Мозг с препятствиями - [36]

А. Будьте открыты. Года два назад я выступал на конференции перед примерно сотней слушателей. В конце презентации один из участников (довольно критично настроенный) отвел меня в сторонку и произнес серьезным тоном: «Хочу кое-что сказать о вашей речи». Я насторожился. Моя система защиты немедленно активизировалась. Не хотелось слушать ничьих отзывов, тем более его: он сам выступал из рук вон плохо. Кроме того, я только что сошел с трибуны и хотел лучей славы, а не холодного душа.

• Избежать неловкой ситуации было невозможно, поэтому я изобразил заинтересованность. В основном ему не понравилось, что я несколько раз повторил одну и ту же мысль. Улыбнувшись, я проигнорировал замечание. Я предпочел заткнуть уши, отмахнуться, отказаться учитывать сказанное, хотя потом целый час нервничал. Тогда я упустил возможность учиться. Через много дней вспомнил слова коллеги и точно понял, что он имел в виду и зачем ко мне подошел. Теперь я был согласен с ним, но все равно не признался в этом.

• Люди не всегда говорят то, что вы хотите слышать. Иногда отзывы бывают критическими, иногда — как гром среди ясного неба (вы же не просили комментировать!) или вообще какие-то несуразные. Но какими бы жесткими, бесполезными или ошибочными ни казались вам замечания, будьте открыты. Выслушайте. Подумайте. А затем решите, что делать с полученной информацией. Слушайте других без предубеждения. Не дайте негибкости закрыть вам уши. Согласны вы с человеком или нет, цените чужую точку зрения. У каждого можно чему-то научиться. Не уходите в оборону и не закрывайтесь, потому что иначе рискуете пропустить ценную информацию. Не отмахивайтесь от отзыва, даже если в этот момент он кажется вам ненужным. Запомните его и поразмышляйте об этом через некоторое время. Бросьте себе вызов: спрашивайте не о том, нравится вам мнение или нет, а о том, что вы можете из него извлечь.

Б. Ищите правильных людей. Найти в жизни людей, мнению которых доверяешь, — один из лучших подарков, который можно себе сделать. Большинство стесняются делать замечания из опасений обидеть. Некоторые предпочитают осыпать вас комплиментами — искренними или не очень. Однако есть люди, отлично умеющие давать конструктивные оценки. Они меткие наблюдатели, внимательные слушатели и вдумчивые мыслители, поэтому им легко замечать сильные стороны и точно указывать слабости, по-доброму и объективно. Но они на этом не останавливаются и дают полезные советы по исправлению недостатков. Вы получите не только хороший обзор своих действий, но и рекомендацию, направление, в котором стоит развиваться.

• Чтобы начать, выделите три жизненные задачи, которые вы хотели бы завершить, улучшить или освоить. Это может быть что-то связанное с работой, личными целями, чертами характера, важными решениями, покупкой дома, новым хобби или борьбой с дурной привычкой. Теперь найдите трех человек (по одному в каждой области), чье мнение вам по-настоящему важно и к чьим советам вы прислушаетесь. Убедитесь, что они озвучат именно что-то полезное, а не то, что вам приятно узнать.

— Область 1.

— Человек 1.

— Область 2.

— Человек 2.

— Область 3.

— Человек 3.

• Если вы уже знакомы с таким человеком, узнайте его мнение. Если нет, подумайте, как получить доступ к его мудрости. Можно почитать его работы, подписаться на его аккаунты в социальных сетях или связаться с людьми, которых он может знать.

Стратегия 2: упорствовать без навязчивости

В английском языке есть два схожих по звучанию глагола: persevere и perseverate. Первый означает «упорно добиваться, преследовать цель, несмотря на трудности, противодействие и разочарование». Второе слово в нейропсихологии означает «повторять одно и то же действие, даже после того, как исходные условия изменились».

Оба слова имеют один корень, латинское слово perseverare — «строго соблюдать, сохраняться». Хотя с виду они похожи, между ними большое различие. Упорно добиваться — значит настойчиво идти к воплощению цели, несмотря на все препятствия. Упорство ведет сквозь преграды и не дает сбиться с пути. Это черта уверенных в себе, успешных людей. Она не позволяет сдаться.

Персеверация же — это навязчивое упорство. Человек делает то же самое, даже когда ситуация требует совершенно иных действий. Это не сильное качество, а гипертрофированная негибкость. Из-за нее человек теряет способность адаптироваться к новым правилам игры и настаивает на старых, не осознавая, что при этом теряет. Это как носить теплую куртку, потому что на календаре еще зима, хотя термометр показывает восемнадцать градусов тепла. Это зацикливаться и жаловаться на обидчика даже после того, как он извинился и исправился.

Между упорством и персеверацией есть тонкая грань, которую ни в коем случае нельзя переступать.

Упорство — это когда вы:

• имеете четко очерченные многоплановые цели;

• хорошо формулируете гибкий план;

• применяете проверенные стратегии;

• систематически отслеживаете прогресс;

• анализируете промежуточные итоги, чтобы определить эффективность своих действий;

• тщательно выявляете и оцениваете ошибки и неудачи;

• решаете проблемы и вырабатываете новые подходы;