Лидировать со смыслом [заметки]
1
Питер Капелли, Харбир Сингх, Джитендра Сингх и Майкл Юсим «Индийский путь», (Harvard Business Press, 2010), с. 5.
2
Пэт Уильямс, интервью, 6 августа, 2010.
3
Мишель Ри, интервью, 3 августа, 2010.
4
Там же.
5
Джордж Рид, интервью, 28 сентября, 2010.
6
Виктор Е. Франкл «Человек в поисках смысла», (Boston: Beacon Press, 2006).
7
Мартин Дьюхерст, Мэттью Гатридж и Элизабет Мор ‘‘Motivating People: Getting Beyond Money,’’ McKinsey Quarterly, ноябрь 2009.
8
Там же.
9
Николас Кризакис и Джеймс Фаулер ‘‘Dynamic Spread of Happiness in a Large Social Network,’’ BMJ, 4 декабря, 2008.
10
Джим Гест, интервью, 31 августа, 2010.
11
Роджер Уэбб интервью, 14 августа, 2010.
12
Пол Спигелмэн, интервью, 31 августа, 2010.
13
Дэн Дэнисон, интервью, 3 августа, 2010.
14
См. denisonconsulting.com/advantage/researchModel.aspx.
15
Дэнисон, интервью.
16
Нэнси Шлихтинг, интервью, 8 сентября, 2010.
17
Там же.
18
Спигелмэн, интервью.
19
Там же.
20
Общество Маленьких Гигантов названо по книге Бу Берлингхема (New York: Portfolio Books, 2005).
21
Гест, интервью.
22
Там же.
23
Том Дрод, интервью. 27 августа, 2010.
24
Там же.
25
Там же.
26
Там же.
27
Там же.
28
«Перевяжите ваши раны» – из Геттисбергской речи Авраама Линкольна, ноябрь 1863 года.
29
Джон Карлин (New York: Penguin, 2009), с. 163–64. Встреча Нельсона Манделлы и Франсуа Пиенааром показана в фильме «Непокоренный», снятом Клинтом Иствудом по сценарию Энтони Пеккэма.
30
Маршалл Голдсмит, интервью, 14 августа, 2010.
31
Нэнси Шлихтинг, интервью, 8 сентября, 2010.
32
Там же.
33
Джордж Рид, интервью, 28 сентября, 2010.
34
Там же.
35
Том Монахан, интервью, 7 октября, 2010.
36
Там же.
37
Роджер Уэбб, интервью, 14 августа, 2010.
38
Джим Гест, интервью, 31 августа, 2010.
39
Пэт Уильямс, интервью, 6 августа, 2010.
40
Уильямс, интервью.
41
Уэбб, интервью.
42
Там же.
43
Голдсмит, интервью.
44
Там же.
45
Джон Иаксвелл, интервью, 10 августа, 2010.
46
Голдсмит, интервью.
47
Там же.
48
Тэмми Эриксон, интервью, 30 августа, 2010.
49
Рид, интервью.
50
Там же.
51
Винит Наяр, интервью, 21 сентября, 2010.
52
Там же.
53
Там же.
54
Терри Гросс, радиопередача радиосети National Public Radio 8 июля 1988 г., повторение от 12 марта 2009 г.
55
Дэн Дэнисон, интервью, 3 августа, 2010.
56
К.К. Прахалад, родился в Индии, получил степень кандидата наук в Гарвардском университете. Был популярным автором и профессором стратегии в бизнес-школе университета Мичигана. Помогал компаниям сосредотачиваться на ключевых компетенциях и призывал компании изыскивать пути работы с потребителями «у основания пирамиды».
57
Дэнисон, интервью.
58
Джон Максвелл, интервью, 10 августа, 2010.
59
Там же.
60
Том Дрод, интервью, 27 августа, 2010.
61
Там же.
62
Майкл Юсим, интервью, 13 августа, 2010.
63
Винит Наяр, интервью, 21 сентября, 2010.
64
Там же.
65
Там же.
66
Там же.
67
Там же.
68
Юсим, интервью.
69
Там же.
70
Джордж Рид, интервью, 28 сентября, 2010.
71
Там же.
72
Мишель Ри, интервью, 3 августа, 2010.
73
Там же.
74
Тэмми Эриксон, интервью, 30 августа, 2010.
75
Там же.
76
Том Монахан, интервью, 7 октября, 2010.
77
Там же.
78
Там же.
79
Наяр, интервью.
80
Джим Гест, интервью, 31 августа, 2010.
81
Маршалл Голдсмит, интервью, 14 августа, 2010.
82
Роджер Уэбб, интервью, 14 августа, 2010.
83
Голдсмит, интервью.
84
Речь Франклина Рузвельта по случаю дня Джефферсона 13 апреля 1945, радиопередача.
85
Выступление Франклина Рузвельта в университете Оглторпа, 22 мая, 1932.
86
Пэт Уильямс, интервью, 6 августа, 2010.
87
Сэм Хилл и Гленн Рифкин Radical Marketing (New York: Harper Business, 1999), сс. 225–47; Дэвид Кесмодел, ‘‘Revolutionizing American Beer,’’ Wall Street Journal, 19 апреля, 2010; Джеми Аллен ‘‘Sam Adams Brewer: Джим Кук: Beer Career,’’ CNN.com, 16 марта, 2001.
88
Кесмодел, ‘‘Revolutionizing.’’
89
Джон Максвелл, интервью, 10 августа, 2010.
90
Джеймс К. Коллинс и Джерри Поррас «Построенные навечно» (New York: Harper-Business, 1994), с. 78.
91
Джон Бальдони «Как великие руководители получают великие результаты» (New York: McGraw-Hill, 2006).
92
Максвелл, интервью.
93
Дэн Дэнисон, интервью, 3 августа, 2010.
94
Там же.
95
Тамми Эриксон, интервью, 30 августа, 2010.
96
Исследование 209 фирмы Right Management, цитируется по журналу Training magazine.
97
Маршалл Голдсмит, интервью, 14 августа, 2010.
98
Голдсмит, интервью; Маршалл Голдсмит при участии Марка Райтера (NewYork: Hyperion, 2010).
99
Пол Спигелмэн, интервью, 31 августа, 2010.
100
Там же.
101
Эмили Лэнджер и Т.Рис Шапиро ‘‘Former Rep. Charlie Wilson Dies; Led U.S. Support of Afghans Against Soviets,’’ Washington Post, 11 февраля, 2010; ‘‘Charlie Wilson,’’ The Economist, 20 февраля, 2010; Дуглас Уолсон ‘‘Charlie Wilson, Texas Congressman Linked to Foreign Intrigue, Dies at 76,’’ New York Times, 11 февраля, 2010. См. также фильм «Война Чарли Уилсона» режиссера Майка Николса по сценарию Аарона Соркина на основе книги Джорджа Крайла (New York: Grove Press, 2007).
102
Цитата Дуайта Эйзенхауэра приводится по книге Ричарда Никсона Шесть кризисов (New York: Doubleday, 1962).
103
Дэн Дэнисон, интервью, 3 августа, 2010; К.е.н. Дэвид Робертсон преподает инновации и управление в информационных технологиях в бизнес-школе Wharton университета Пенсильвании.
104
Денисон, интервью.
105
Майкл Юсим, интервью, 13 августа, 2010.
106
Том Монахан, интервью, 7 октября, 2010.
107
Там же.
108
Там же.
109
Нэнси Шлихтинг, интервью, 8 сентября, 2010.
110
Там же.
111
Юсим, интервью.
112
Там же.
113
Там же.
114
Джим Гест, интервью, 31 августа, 2010.
115
Дэнисон, интервью.
116
Маршалл Голдсмит, интервью, 14 августа, 2010.
117
Том Дрод, интервью, 27 августа, 2010.
118
Там же.
119
Джон Максвелл, интервью, 10 августа, 2010.
120
Там же.
121
Там же.
122
Джордж Рид, интервью, 28 сентября, 2010.
123
Шлихтинг, интервью.
124
Там же.
125
Там же.
126
Пол Спигелмэн, интервью, 31 августа, 2010.
127
Там же.
128
Там же.
129
Там же.
130
Рид, интервью.
131
Тамми Эриксон, интервью, 30 августа, 2010.
132
Там же.
133
Там же.
134
Роджер Уэбб, интервью, 14 августа, 2010.
135
Там же.
136
Нэнси Остин – популярный приглашенный оратор и соавтор книг A Passion for Excellence (с Томом Питерсом) и The Assertive Woman (со Стенли Фелпс). (New York: Random House, 1985) and (with Stanlee Phelps) The Assertive Woman (New York: Impact, 2002).
137
Алекс Осборн, автор термина «мозговой штурм».
138
Фрэнк Литски и Джон Бранч ‘‘John Wooden, Who Built Incomparable Dynasty at UCLA, Dies at 99,’’ New York Times, 5 июня, 2010; Джим Мюррей, ‘‘Wooden: The Greatest at Modesty, Too,’’ Los Angeles Times, 10 августа, 1972.
139
Маршалл Голдсмит, Succession: Are You Ready? (Boston: Harvard Business Press, 2009.)
140
Маршалл Голдсмит, интервью, 14 августа, 2010.
141
Там же.
142
См. patwilliamsmotivate.com
143
Пат Уильямс, интервью, 6 августа, 2010.
144
Там же.
145
Там же.
146
Там же.
147
Джон Максвелл, интервью, 10 августа, 2010.
148
Майкл Юсим, интервью, 13 августа, 2010.
149
Там же.
150
Там же.
151
Мишелль Ри, интервью, 3 августа, 2010.
152
Там же.
153
«Топ-20 компаний по развитию руководящих навыков» (Bloomberg/BusinessWeek, 16 февраля, 2010).
154
Джим Гест, интервью, 31 августа, 2010.
155
Том Монахан, интервью, 7 октября, 2010.
156
Там же.
157
Там же.
158
Там же.
159
Пол Спигелмэн, интервью, 31 августа, 2010.
160
Джордж Рид, интервью, 28 сентября, 2010.
161
Рэи Чаран, Стивен Дроттер и Джеймс, The Leadership Pipeline: How to Build the Leadership Powered Company (Нью-Йорк: Jossey-Bass, 2000).
162
Рид, интервью.
163
Там же.
164
Там же.
165
Спигелмэн, интервью.
166
Том Дрод, интервью, 27 августа, 2010.
167
Там же.
168
Нэнси Шлихтинг, интервью, 8 сентября, 2010.
169
Тэмми Эриксон, интервью, 30 августа, 2010.
170
Дрод, интервью.
171
Там же.
172
Там же.
173
Дэвид Хаккетт Фишер, Washington’s Crossing (New York: Oxford University Press, 2004); а также в American Heritage 50, № 4 (зима 2010).
174
Там же.
175
Радиопередача Дэйва Дэвиса по радиосети NPR от 10 августа 2009 года. Д-р Сондерс также пишет о здоровье в New York Times.
176
Дуглас Бринкли, Wheels for the World: Henry Ford, His Company, and a Century of Progress (New York: Viking, 2003), с. 36, 69
177
Определение «негативной способности» из письма Джорджу и Томасу Китсам от 22 декабря 1817.
178
Майкл Юсим, The Go Point (New York: Crown Business/Random House, 2006).
179
Роберт Гад, ‘‘In a Secret Hideaway, Bill Gates Ponders Microsoft’s Future,’’ Wall Street Journal, March 28, 2005.
180
Гордон Р. Салливен и Майкл В. Харпер, «Надежда не метод» (New York: Broadway Books, 1996).
181
Джон Бальдони «Когда звонят по красному телефону – три вопроса, которыми нужно задаться в момент кризиса» (Harvard Business Review, 10 марта 2008).
182
Джон Бальдони «Гибель Детройта и как не надо относиться к сотрудникам» (Harvard Business Review, 12 декабря, 2008).
183
Радиопередача Дэйва Дэвиса по радиосети NPR от 22 февраля 2010.
184
Геральд Имбер, Genius on the Edge: The Bizzare Double Life of Dr. William Stewart Halsted (New York: Kaplan, 2010).
185
Приводится по фильму «Непокоренный» и книге, лежащей в его основе (см. прим. 2 к гл. 2).
186
Первая инаугурационная речь Авраама Линкольна 4 марта 1861 г.
187
Виктор Дэвис Хэнсон, The Soul of Battle: From Ancient Times to the Present Day, How Three Great Liberators Vanquished Tyranny (New York: Free Press, 1999).
188
Джон Бальдони, ‘‘A Better Kind of Leadership,’’ 19 декабря, 2007.
189
Американская версия «Конторы», выпущенная Reveille Productions/NBC Universal Productions, была адаптирована Гредом Дэниелсом из одноименного сериала ВВС, созданного Рикки Джервезом и Стивеном Мерчантом. Показ на NBC начался в 2005 году.
190
Терри Гросс, интервью со Стивом Карреллом в радиопрограмме NPR 24 октября 2007.
191
Там же
192
Джон Бальдони, ‘‘Tune In or Forget It,’’ 31 октября, 2007.
193
Джон Бальдони, ‘‘Tune In or Forget It,’’ 31 октября, 2007.
194
Патон, ‘‘U.S. Suffering.’’
195
Джон Бальдони, ‘‘Watch for the Reaction,’’ 7 ноября, 2007.
196
Аарон ДеСмет, Моника МакГерт и Марк Винсон, ‘‘Unlocking the Potential of Front-Line Managers,’’ McKinsey Quarterly, август 2009.
197
Там же.
198
«Физиогномика и успех: за чистую монету» («The Economist», 26 января 2008).
199
Алан Бринкли, The Publisher: Henry Luce and the American Century (New York: Knopf, 2010), с. 267–71, 417–21.
200
«Век Америки», Life magazine, 7 февраля 1941.
201
Дэвид Брукс, ‘‘Rush to Therapy,’’ New York Times, 9 ноября, 2009.
202
Джон Бальдони, ‘‘Craft a Narrative to Instill Optimism,’’ Harvard Business Review, 17 декабря, 2009.
203
Э.Б. Уайт E. B. White, «Стюарт Литл» (New York: Harper Trophy, 1945).
Эта книга – незаменимый помощник для руководителей любого возраста и опыта на все случаи жизни: как выступать перед враждебно настроенной аудиторией; как быть лидером, когда все плохо; как улучшать командный результат; как изящно продавливать свои решения; как заставить людей поверить в себя; как справиться с кризисом; как создать безупречную репутацию – всего 101 урок, содержащий способы и техники управления в любой ситуации. Все очень коротко, понятно и по делу. В каждом уроке даны небольшие упражнения для самоанализа и самооценки, а также выводы.
Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам.
Что делает великого лидера исключительным, как ему удается вдохновлять людей следовать за ним? Ответы на эти вопросы вы найдете в книге Джона Бальдони, одного из 10 самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства по версии Leadership Gurus International. Следуя советам Джона Бальдони, любой начальник сделает так, что люди поверят ему и захотят, чтобы он ими руководил. Вы узнаете, как поощрять упорство, обходить препятствия, защищать свои идеи, мотивировать на инновации, нанимать лучших специалистов, сообщать плохие новости, справляться с кризисами и поражениями, привлекать врагов на свою сторону.
Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, приобретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. Чтобы обеспечить релевантность ответа компаний на запросы потребителей, Андреа Ковилл, топ-менеджер одного из ведущих мировых коммуникационных агентств, предлагает руководствоваться сформулированным ей принципом.
Руководители редко разграничивают ежедневную срочную работу («вихрь неотложных дел») и стратегические цели, поскольку и то и другое жизненно необходимо для нормальной деятельности компании. Однако эти понятия кардинально различаются и, что гораздо важнее, соперничают за время, ресурсы, энергию и внимание. Если руководитель и его команда будут работать только в авральном режиме, прогресса достичь не удастся – все силы уйдут на то, чтобы удержаться на плаву. Авторы предлагают проверенный набор практик, которые были опробованы сотнями организаций и тысячами команд.
Справочное руководство по краудфандингу написано для предпринимателей, владельцев малого бизнеса, инвесторов и всех тех, у кого есть хорошая идея для венчурного бизнеса. Этот практический ресурс показывает, как создать и управлять успешной кампанией финансирования, которая в конечном итоге достигает своей цели.Написанная в качестве легкого для понимания и всеобъемлющего руководства, книга включает в себя инструменты и информацию, необходимые для создания и поддержания кампании по краудфандингу. Шаг за шагом этот ресурс показывает, что должно быть предпринято для сбора средств под идею или проект.Следуя изложенным стратегиям, начинающие предприниматели узнают, как оценить и выбрать лучшую онлайн платформу для своих целей и создать прочный бизнес-план с учетом специфических особенностей, необходимых для привлечения капитала через краудфандинг.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.
Автор книги – известный маркетолог и обладатель профессиональных наград Билл Шлей – использовал свой опыт и опыт других успешных предпринимателей, а также изучил методики элитных воинских подразделений США и Израиля, чтобы написать эту книгу. Кроме того, в работе над ней принял участие Грэм Уэстон – основатель Rackspace, крупнейшего облачного сервиса. Он написал предисловие, рассказал историю своей компании и поделился ценными знаниями. Книга раскрывает сущность предпринимательства и объясняет, как стать Неудержимым в мире современного бизнеса.
Эта книга написана директором по маркетингу с 20-летним стажем работы в сфере управления брендами в первую очередь для бренд-менеджеров, будущих и настоящих директоров по маркетингу. Будет полезна генеральным директорам, желающим повысить эффективность оценки своей службы маркетинга. Она малопригодна в качестве пресс-папье или мухобойки. Зато благодаря небольшим размерам и весу легко найдет место на вашем рабочем столе, в сумке или бардачке автомашины (для чтения в пробках), ибо собранные в ней знания нужны и могут быть использованы исключительно в рамках ежедневной практической работы по созданию и развитию брендов.
Все больше и больше людей понимают, что настоящий успех – это нечто большее, чем просто высокая зарплата и престижный офис. Погоня за главными показателями успеха – деньгами и властью – привела к вспышке эпидемии эмоционального выгорания и болезням, вызванным стрессом. Все это разрушает наши отношения, семейную жизнь и, как это ни парадоксально, карьеру. Автор «Выдохшихся» Арианна Хаффингтон показывает, что современное понимание успеха буквально убивает нас. Она сформулировала новые, экологичные, правила успеха, по которым уже живут тысячи людей.
В основе этой книги лежит уникальный опыт человека, внедрявшего принципы производственной системы Toyota и бережливого производства (lean) в российских организациях. Победы, достижения и ошибки Станислава Логунова складываются в ценнейший опыт управленца-новатора. Он уверен: именно производственная система Toyota и бережливое мышление (lean) способны вывести на качественно иной уровень российский бизнес. Автор рассказывает об их основных инструментах и одновременно знакомит читателя с 28 главными книгами по бережливому мышлению.
Он был лучшим из лучших. Но в одночасье потерял все из-за серьезной травмы. Он был вынужден поменять футбольное поле на кушетку в гостиной своей сестры, а сияние прожекторов – на мерцание монитора. Именно в этой точке произошло перерождение Льюиса Хауса. Именно отсюда он начал свой путь к величию. Проанализировав опыт самых успешных людей, Хаус выявил 8 принципов, благодаря которым каждый может реализовать свой потенциал и добиться величия. Используя эти принципы, он стал одним из самых востребованных медиа-консультантов и бизнес-тренеров, а его состояние насчитывает несколько миллионов долларов.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.