Меньше дел, больше жизни - [8]
Задачей может быть все, что укладывается в интервал в двадцать минут. Вы представляете, какой производительности добьетесь, если бо́льшая часть ваших дел будет выполняться меньше чем за двадцать минут? Сообщая свои указания по электронной почте, вы начнете замечать и устранять лишнее. (Так вы поймете, к примеру, что шаг второй и четвертый бессмысленны, а шаг шестой и седьмой дублируют друг друга.) Только не забудьте оптимизировать задачу, прежде чем дать ей ход. Сведя задание к сути, вы сделаете его беспроигрышным. Если большинство поручений выполняет кто-то ранее с вами не работавший, вы никогда не будете зависеть от исполнителя, который заболеет или уйдет в другую компанию. Удаленный ассистент похож на сервис Dropbox[23].
Ваши поручения задействуют не одного человека, а общение по электронной почте позволит давать задания в любое время и в любом месте. Я предпочитаю излагать мысли перед сном. Зачастую от меня поступает десять-двенадцать поручений, которые в ином случае терзали бы меня часами, лишая сна. Пользуясь такой внешней памятью, я уверен, что задание будет выполнено. Можно спать спокойно. Важно и то, что все ваши задания архивируются и можно воспользоваться функцией поиска. В Zirtual есть личный кабинет, где отражены все ваши запросы, а также их статус, сообщения, обмен файлами по каждой конкретной задаче.
Что поручить внештатному ассистенту
Похожие запросы на сайте Zirtual группируются в список (мои записи исчисляются сотней заданий). Вам предлагают несколько примеров использования новых опций. Если разъяснений нет, значит, запрос не требует дополнительного внимания. Опишу алгоритм, чтобы вы смогли применить его.
Простые задачи
• Поиск информации в интернете или посредством звонков.
• Резервирование билетов или столика в кафе и ресторане.
• Общение с клиентом по телефону.
• Проверка текста.
• Обновление информации в документе, базе данных или презентации.
• «Холодные звонки».
• Создание базы данных на основе предоставленной информации.
• Сравнение продуктов.
• Написание краткого содержания статьи.
• Заказы на доставку продуктов.
• Сбор пожертвований.
• Добавление сайта в поисковые системы.
• Форматирование или конвертация документов.
• Проверка фактов.
• Сбор информации туристического характера.
• Поиск ближайшего магазина с нужным товаром.
Задачи, требующие использования дополнительных сервисов
• Планирование встреч. Используйте сервис ScheduleOnce, чтобы ассистент знал ваше расписание и мог за вас назначать встречи. Ссылка на ваш график работы должна быть помещена в электронном письме после подписи.
• Сортировка, расшифровка и ответы на голосовую почту. Используйте Google Voice для пересылки ассистенту голосовых сообщений.
• Расшифровка аудиозаписей. Используйте программу аудиозаписи (мне нравится Recordium), чтобы пересылать ассистенту аудиофайлы.
• Отправка писем. Используйте PostalMethods, и ваши помощники смогут отправлять PDF-файлы конкретным адресатам или по спискам рассылки.
• Безопасный способ сообщения паролей – сервис LastPass.
• Выполнение сложных и повторяющихся задач. Создайте информационные письма в Gmail и сохраните их как шаблон. В следующий раз вам нужно будет только нажать кнопку. Для повторяющихся задач посредством отправки стандартных сообщений воспользуйтесь Boomerang. Ассистент может заходить на сайт, используя данные из шаблона для авторизации, проверять статистику и каждую неделю предоставлять отчеты.
• Задания, предполагающие физическую нагрузку. Используйте TaskRabbit для задач общего характера и RedBeacon для бытовых услуг.
• Бухгалтерия. Объедините еженедельные отчеты при помощи Bench.
• Определение круга потенциальных клиентов. На основе ответов-шаблонов Gmail, повторяющихся сообщений Boomerang и расшифровки аудиофайлов ассистенты могут анализировать потенциальную клиентскую базу.
• Ведение блога. Это легко делать благодаря шаблонным ответам, предоставляющим данные для авторизации, и Boomerang.
• Подавайте объявления на сайтах Craigslist или eBay. Используйте шаблоны, и ассистенту надо будет добавлять только детали и фотографии.
• Сводки расходов. Используйте ответы-шаблоны и базы данных Google Docs для отправки копий квитанций и включения их в отчет о расходах.
• Сортировка почты. Пользуйтесь Virtual Post Mail, чтобы получать обычную корреспонденцию через интернет.
• Управление счетами и вкладами. При помощи Virtual Post Mail можно оплатить счета и пополнить вклад по электронной почте.
• Поиск интересных блогов и новостей. Добавьте в избранное привлекательный заголовок или выделите твит и используйте IFTTT для автоматического архивирования.
Задачи, которые стоит автоматизировать
• Будильник: с помощью сервиса WakerUpper[24].
• Ожидание ответа по телефону: Fast Customer или Lucy Phone.
• Добавление визиток в адресную книгу: CardMunch.
• Резервирование столиков: OpenTable.
• Ответы на электронную почту: FollowUp.cc.
• Письма с благодарностью: Postable.
• Доставка корреспонденции: Seamless или Delivery.
• Текстовые сообщения, телефонные напоминания, отклоненные звонки: IFTTT.
• Заказ автомобиля: Uber или GroundLink
Секрет мастерства прост: ежедневный труд и правильная его организация. И если вам приходится создавать что-либо, вне зависимости от сферы деятельности, практическое руководство американского хореографа Твайлы Тарп придется как нельзя кстати. Следуя рекомендациям и упражнениям, вы сможете разобраться в механизмах творчества, справиться с блоками и сделать рабочий процесс максимально эффективным. На русском языке публикуется впервые.
На основе интервью с руководителями маркетинга таких успешных брендов, как BBC, Converse, Coca-Cola, ebay и mastercard, а также исследования стратегий H&M, MTV и Diesel авторы раскрывают секрет успешного бренда. Вы узнаете, как сделать свой продукт узнаваемым, увеличить продажи и отвечать требованиям каждого поколения потребителей.
Любое решение, которое вы принимаете, меняет вашу жизнь. Роковое слияние «Даймлера» и «Крайслера». Банкротство «Miramax». Авария на «Аполлоне-13». Что объединяет все эти события? Ошибки, которых можно было избежать на этапе принятия решений. Каждый наш шаг – это выбор, но мы редко задумываемся над ним, спеша жить дальше. Международный эксперт по лидерству Павел Мотыль описывает 16 правил эффективного принятия решений, которые заставят вас измениться. Он анализирует не только примеры из мира бизнеса (хотя именно их тут больше всего), но и нетривиальные случаи из жизни альпинистов, астронавтов, военных и… мафиози. Скорость жизни стремительно растет, а мы блуждаем в сложном лабиринте решений.
Благодаря второй космической скорости космический корабль преодолевает гравитацию. В роли корабля – ваша компания, в роли гравитации – инерция старого образа действий. Например, прошлогодний план. Связывающий вашу компанию по рукам и ногам. Особенно если вы работаете на интенсивно растущем рынке, где стоит чуть ошибиться – и вы упустите большую возможность для роста, которой больше не будет. Конечно, составляя финансовую смету, без прошлогодних данных не обойтись. Но для создания настоящей рыночно-ориентированной стратегии вам придется преодолеть инерцию и помочь коллегам сделать это.
Вам когда-нибудь приходилось высиживать многочасовые скучные презентации? А проводить? Хотите лучше? Чтобы публика ловила каждое ваше слово, а слайды точно доносили вашу идею? Эта книга – самоучитель по созданию вдохновляющих презентаций. Примените 30 простых и эффективных правил, описанных здесь, и ваши выступления будут лучше, чем у 90 % спикеров. На этих страницах вы также найдете примеры притягательных слайдов из блестящих выступлений TED talks. Учитесь у лучших и поражайте своей презентацией!
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.