали «за кулисами». Они стали выбирать контент и рекламу для постоянно меняющихся и алгоритмически подбираемых аудиторий. Конкретное устройство подобных алгоритмов остается тайной, но общие их принципы достаточно ясны. Они оптимизируют определенное сочетание рекламных доходов и «вовлечения», то есть величины и интенсивности времени, проводимого пользователями на сайте. Поскольку мегафирмы отбирают рекламные доходы у традиционных медиа, они получают все большее вознаграждение, превращаясь в крупнейшие мировые корпорации[269]. Большинству рекламодателей нужна аудитория, но не обязательно какой-то определенный контент. И крупнейшие технологические компании могут им такую аудиторию предоставить.
Сегодня крупнейшие технологические платформы – это не просто экономические компании. Они влияют на политику и культуру, то есть области, в которых количественные измерения, какими бы сложными они ни были, могут отображать реальность лишь урывками и частично. Исследователи коммуникаций задокументировали многочисленные формы искажений и предубеждений, встречающихся на цифровых платформах, начиная с искажения результатов поиска и заканчивая массовыми манипуляциями[270]. Эти проблемы особенно обострились на президентских выборах в США в 2016 г. и в Британии во время референдума по Брекситу – в обоих этих случаях было немало неприятных историй о вводящих в заблуждение и разжигающих рознь «темных рекламных объявлениях», которые могли видеть только специально таргетированные группы. Мощные эхо-камеры правого толка многократно усиливали громкость ненадежных источников. Процветали политически мотивированные, эгоистичные и попросту безответственные поставщики неправды. «Машины лжи», как их удачно окрестил Филип Н. Говард, штамповали кучу безосновательных историй. Так, Хилари Клинтон была замарана множеством фальшивых историй, которые принесли быстрые прибыли их создателям[271].
Менеджерам платформ было важно, чтобы люди кликали материалы, а не то, почему они это делали, как не была важна и истинность информации. Размах манипуляций становится понятным только сегодня, но, возможно, в полной мере он так и не будет раскрыт; коммерческая тайна защищает многие важные документы, не допуская к ним, если они вообще остались, публику.
Для расцвета пропаганды, лжи и сенсаций никакой заговор не нужен. С точки зрения производителей контента, нацеленных исключительно на прибыль, единственной истиной Facebook являются клики и рекламные платежи. По оценкам политологов, десятки тысяч твитов, «написанных» во время вторых президентских дебатов в США, были сгенерированы ботами[272]. Последние выполняют разные функции: они могут разгонять фейковые новости, а когда достаточно количество ботов ретвитнут друг друга, они могут выйти в топ в списке хештегов. Также они могут наводнить хештеги ироничными постами, представив дело так, словно бы истинные публичные проблемы, например, связанные с #BlackLivesMatter, являются попросту шумом, порождаемым оппортунистическими игроками.
Подобных кризисов автоматической публичной сферы так много и они настолько хаотичны, что требуют скорейшей систематической категоризации и скоординированного ответа. В этой главе исследуются проблемы трех типов. Во-первых, ИИ, слепой к содержанию коммуникации, становится легкой мишенью для экстремистов, мошенников и преступников. Только рецензенты-люди, обладающие достаточными данными и силой, способны выявлять, блокировать и предупреждать подобный вред. Во-вторых, платформы, поддерживаемые подобными ИИ, отнимают доходы и внимание у истинных медиаисточников, которые не скрывают своих неудач, а потому платформам все проще завоевывать коммуникационные каналы. Чтобы остановить эту деструктивную петлю обратной связи, надо радикально изменить экономику сетевых медиа. В-третьих, черный ящик ИИ означает то, что мы не всегда можем понять, как, собственно, строится новая медиасреда, да и не всегда понятно даже то, кем именно являются сетевые профили, с нами взаимодействующие, – людьми или ботами. В данном случае самое главное – это атрибуция, то есть раскрытие того, кем управляется сетевой аккаунт – человеком, ИИ или каким-то сочетанием того и другого.
Джеральд Вайнберг, исходя из своего более чем 50-летнего опыта работы консультантом, делится своими выводами, как запустить и успешно вести свой собственный консалтинговый бизнес. Благодаря использованию юмористичных Правил, Законов и Принципов — таких как Закон малинового варенья, Принцип картофельных чипсов, Правило Руди о брюкве — автор показывает, как, оставаясь самим собой, находить клиентов, завоевывать доверие и устанавливать правильную цену на свои услуги, о которой потом не придется жалеть. Если вы консультант, когда-либо пользовались услугами консультанта или хотите быть одним из них, эта книга будет вам полезна.
Перед вами вторая книга Й.Сгрийверса – автора нашумевшего бестселлера «Как быть крысой». Это эссе о тебе и обо мне. Утро понедельника – мы чувствуем, как нас сковывает напряжение. Почему к горлу подступает комок от одной мысли о работе? Это синдром понедельника. Он сигнализирует о том, что в наши дни многие испытывают дискомфорт, связанный с работой. Автор в своей уникальной и яркой манере создает галерею портретов коллег и боссов, среди которых завистливые стервы, мачо, пьяницы, халявщики, реформаторы. Он рассказывает нам о том, как они проникают в наши мозги и вызывают этот синдром понедельника; показывает, как мы попадаем в зависимость от их эмоций, неуемного стремления к деньгам, желания залезть внутрь каждого, а также упорства, с которым они защищают свое кресло или свой отдел от всех и вся.Книга представляет собой средство защиты от тех моментов, когда неприятные стороны жизни наваливаются на вас или приближаются к вам.
Авторы Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале развивают свои идеи «Бизнеса в стиле фанк». Однако тон цитат стал иным. Пропали прежние оптимизм и лихость, граничащая с нахальством.В мире Караоке-капитализма индивидуальный выбор бесконечен. Но не даром. Вы платите либо способностями, либо наличными. В «Караоке-клубе» страны компании и отдельные люди сталкиваются с неизбежным выбором: копировать других или создавать свое собственное будущее. Пользуясь бенчмаркингом и лучшими методами, вы станете всего лишь одним из многих.
Новые главы, новые аксиомы, дополненный словарь, текст, который стал еще более отточенным, изящным, практичным и приземлённым.Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к корпоративному управлению.
Сегодня на потребителя обрушивается мощный поток рекламной информации. Выбрать между «хорошим» и «лучшим» почти невозможно. Наверное, поэтому все рекламисты мира в один голос отмечают спад эффективности традиционных рекламных подходов.Один из ведущих специалистов по рекламному бизнесу Сержио Зимен предлагает свой революционный взгляд на то, как компании должны строить свою рекламную политику в XXI веке.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.