Магическая уборка на работе. Создайте идеальную атмосферу для продуктивности и творчества в офисе или дома - [7]

2. Если беспорядок не сдается

– Сэр, вам просто необходимо навести порядок на столе! – как-то раз, не сдержавшись, выпалила я в лицо перспективному клиенту.

Дело было летом, я второй год работала в кадровом агентстве, и моей задачей было развитие наших рекрутинговых услуг. Иными словами, я должна была выяснять, какого рода кадры нужны каждой компании, и подбирать на должность подходящего человека. У компаний со штатом в десять единиц или меньше редко есть собственный кадровый отдел, и часто президент или генеральный директор отвечает за все, включая наем работников. В данном случае я разговаривала как раз с президентом. Понурый и усталый мужчина ответил мне просто:

– Я так загружен работой… Жаль, что у меня нет секретаря.

Помня о своей роли менеджера, подбирающего кадры, я спросила его:

– А если бы вы наняли секретаря, какие задачи он должен был бы выполнять?

– Ммм, дайте подумать… – неуверенно проговорил он. – Ну, одно я знаю точно: мне нужен был бы человек, способный привести в порядок мои документы и письменные принадлежности. Знаете, который просто подавал бы мне нужную ручку, когда я об этом попрошу. И было бы прекрасно, если бы он еще приводил в порядок мой рабочий стол…

И тут я дала маху.

– Но вы же можете сами это делать! – воскликнула я, осознав свою бестактность только тогда, когда слова уже вылетели изо рта. Не говоря уже о том, что я только что, по сути дела, заявила возможному клиенту, что никакой секретарь ему не нужен. Еще одна упущенная сделка!

Но президент продолжал говорить, как будто ничего не заметил. И чем больше он говорил, тем яснее становилось, что организация – не одна из его сильных сторон. Он воспитывался в семье, где беспорядок был нормой, и вечно терял вещи. Когда он пришел на первую в своей жизни работу, начальник как-то раз сказал ему, что он совершенно не в состоянии поддерживать порядок – и в результате у мужчины возник комплекс, от которого он так и не смог избавиться.

Когда мой собеседник завершил свой монолог, я попросила его показать стол, о котором шла речь. Его рабочее место обнаружилось тут же, в комнате, где мы проводили встречу, по другую сторону перегородки. Мне хватило одного беглого взгляда, чтобы все понять. Это был ничем не примечательный серый стол, но компьютер, стоявший в центре, со всех сторон окружали футуристические небоскребы из опасно накренившихся, точно башни дженги, стопок документов, книг и писем. К этому времени я уже работала по выходным консультантом по уборке – и просто не смогла не сказать, что хозяину этого стола действительно необходимо привести его в порядок.

Так начались наши «уборочные уроки». Разумеется, их приходилось проводить во внерабочее время, поэтому мы ежедневно встречались ранним утром или вечером. К концу нескольких сеансов кабинет моего нового клиента стал аккуратным и опрятным. Плюс дополнительный бонус: он был настолько доволен результатами этой уборки, что представил меня многим другим предпринимателям, благодаря чему мои продажи взлетели вверх. После этого всякий раз, придя в новую для себя компанию, я окидывала быстрым взглядом рабочий стол главного начальника. Возможности вставить в разговор совет по наведению порядка росли, и не успела я оглянуться, как число клиентов моего консультативного бизнеса умножилось.

Однако, честно говоря, среди моих клиентов в этой сфере были такие, у которых случались рецидивы. Не все из них оказались способны поддерживать порядок в кабинете после того, как окончили мой курс. В чем же заключалась разница между теми, кому это удавалось, и теми кому нет? В психологической установке, с которой люди начинали процесс.

Информация, с которой мы работаем, часто обновляется: поступают новые материалы по мере развития проектов. Документы и бумаги быстро накапливаются. Недостаточно однократно навести порядок на столе. Чтобы не вернулся первозданный хаос, необходимо разгребать новые завалы вовремя. А для этого требуется психологическая установка, поддерживающая нашу мотивацию, и понимание, зачем нужно наводить порядок.

Большинство известных мне людей, которые успешно навели порядок раз и навсегда, делали это по собственной инициативе. Кроме того, они начинали этот процесс, имея четкое представление о том, кем хотят быть и какого рода образ жизни им нужен. Напротив, люди, которые берутся за разбор завалов, не имея четкого представления, зачем это делают, или, того хуже, с надеждой, что смогут заставить кого-то другого делать это вместо себя, часто скатываются обратно к хаосу даже в том случае, если в первый раз им удалось успешно его победить.

Так что позвольте вас спросить: зачем вы хотите навести порядок?

Если вы ответили, что хотите улучшить производительность труда или снять стресс, это прекрасно. Но для того чтобы не терять мотивацию, вам нужно обрести более ясное представление и сформулировать в четких, конкретных терминах свой идеальный подход к работе и то воздействие, которое, как вы надеетесь, наведение порядка окажет на вашу жизнь. Так что, прежде чем начать, визуализируйте свою идеальную трудовую жизнь.

Визуализация вашей идеальной трудовой жизни