Не торопитесь посылать резюме: Нетрадиционные советы тем, кто хочет найти работу свой мечты - [30]
10. Не теряйте связи с «высшими силами».
И вот еще что. Вспомните бессмертные слова Хладнокровного Люка[20] (персонаж, которого сыграл Пол Ньюман в классическом фильме под тем же названием), сказанные после того, как во время игры в покер (с очень высокими ставками) Люк решил блефовать, имея на руках очень слабую карту, и выиграл: «Иногда и пустышка может сыграть как четыре туза».
XLII. Не спрашивайте дорогу
Компании нанимают работников для того, чтобы те помогали им решать проблемы, предотвращали возникновение трудностей, снимали спорные вопросы, исправляли сложные ситуации, улучшили финансовое состояние организации, открывали таланты, чтобы те работали на организацию. Фирмы нанимают новых работников ради того, чтобы те, взяв определенные обязанности на себя, разгрузили остальных сотрудников. И компании вовсе не хотят, чтобы работники добавляли им проблемы, нагружали их нежелательным багажом своих затруднений, оттягивали на себя излишнее внимание.
Работодатели хотят иметь таких работников, которые, не затягивая, берут быка за рога, которые изобретательны, уверены в себе, талантливы. В процессе поиска работы, особенно когда речь идет о вашем самом первом собеседовании в данной компании, необходимо принимать во внимание следующие моменты:
• Не спрашивайте дорогу. Если ваш клиент (наниматель) добровольно вызовется отправить вам адрес и схему проезда факсом – прекрасно. В противном случае ищите дорогу сами и приезжайте немного раньше назначенного времени! Не следует добавлять клиенту забот, даже самых мелких.
• Не стоит относиться к секретарю в приемной и вообще к кому бы то ни было в организации как к человеку, который ниже вас, или как к подчиненному.
• Не выдвигайте требований. Если, например, вы договариваетесь о размере заработной платы, то выскажите свои ожидания, но ни в коем случае не требования!
• Не отзывайтесь дурно и с пренебрежением о своих бывших начальниках, коллегах, предыдущих местах работы. Компании ценят осмотрительность. Лучше всего вообще ничего не говорить. Лучше промолчать, ведь кто знает – может быть, этот отвратительный босс с вашей прошлой работы окажется лучшим школьным другом теперешнего нанимателя.
• Не надо жаловаться. Не стоит изливать свои чувства. Лучше помолчать о страданиях. Никому до этого нет дела.
• Не спрашивайте о дополнительных льготах. Если компания имеет возможность их вам предоставить и хочет вас нанять, то вам об этом сообщат. А если никаких особенных льгот нет, а вас хотят взять на работу, вам тоже об этом скажут.
• Не интересуйтесь, как будет называться ваша должность, большой ли у вас будет офис, не спрашивайте о тех или иных привилегиях, продолжительности рабочего дня и т. п.
• Не спрашивайте, много ли потребуется разъезжать по командировкам, работать сверхурочно или в выходные дни.
Ваша цель – получить работу. Вы должны сосредоточиться на повестке дня нанимателя, а не на своем личном графике. Если вас не устраивает порядок работы компании, если вам претит ее корпоративная культура, если вы чувствуете, что что-то вас останавливает, – выходите из игры. Отрицательные, на ваш взгляд, стороны фирмы вы нередко сможете определить уже на этапе предварительных исследований и наблюдений, а также во время собеседования, когда будете задавать нанимателю свои вдумчивые вопросы и внимательно слушать его ответы.
Если вы не можете обойтись без того, чтобы вам подробно не расписали, как добраться до фирмы, то какие же указания потребуются вам, чтобы вы могли нормально выполнять более трудную работу? Если вам нужна помощь по такому элементарному вопросу, то как вы сами будете давать указания, заведовать, руководить?..
Сто́ящие организации хотят иметь в своем составе таких сотрудников, которые знают дорогу или в состоянии сами ее найти.
XLIII. Забудьте слово «я»
«Я» – это такое особенное слово, которое не следует употреблять, если без этого можно обойтись. В резюме это слово вообще не должно появляться никогда. В письмах «яканье» тоже следует минимизировать. Взамен используйте форму «вы». (Например, вместо «Я направлю вам…» пишите «Вы получите…») Излишнее употребление «я» на собеседовании может вообще оказаться гибельным. Не забывайте, что работодателей заботят их беды и трудности. До вас им нет никакого дела. Для нанимателя нет более отталкивающего, чем кандидат типа «я, опять я и снова я».
Наниматели ищут уверенных в себе, но не эгоцентричных кандидатов. Им нужны командные игроки, а не примадонны. Работодателям нравятся кредиторы, а не заемщики, требующие аванса.
Лучшие торговые агенты всегда вместо «я» говорят «вы». Исследования, проведенные Корнелльской школой гостиничного и ресторанного менеджмента, показали, что чаевые официантов, которые вместо «я» употребляют «вы», на 20 процентов выше. Как соискателю вам следует перенять лучшие методы работы выдающихся торговых агентов. Такие торговые агенты больше слушают и меньше говорят. Присмотритесь к своему поведению. Если вы заметите у себя привычку помещать себя любимого в центр каждого предложения, надо от нее избавиться.
Не следует начинать ответ словами «Я думаю» или «Таково мое мнение». Просто изложите свои мысли по некоторому поводу или свою точку зрения. Не говорите: «Я бы хотел заниматься…» Чего бы хотелось вам, не имеет ровным счетом никакого значения для организации. Важны здесь только желания нанимателя.
В современном бизнесе продажи – одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег.Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox & Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов в любой области.
Эта книга – не учебник, хотя в ней есть и конкретные рекомендации, и разбор примеров. Это, прежде всего, заметки практика. Джеффри Фокс, специалист с мировым именем в области маркетинга, объявляет войну «профессиональной мистике», опровергая утверждение, что «50 % рекламы совершенно бесполезны, но только никто не знает, какие именно 50 %». Он настаивает, что критерии просты и очевидны, а смысл маркетинга в том, чтобы выстроить и поддерживать эффективный механизм взаимоотношений с клиентом, и ни в чем больше.Написанная ярким и афористичным языком, книга поможет взглянуть на работу специалиста по маркетингу без лишних иллюзий и предостережет от многих ошибок.Книга адресована специалистам по маркетингу, менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело.
Книга «Как стать генеральным директором» стала бестселлером в США и переведена на многие языки. Ее успех обусловлен редким сочетанием богатого делового опыта Джеффри Фокса и его своеобразного стиля изложения. Сложные задачи и проблемы, с которыми сталкивается человек в организации, Фокс сводит к простым наблюдениям и правилам, позволяя себе при этом подчас резкие и парадоксальные замечания и выводы. Все это заставляет читателя по-новому взглянуть на, казалось бы, очевидные вещи и открыть в них для себя реальные возможности управлять своей карьерой.Для всех, кто стремится подняться по карьерной лестнице, а также для тех, кому интересны правила восхождения к власти в любой организации, эта книга – уникальный источник информации.
Хотите добиться успеха? Хотите стать лидером в своей области? Тогда «Рецепты успеха» – то, что вам нужно. В книге даются супер-советы, как обрести уверенность в себе, как добиться успеха и как его удержать. Блистательный предприниматель делится собственным опытом, вспоминает уроки таких акул бизнеса, как Джим Доналд (генеральный директор Starbucks Corporation), Томас Чаппелл (основатель Tom’s of Maine), Лесли Блоджитт (генеральный директор Bare Escentuals), Джордж Стейнбреннер III (владелец New York Yankees).
В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании. Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками.Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топ-менеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей мере практичными.Книга адресована как действующим руководителям, так и тем, кто стремится сделать карьеру и стать высококлассным руководителем в будущем.
Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Никакие банковские вклады, высокие оклады и премии не могут сравниться по своему потенциальному доходу с результатами ведения собственного успешного бизнеса.Книга консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет вам достичь успеха а бизнесе и избежать опасных подводных камней. Его рекомендации лаконичны и просты в реализации и будут полезны как опытному, так и начинающему предпринимателю.Книга рассчитана на широкую аудиторию.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни люди быстро поднимаются по карьерной лестнице, а другие сидят по десять лет без повышения? Вы упорно работаете, но вас не повышают. Ваши усилия остаются без внимания. Благодаря этой книге вы научитесь показывать себя в коллективе с правильной стороны, добьетесь уважения руководителя и получите признание на работе. Всего за 7 дней вы узнаете, как привлечь к себе внимание, реализовать свои идеи и добиться карьерных высот.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Как начать записывать свою историю? Что делать, когда не находятся нужные слова? Грант Фолкнер, исполнительный директор Национального месячника сочинения романов, создал простое и исчерпывающее руководство с советами, приемами и упражнениями для писателей, находящихся на любом уровне подготовки. Книга вдохновит, разбудит творческие способности и поможет сделать следующий шаг в создании литературного шедевра. На русском языке публикуется впервые.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Проект-менеджерам (и тем, кто мечтает стать начальником) посвящается.Писать тонны кода сложно, а управлять людьми еще сложнее! Так что вам просто необходима эта книга, чтобы научиться делать и то, и другое. Можно ли объединить прикольные истории и серьезные уроки? Майклу Лоппу (также известному в узких кругах как Рэндс) это удалось. Вас ждут выдуманные истории о выдуманных людях, обладающих невероятно полезным (хотя и выдуманным) опытом. Именно так Рэндс делится своим разнообразным, порой странным опытом, полученным за годы работы в крупных IT-корпорациях: Apple, Pinterest, Palantir, Netscape, Symantec и др.