Невероятная Германия. 1125 фактов - [41]

Мара Вебер – немка 46 лет – потеряла работу, а теперь пытается устроиться секретаршей. Она говорит, что на три четверти своих заявлений сразу получила отказ по той причине, что для такой работы она слишком стара. Мара возмущена: «Когда они (работодатели) поймут, что это бред? Разве это нормально, когда люди с опытом сидят дома, а зеленые юнцы работают? Красивые ноги – это еще не все, нужно же что-то в голове иметь!»

«Что это за страна?! Пенсионный возраст вскоре увеличат до 67 лет, но в 50 лет здесь уже невозможно найти работу!» – воскликнул однажды президент ФРГ Хорст Кёлер.

Преподаватель вечернего народного университета рассказывает: «У нас недавно освободилось место директора. Как вы думаете, сколько заявлений было подано на это место? 50? Ошибаетесь – 800!» Конечно, не на каждое место приходит столько заявлений. Но претендентов всегда много. Как же был выбран один из 800 кандидатов? Начальник отдела кадров немецкой фирмы в среднем тратит на ознакомление с документами кандидата около 40 секунд. Раньше директором был мужчина, значит, теперь по справедливости следует выбрать женщину. Несколько сотен заявлений сразу пошло в мусорное ведро. Дальше отбросили тех, у кого не было опыта работы именно в таком учреждении. Потом оставили трех-четырех кандидатов для собеседования и, наконец, выбрали из них одного.

Я попробую дать читателю представление, о ком мечтают немецкие фирмы. Но все это касается молодых специалистов, лет до 35, в крайнем случае до 40. К людям старше требования другие, и найти работу им очень сложно.

4.2. «Пунктуальный»? – Ничтожество! «Усердный»? – Бесполезен! «Общительный»? – Пьяница!

Тот, кто устраивается на работу, получает с прежнего места характеристику. Там написано: «Разбирался в своем деле, все работы выполнял с большим усердием и интересом, относился к поручениям очень добросовестно и добивался успеха, общителен и способствовал улучшению атмосферы в коллективе». И человек, счастливый, бежит с этой характеристикой на новое место работы. Но его уже никто не возьмет. Ни-ког-да. Почему? Потому что отрицательную характеристику там давать не принято. Кадровики выработали свой особый, только им понятный эзопов язык. И в переводе с него может получиться то, что написано в заглавии. «Пунктуальный?» – значит, ничтожество. «Усердный?» – читаем: бесполезен. «Общительный?» – беспросветный пьяница.

Взгляните на приведенную ниже таблицу.

Этот результат расшифровки языка кадровиков мне удалось найти в Германском профсоюзе служащих. В левом столбце вы видите, что написано в характеристике, а в правом – что хотели этим сказать.

Для немцев если человек долго работал на одном месте, то у него нет кругозора.

Так что с характеристикой «Мы всегда были абсолютно удовлетворены тем, как он выполнял порученную ему работу» вас на работу примут, а с формулировкой «Мы были удовлетворены тем, как он выполнял порученную ему работу» – разница лишь в двух словах! – не возьмут.

4.3. «Я давно искал такую, и не больше и не меньше»

Подавляющее большинство молодых специалистов (86 %) ищет работу по объявлениям в Интернете. Претендент на рабочее место посылает работодателю два документа: заявление (Bewerbung) и трудовую автобиографию (LebenslauJ). Стандартная формула саморекламы: «Я – гибкий (flexibel), не боюсь нагрузок (belastbar) и люблю работать в команде (teamfahig)».

Такие документы посылают по объявлениям в десятки разных фирм. Нужно ли предъявлять все свои дипломы? Если они для этой работы не нужны, то при наличии лишнего диплома вас сочтут имеющим слишком высокую квалификацию (uberqualifiziert) и не возьмут. Человек должен подходить к своему месту точно так, как подходят друг к другу в механизме две шестеренки. Как поется у нас в известной песне: «Я давно искал такую, и не больше и не меньше».

Как правильно отрекламировать себя? Как лучше оформить документы? Каким боком подойти к столу и что говорить работодателю? Как отвечать на вопросы, чтобы ему понравиться? Это целая наука. На эту тему пишут учебники и организуют курсы. Фирмы относятся к выбору кадров с исключительной серьезностью.

Представьте себе, что наш эмигрант нашел себе работу по объявлению в газете и звонит в немецкую фирму. Это толковый российский инженер, на родине был всегда на хорошем счету. Он разговаривает на корявом немецком языке (gebrochenes Deutscb) и думает, что в этот момент просто договаривается о встрече. Какая наивность! Сотрудник отдела кадров, снявший трубку, начинает заполнять бланк и по окончании разговора ставит ему оценку в баллах. Как претендент разговаривает? Что он спрашивает? Как отвечает? Как быстро понимает вопросы?

Претендентов стараются не обижать. Потому что сегодняшние просители – завтра покупатели или клиенты, формирующие общественное мнение.

Приглашение для представления получат только выбранные 5–6 человек. Остальным направят нежное письмо: «Глубокоуважаемый господин…! Мы высоко ценим Ваши качества. Ваша кандидатура оказалась одной из лучших. Пока нам пришлось выбрать другого кандидата. Но в случае появления дополнительных вакансий мы Вас непременно известим. Желаем Вам успехов». Одним словом, как только, так сразу. Претендентов стараются не обижать. Потому что сегодняшние просители – завтра покупатели или клиенты, формирующие общественное мнение. Не обольщайтесь: остальные отказы будут такими же.