Менеджмент: конспект лекций - [29]
Причины стресса:
• служебные проблемы, семейные переживания и финансовые трудности (61% случаев);
• «психологического» характера (32% случаев);
• серьезные заболевания (7% случаев).
Со временем под влиянием прогрессирующей напряженности труда у каждого человека складывается «своя» группа сигналов стрессоров.
Кратковременные сигналы:
kvvad раздражительность;
kvvad «говорливость»;
Рис. 9.5. Предел работоспостобности
kvvad периодические боли в затылке;
kvvad усиленная тяга к курению;
kvvad изжога и т.д.
Приобретающие постоянство сигналы:
kvvad длительные боли в какой-то части головы, сердца;
kvvad депрессия;
kvvad полная потеря аппетита;
kvvad затухание жизненного тонуса;
kvvad лихорадочный блеск в глазах и т.д.
Пути преодоления стресса могут быть различными.
1). Если человек будет довольствоваться правилом: «поступай так, чтобы завоевать любовь других, вызвать расположение и доброжелательное отношение окружающих», он создает для себя максимум психологического комфорта и возможность успеха.
2). Стремясь к хорошим отношениям с окружающими, все же не заводите дружбы с «трудными», несдержанными людьми.
3). Цените радость подлинной простоты жизненного уклада: напыщенная искусственность вызывает неприязнь у окружающих.
4). С какой бы жизненной ситуацией Вы не столкнулись, подумайте, стоит ли сражаться.
5). Физические упражнения, заряжающие организм бодростью и энергией.
6). В каждом виде достижений есть своя вершина, стремитесь к ней и довольствуйтесь этим.
7). Постоянно сосредоточивайте внимание на светлых сторонах жизни; лучший способ уменьшить стресс – это отвлечься, «профилактика радостью».
8). Возможен и такой подход к сложившейся ситуации: я не принимаю общество, в котором живу, однако не воюю с ним, а отгораживаюсь от него или учусь реализовывать свои жизненные программы в тех условиях, в которых живу и которые не могу изменить.
9.6. Деловая карьера и ее организация
Деловая карьера – продвижение работника в организационной иерархии или последовательная смена занятий в течение жизни, что составляет ее внешнюю, объективную сторону, а также восприятие человеком этих этапов, образующее внутреннюю, субъективную сторону.
Внутренние направляющие мотивы для карьеры:
kvvad автономия;
kvvad технико-функциональная компетентность;
kvvad безопасность и стабильность;
kvvad управленческая компетентность;
kvvad предпринимательская креативность;
kvvad потребность в первенстве;
kvvad стиль жизни.
В деловой карьере выделяют несколько этапов: подготовительный (17 – 22 года); адаптационный (23 – 30 лет); стабилизационный (30 – 40 лет); переломный (40 – 45 лет); зрелый (45 – 60 лет); предпенсионный (старше 60 лет).
Виды деловой карьеры:
• динамическая карьера связана со сменой рабочих мест и должностей;
• статичная карьера осуществляется на одном месте или в одной должности путем профессионального роста;
• вертикальная карьера представляет должностной рост;
• горизонтальная карьера осуществляется в пределах одного уровня иерархии, но со сменой видов занятий и даже профессий;
• ступенчатая карьера сочетает и вертикальный, и горизонтальный подходы к карьере.
Ситуации для обсуждения
1. Какие из приведенных ниже высказываний, по Вашему мнению, более всего соответствуют правильному поведению менеджера:
а) менеджеру постоянно нужно ориентироваться на желания своих сотрудников;
б) менеджер все время должен напоминать подчиненным, что производство – самое основное, и четко указывать, что они должны делать;
в) никто из менеджеров не может одинаково решать различные ситуации, так как они бывают вызваны различными факторами;
г) нужно выбрать стиль руководства и все время следовать ему.
2. Прокомментируйте следующие мысли доктора исторических наук А.З. Мандфреда о знаменитом французе: «Гениальность Наполеона прежде всего проявилась в отчетливом понимании того, что истинно великое может быть совершено усилиями не одного человека, а всех разбуженных талантов страны, раскрывших и приумноживших свои дарования в осуществлении большой цели».
3. Охарактеризуйте типы менеджеров, представленные в п. 2 настоящего параграфа «Требования к хорошему менеджеру».
Тема 10. ЭЛЕМЕНТЫ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Нет ничего невозможного для людей.
Гораций
10.1. Элементы стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию внешней среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном итоге способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов:
–> определение миссии и целей;
–> анализ внешней и внутренней среды;
–> анализ и выбор стратегии;
–> реализация стратегии;
–> оценка и контроль выполнения стратегии.
Стратегический менеджмент принципиально отличен от оперативного (табл. 10.1).
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды.
