Научись красиво врать! - [26]
— Я плачу такие деньги! И не собираюсь после покупки еще и протирать посуду спиртом. От него весь рисунок слезет!
Продавщица уже была в отчаянии, но тут ей в голову пришла замечательная идея:
— Я могу заменить его на блюдце из такого же сервиза на складе. И тогда все будет в порядке.
— Постарайтесь это сделать, иначе я не буду покупать!
Продавщица взяла блюдце и ушла с ним в подсобное помещение. Там она нашла аптечку и легко стерла полоску ваткой, смоченной в медицинском спирте.
— Вот. Точно такое же блюдце! — сказала она после возвращения.
— Я беру. Заверните.
Клиент всегда прав. Но, как мы уже говорили, правда — понятие относительное. Вряд ли покупательница взяла бы сервиз, если бы продавщица продолжала ей доказывать свою правоту. Скорее всего магазин потерял бы эту клиентку навсегда. Ведь никто не любит, когда с ним спорят. А в данном случае все остались довольны.
Вообще продавец должен всегда угождать покупателю, иначе тот откажется брать товар. Однако далеко не все знают, насколько это сложно. Нередко приходится прибегать к подобным обманам. Но бывает и так, что продавцы пользуются доверчивостью покупателя в недобрых целях. Например наша соседка торгует весной на базаре рассадой. Когда к ней подходят покупатели и говорят, что им нужны ранние сорта, то она отвечает, что у нее как раз только ранние. А если покупателям необходимы поздние, то у продавщицы вся рассада вдруг превращается в позднюю. Пройдет немало времени, прежде чем обманутые обнаружат подвох. Но те, кто запомнил продавца в лицо, уже никогда не станут ее клиентами. Из-за таких недобросовестных продавцов и распространяется мнение о том, что все они лгут, чтобы сбыть товар. Хотя большинство старается торговать честно.
Ситуация 5. Мусор
Во многих семьях случаются ссоры из-за того, кто вынесет мусор. Как правило, это делают мужчины, но женщины должны еще умудриться заставить их.
Жена, устав от бесконечных отговорок мужа, явно не желающего вынести мусорное ведро, решила пойти на хитрость. Она взяла небольшую леечку и вышла на балкон полить цветы. По возвращении она весело защебетала:
— Ой, там какой-то мужчина подъехал на красной иномарке. Такой лысый, в костюме, представительный… Представляешь, он мне улыбнулся! Я выйду на минутку, вынесу мусор.
— Ну что ты! Я сейчас сам вынесу, а ты пока чай завари.
А самое главное, что муж будет считать, что вынести мусор — это его инициатива, и его самолюбие от этого нисколько не пострадает. Вообще очень важно беречь самолюбие другого человека, если вы, конечно, не хотите поссориться с ним.
Ситуация 6. Не свободен
Они познакомились в кафе. Аня зашла туда после тяжелого рабочего дня и заказала себе кофе. Посетителей было немного. Но один из них сразу привлек внимание девушки. Словно по ее желанию Сергей подошел к столику и предложил Ане бокал вина.
Далее все было, как в романтических фильмах. Он внимательно слушал, ухаживал, заказал ужин. А, передавая ей меню, слегка коснулся руки девушки. Это было похоже на случайность, но все же не являлось ею.
Однажды Сергей пригласил Аню в кино и предупредил, что должен сказать ей нечто очень важное. Девушка, предвкушая счастливейший момент в своей жизни, долго подбирала наряд. Однако вечером она услышала совсем не то, что хотела. Сергей сказал: «Я женат». Аня не ожидала такого удара и думала только о том, чтобы поскорее убежать домой. Но мужчина клялся ей, что с женой его удерживают только дети, что она не следит за собой и никогда не сможет сравниться по красоте с Аней. Девушка поверила.
Шло время, и Аня надеялась на скорый развод своего любимого. Она представила Сергея всем своим подругам, и они одобрили ее выбор. Девушки уже мысленно готовились к свадьбе. А вот сам жених не спешил знакомить Аню со своими приятелями, говоря, что еще не время.
Аня знала, что Сергею будет трудно решиться на развод, и решила ему помочь. Девушка намекнула, что уже присмотрела красивое свадебное платье и хотела бы, чтобы они вместе сходили в салон. Но в ответ услышала, что у них с женой есть дети и Сергей вовсе не собирается разрушать семью. После этого «жених», сославшись на неотложные дела, ушел. Через три дня Аня решилась позвонить ему, беспокоясь, что случилось что-то недоброе. Однако сотовый телефон Сергея был отключен. Девушка после нескольких попыток дозвониться решила, что необходимо подумать о собственном душевном состоянии. Она взяла отпуск на две недели и уехала в Египет.
После возвращения Аня еще раз на всякий случай позвонила Сергею и, услышав неизменное «абонент недоступен», успокоилась и решила все забыть. Подруги, чтобы развеять ее грусть, предложили собраться в кафе около работы и устроить девичник. Это, кстати, было то же самое кафе, в котором Аня познакомилась с Сергеем.
В этот день девушка освободилась немного раньше и, естественно, раньше пришла на место встречи. Уже собираясь открыть дверь кафе, Аня вдруг увидела знакомую картину. Мужчина передавал сидящей за столиком девушке меню и слегка коснулся ее руки. Это было будто бы случайно. Сергей знакомился по своему обычному сценарию.
К сожалению, это довольно частое явление. Причем обольстителем может быть не только сильный пол, но также и слабый. Единственной защитой от этого является внимательность. У обольстителя всегда находятся отговорки, чтобы отгородить вас от своих друзей и родственников. Он не любит разговоров о совместной жизни и всегда плохо отзывается о своей второй половине. Но, казалось бы, для чего тогда они вместе? Будьте внимательны и помните, что в данном случае вы тоже участвуете в обмане.
Вы держите в руках книгу примет, которая может не только позабавить, но и принести ощутимую пользу. Глубоким заблуждением является мнение, что приметы — это исключительно суеверия, построенные на ошибочных знаниях людей. На самом деле, приметы — это не что иное, как жизненный опыт, который приобретало человечество в процессе наблюдения за окружающим миром, а опыт, как известно, бесполезным не бывает. Проверьте приметы на себе, и вы в этом сами убедитесь.
Фэн-шуй - мудрая философия древнего Китая - поистине многогранен. Это искусство жить в гармонии позволяет не только добиться жизненного успеха, но и продлить молодость, отодвинуть старость на «потом». Данная книга поможет вам найти новое и неизмеримо ценное в фэн-шуй - вернуть свою молодость, продлить годы жизни. Материалы книги настолько глубоки и интересны, что могут пригодиться в практической жизни каждому читателю.
Игра — неотъемлемая часть нашей жизни. Судьба человека подобна рулетке: сегодня вы в фаворе, а завтра — не повезло. Эта книга посвящена самым увлекательным и захватывающим воображение играм, пришедшим к нам из древности и появившимся совсем недавно. Вы найдете здесь описания, правила, стратегии и тактику самых разнообразных игр — от популярных в наши дни боулинга и пейнтбола до изысканных карточных игр и бильярда.
Эта книга о трех замечательных средствах: дегте, керосине и скипидаре. Не вызывают восторга такие лекарства? Думаю, что, дочитав до конца, вы измените свое мнение. Эта книга познакомит вас с удивительными рецептами, испытанными не одним поколением. Кто знает, может быть, они помогут и вам.
Новую работу Филипа Тетлока, известного психолога, специалиста в области психологии политики, созданную в соавторстве с известным научным журналистом Дэном Гарднером, уже называют «самой важной книгой о принятии решений со времен „Думай медленно — решай быстро“ Даниэля Канемана». На огромном, остро актуальном материале современной геополитики авторы изучают вопрос достоверности самых разных прогнозов — от политических до бытовых — и предлагают практичную и эффективную систему мышления, которая позволит воспитать в себе умение делать прогнозы, которые сбываются. Правильно расставлять приоритеты, разбивать сложные проблемы на ряд мелких и вполне разрешимых, поиск баланса между взглядом снаружи и изнутри проблемы — вот лишь несколько лайфхаков, которые помогут вам правильно предсказывать будущее!
О навязчивых состояниях современный человек знает не понаслышке. Как часто мы буквально не можем остановиться, лихорадочно проверяя сообщения в смартфоне, пытаясь пройти уровень в видеоигре или покупая вещи, хотя их уже некуда девать. Но где грань между нормой и патологией, и главное, когда целеустремленность и одержимость — путь к творчеству и успеху, а когда — бесплодная и опасная трата усилий и времени? В книге автор рассказывает об истории изучения вопроса, о том, чем навязчивое поведение отличается от зависимости и как работает «компульсивный мозг».
Эта книга адресована тем, для кого творчество — работа и смысл жизни. Но как творить в мире, где суета поглощает не только рабочие будни, но и часы досуга? Автор подскажет, как сделать жизнь творческого человека еще одним его прекрасным творением.
Каждый свой день мы отдаем брендам, сетям, монополиям, не замечая, как индивидуальное становиться коллективным, а нас самих остается все меньше и меньше… Задача книги преобразовать обширные знания о целях в реальный результат. Не растрачивая энергии на то, что не нравиться, использовать достижения прогресса для реализации исключительно своих целей. Вся цепь больших и маленьких событий нашей жизни приводит к тому, что мы больше всего желаем. Возможно, поэтому вы и открыли эту книгу.
Эта книга посвящена лидерам, ищущим своего развития. Вы познакомитесь с профессиональным подходом психотерапевта к работе с лидерами и их командами. Каждый кейс книги — это отдельная история жизни, поиска и изменений героя, а также размышлений и поисков автора. Переломные моменты в жизни героев, в их бизнесе происходят по мере того как они узнают себя — настоящих, как учатся грамотно выражать чувства, любить себя и близких, аккуратно и осознанно распоряжаться лидерской силой.
Сохранение и укрепление психического здоровья - одна из актуальных проблем современной медицины. Автор брошюры рассказывает о некоторых основных методиках, используемых в психотерапии, дает советы, которые помогут каждому, кто хочет заняться аутотренингом. Брошюра рассчитана на читателей, интересующихся достижениями современной медицины и психологии.
В учебном пособии по психологии общения рассказано, как выходить из трудных ситуаций, когда понял, что ошибка была сделана тобой. Подряд книгу читать не следует: лучше выбирать то, что интересно. Пользоваться книгой нужно в двух случаях: когда попал в трудную ситуацию или когда хочется поупражнять мозги. Книга предназначена для тех, кто хочет добиться больших успехов в жизни, избегая серьезных конфликтов и не прилагая значительных усилий. Она может быть полезна не только широкому кругу читателей, но и психологам, психотерапевтам, педагогам, руководителям и тем, кто хочет добиться высокого положения в этой жизни.
Книга познакомит читателя с механизмом самовнушения и эффективными приемами гипнотического влияния, которые абсолютно уместно использовать в повседневном и деловом общении.
Совместная книга известного специалиста в психологии Михаила Литвака и специалиста по подбору кадров Виктории Чердаковой – результат многолетней работы в области человеческих отношений. Взгляд на одни и те же вопросы профессионалов экстракласса из разных сфер деятельности создает стереоскопический эффект, дающий более полное, объемное и реальное представление не только о поиске кадров, но и о том, как связать этот процесс с другими процессами на предприятии. Руководители смогут найти ответы на вопросы, почему хороший подбор кадров не гарантирует успех всего дела, и разберутся, чего стоит требовать от кадровиков, а чего те при всем желании не смогут гарантировать.
Книга является практическим пособием и позволяет читателям поэтапно освоить наиболее действенные и простые навыки самогипноза и самовнушения, чтобы улучшить здоровье и наладить жизнь. Способы, описанные в книге, помогли тысячам людей обрести гармонию и эмоциональную свободу, сделать жизнь ярче и насыщенней, обрести мотивацию и избавиться от вредных привычек и пристрастий. Вы получите рецепты уменьшения болевых ощущений, укрепления иммунитета, нормализации давления и веса, повышения самооценки, преодоления страхов.Простые и понятные техники будут полезны читателям практически во всех областях жизни, будь то деловая коммуникация (устойчивость к стрессам и давлению со стороны оппонента), здоровье (быстрое устранение боли, самооздоровление, сохранение красоты и молодости), обучение (быстрая обучаемость, улучшение внимания и памяти, успешность, развитие творческих способностей) и т. д.Рассчитана на широкий круг читателей.