Миссия возможна - [12]

В помогающем отзыве:

 особое внимание уделяется взаимопониманию и доверию между аудиторией и выступающим,

 отзыв касается прежде всего поведения человека, а не о его личности,

 разговор строится в прошедшем времени,

 в первую очередь оценивается то, что было проделано успешно и качественно,

 во вторую очередь предлагаются добавления и пожелания в позитивной форме,

 каждое дополнение желательно выразить в максимально конкретных словах и предложениях, лучше (при возможности) его продемонстрировать,

 первое слово предоставляется выступающему («Как тебе кажется, как ты выступил?»), и только потом отзыв дает аудитория.

Формула помогающего отзыва = 80% «что было хорошо» и 20% «что добавить» («чего мне не хватило»).

Иными словами, если вам хочется дать обратную связь, на 2 отрицательных момента найдите 8 положительных, поставьте их вначале, а отрицательные сформулируйте так, чтобы они были не проблемами, а задачами.

Задание

1. Подумайте, чем помогающий отзыв отличается от лести. Поощряет ли он тщеславие?

2. Посмотрите первые четыре главы 1 Кор. Как ап. Павел общается со своими адресатами? Что добавляется к помогающему отзыву, когда его дает верующий человек?

Дополнительные роли в группе

Рекомендуемое чтение: Исх. 18:13-27.

Разница между катехизатором и ведущим малой группы

Очень важно разобраться в том, чем отличается ведение малой группы от занятия по катехизации. Позицию катехизатора можно представить так: «Спасибо вам за высказывание, а теперь я расскажу, что считает Церковь». Ведущий же малой группы скажет: «Хороший вопрос, что каждый об этом думает?»

Первый раз люди уходят с группы в смущении, ничего не понятно, сумятица, но через два-три занятия привыкают к новому формату и видят, что все вдруг устраивается.

Хороший ведущий уверен и уровновешен, с добром реагирует на провокации, не ставит себя над аудиторией, но при этом не является и «дружбаном». Активен в том, чтобы следить за правилами («Мы же договорились… Ребята, с вами хорошо, но давайте…»), искренен, когда требуется его свидетельство.

Ведущий в группе по чтению Св. Писания или в дискуссионной миссионерской группе, в принципе, верующий руководитель любого коллектива должен всегда задавать себе вопрос, кто в действительности ведет группу:

 он сам, авторитарно,

 группа идет сама по себе, а ведущий выключился из процесса,

 ведет ее Господь Духом Святым, а ведущий следит за порядком,

 или ведут ее какие-то другие духи (осуждения, уныния, необузданного веселья и энтузиазма, и пр.).

Таймер – следит за временем (например, каждые 10 минут), предупреждает заранее об окончании работы или времени, выделенного на задачу.

Секретарь – записывает все, что говорится, теми же словами, минимально вмешиваясь в формулировки. Если непонятно, переспрашивает. Задача – адекватно зафиксировать все, что говорилось. Сам говорит, выйдя из роли на время, попросив кого-то взять на себя эту роль.

Докладчик – должен проанализировать, суммировать и наглядно представить все высказанное на группе.

Эксперт – это не роль, на которую назначают, а просто самый информированный участник. Задача ведущего в работе с «экспертом» – следить за тем, чтобы он своими знаниями не подавлял активность других участников, т.е. «включать и выключать» его в определенные моменты. Конечно, эксперт может самостоятельно дать очень хороший результат, но задача групповой работы – вклад каждого.

Специально для докладчика о презентации – подумайте над следующими вопросами:

 Зачем и для кого вы это делаете;

 Выделите главное, учитывая время (что донести, а что оставить за скобками);

 Подумайте, как привлечь слушателей (история, анекдот, живая сценка и т.п.),

 Как сделать идеи видимыми (проектор, флипчарт, и т.п.),

 Как себя вести.

Как давать тему на курсе (пояснение для ведущих)

Для введения в тему стоит начать с чтения Писания.

Тренинг групповой работы. Предлагается попробовать новичкам. Задание – простое и знакомое, чтобы больше смотреть на процесс. Кратко формулируется задание, устанавливается лимит времени и форма представления материала, затем начинается работа.

Вопросы для рефлексии

1. К ведущему.

Как ты себя чувствуешь? Как работалось? Получилось ли включить в обсуждение всех участников? Были ли трудности?

Чувствовал ли поддержку помощника? Что хотелось бы добавить?

2. Помощнику.

Получилось ли быть помогающим? 

3. К таймеру.

Удалось ли выполнить свои функции?

4. К участникам.

Как себя сейчас чувствуете? Всем ли удалось высказаться?

Легко ли было работать вместе, помогали ли вам в этом правила, какие?  

Если хотите, попробуйте дать помогающий отзыв ведущему и помощнику.

Подводя итоги, вы можете отметить, как вы сами видите ситуацию в группе.

Здесь вы можете воспользоваться следующими вопросами - переведя их в третье лицо: "Мне показалось, что в группе отлично справились с тем, как выбрать ведущего, но иногда не хватало времени, чтобы дать высказаться робким участникам. Здорово, что запустили вопрос по кругу - это всех включило. Временами складывалось впечатление, что для некоторых высказаться важнее, чем сохранить добрый дух. Пожалуйста, обратите внимание на это: как говорит авва Дорофей, сделать дело - это заработать 1/4 монеты, а сохранить мир - 3/4. Отлично, что у вас в группе несколько лидеров, и я видел(а), как было нелегко отдать лидерство тому, кого выбрали - но вы справились. Молодцы!" - что-то в таком духе.