Маркетинг Girl - [14]
Семен Николаевич сел за свой компьютер и быстро посчитал:
– На один процент рентабельности в таком случае приходится 15 714 долларов, и соответственно при 50-процентной рентабельности один магазин будет приносить 785 714 долларов в месяц.
– Хорошо, тогда для достижения цели нам потребуется пять магазинов, – отметила она, поделив 4 миллиона на 785 тысяч. – Вот сейчас мы можем доделать таблицу, взяв за основную реперную составляющую количество магазинов. Идеальный вариант – пять магазинов, до этого этапа, значит, идет четыре магазина. Будем считать, что уровень рентабельности будет расти с каждым открытым магазином на пять процентов. Значит, на этапе до идеального уровень рентабельности будет 45 процентов и соответственно прибыль будет…
– 2 882 570 долларов, – Семен Николаевич опять посчитал быстрее Ольги.
– Вы, наверное, уже и следующий этап просчитали? – спросила она.
– Да, уровень рентабельности 40 процентов, 3 магазина, прибыль 1 885 714 долларов в месяц, – сказал директор, судя по всему, очень довольный собой.
– Отлично. Что у нас с долей рынка? Если мы считаем, что 4 миллиона – это 60 процентов, то какая доля рынка будет приходиться на нас на первом и втором этапах? Вы ведь уже и это посчитали на своем компьютере?
– Этап 1, доля рынка – 43 процента, этап 2 – 28,3 процента.
– Какие цели будем ставить по бизнес-процессам и персоналу на промежуточных этапах?
– Я думаю, семьдесят пять и пятьдесят процентов по первому показателю, и восемьдесят и девяносто по второму.
– Все наша стратегия готова, – довольная собой, сказала Ольга, – точнее, готово стратегическое видение нашей цели и основных этапов по ее достижению. Тактические шаги мы будем разрабатывать под каждый этап отдельно, когда будем знать, какие у нас есть ресурсы и какие ресурсы нам потребуются.
Семен Николаевич внимательно смотрел на получившуюся таблицу:– Ты знаешь, Ольга, отлично поработали. Все стало на свои места. Теперь я действительно вижу, к чему нам стоит стремиться. Есть только один момент, тебе надо плотнее познакомиться с Excel, а то моя доска для рисования не предназначена для таких расчетов, – сказал директор, улыбаясь. Ольге показалось, что она покраснела. – Я дам поручение финансисту и начальнику отдела кадров просчитать более детально финансовые показатели и потребность в человеческих ресурсах, – продолжал Семен Николаевич, – но принципиально, я думаю, здесь мало что изменится. Ты – молодец!
– Спасибо, – ответила она.
– А пока пойдем, я проведу тебя в отдел кадров, чтобы ты оформилась на работу, а затем покажу тебе твое рабочее место, – закончил свою фразу директор компании и уже собирался вставать из-за стола, как кто-то вошел в кабинет без стука.Дневник Ольги
• Невозможно компенсировать отсутствие репутации, а бороться с плохой репутацией еще сложнее.
• Если человек получает хорошую зарплату, он будет работать результативно, а не заниматься поисками возможности подзаработать.
• Бухгалтерия – это обслуживающее подразделение компании. Главная задача бухгалтерии – не руководство, а оптимизация налоговых расходов, финансовых поступлений и порядок в отчетности.
• Цель стратегии должна быть в измеримом эквиваленте, в конкретных категориях результата. Чтобы разработать стратегию, надо представить себе конечную цель в деталях и от нее в обратной последовательности расписать шаг за шагом порядок ее достижения.
Глава 3 Про счастье личное и безналичное
Понедельник, 15 февраля, 12.50
– Семен Николаевич, прошу прошения, что без приглашения, – с ходу начал говорить вошедший в кабинет мужчина, – но я так и не дождался, когда вы меня позовете, а ведь мы собирались сегодня утром обсудить финансовые показатели и инвестиции в новый проект, вы ведь знаете, что это архиважно.
– Григорий Леонидович, конечно, знаю, я как раз с вами собирался поговорить после того, как введу нашего нового сотрудника в курс дел. Кстати, познакомьтесь, это Ольга – наш маркетолог. Ольга, это Григорий Леонидович – финансист.
Финансист, услышав, что они с директором в кабинете не одни, резко обернулся и увидел Олю.
– Приятно. Очень. Познакомиться, – сбивчиво начал говорить он. Ольга заметила, что он сильно смущен тем, что прервал разговор. Финансист был невысоким худощавым мужчиной, около пятидесяти лет, уже практически лысым. Казалось, что борьбу за право доминировать на его лице ведут огромнейшие очки и не уступающие им в размере усища. Судя по всему, пока побеждали очки, так как нос был уже полностью у них в плену. Клетчатая фланелевая рубашка вылезла из его не в меру широких штанов. По внешнему виду финансиста Ольга поняла, что перед ней типичный трудоголик.
– Мне тоже очень приятно с вами познакомиться. – Оля с трудом перестала рассматривать мужчину, подумав, что она поступает невежливо.
– Семен Николаевич, – обратился хозяин очков-узурпаторов к директору, – а ведь действительно, это отличная новость, я бы даже сказал, лучшая новость месяца, что мы взяли на работу маркетолога. Я уже устал один воевать с начальником отдела продаж по поводу политики ценообразования. Сколько раз я ему говорил, что мы реально недополучаем, мы могли бы зарабатывать больше, но он меня не слушает. Милочка, вы ведь поможете мне убедить Евгения, начальника отдела продаж, скорректировать цены на наши товары? Этим ведь должен заниматься маркетинг предприятия, а не отдел продаж.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.