Лидировать со смыслом - [58]
Нет мнения – 11,3%
Не совсем согласен – 3,6%
Категорически не согласен – 1,1%
(д) Вознаграждают сотрудников за практическое воплощение идей
Полностью согласен – 66,8%
В принципе согласен – 22%
Нет мнения – 3,9%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,5%
4. Руководители могут поощрять сотрудников к риску и показывать им, что риск – неотъемлемая часть успеха, если они:
(а) Ставят сотрудникам задачу мыслить нестандартно
Полностью согласен – 54,4%
В принципе согласен – 32,6%
Нет мнения – 10,4%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 1,1%
(б) Создают внутренние творческие лаборатории
Полностью согласен – 50,0%
В принципе согласен – 37,5%
Нет мнения – 8,9%
Не совсем согласен – 3,1%
Категорически не согласен – 0,5%
(в) Поощряют сотрудников к риску
Полностью согласен – 66,8%
В принципе согласен – 27,0%
Нет мнения – 4,1%
Не совсем согласен – 2,1%
Категорически не согласен – 0,0%
(г) Четко обозначают стратегическое направление
Полностью согласен – 66,4%
В принципе согласен – 26,8%
Нет мнения – 5,2%
Не совсем согласен – 1,6%
Категорически не согласен – 0,0%
(д) Признают заслуги людей, преодолевающих трудности в работе
Полностью согласен – 66,2%
В принципе согласен – 21,8%
Нет мнения – 9,3%
Не совсем согласен – 2,1%
Категорически не согласен – 0,5%
5. Лучше всего руководителям удается прививать сотрудникам чувство ответственности за порученное дело, когда они:
(а) Учат основам ответственности
Полностью согласен – 37,8%
В принципе согласен – 36,8%
Нет мнения – 17,1%
Не совсем согласен – 5,7%
Категорически не согласен – 2,6%
(б) Увязывают бонусные выплаты с результатами
Полностью согласен – 33,6%
В принципе согласен – 27,4%
Нет мнения – 26,8%
Не совсем согласен – 6,4%
Категорически не согласен – 5,8%
(в) Их слова не расходятся с делом
Полностью согласен – 74,5%
В принципе согласен – 22,4%
Нет мнения – 2,6%
Не совсем согласен – 0,0%
Категорически не согласен – 0,5%
(г) Устанавливают персональную ответственность
Полностью согласен – 76,9%
В принципе согласен – 20,4%
Нет мнения – 2,1%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,0%
(д) Включают ответственность в число главных ценностей
Полностью согласен – 69,3%
В принципе согласен – 22,9%
Нет мнения – 5,2%
Не совсем согласен – 2,6%
Категорически не согласен – 0,0%
6. Лучшим способом растить новое поколение менеджеров для руководителей является:
(а) Выявление наиболее способных сотрудников
Полностью согласен – 54,1%
В принципе согласен – 38,6%
Нет мнения – 6,2%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,5%
(б) Предложение кросс-функционального обучения
Полностью согласен – 61,1%
В принципе согласен – 30,0%
Нет мнения – 7,7%
Не совсем согласен – 1,1%
Категорически не согласен – 0,0%
(в) Поощрение ротации должностей
Полностью согласен – 45,6%
В принципе согласен – 33,3%
Нет мнения – 16,4%
Не совсем согласен – 4,6%
Категорически не согласен – 0,0%
(г) Предложение профессионального развития
Полностью согласен – 73,7%
В принципе согласен – 24,7%
Нет мнения – 1,1%
Не совсем согласен – 0,0%
Категорически не согласен – 0,5%
(д)Личное наставничество и шефство
Полностью согласен – 85,0%
В принципе согласен – 12,9%
Нет мнения – 2,1%
Не совсем согласен – 0,0%
Категорически не согласен – 0,0%
7. Руководители могут прививать целеустремленность в работе, если они:
(а) Передают видение
Полностью согласен – 73,7%
В принципе согласен – 22,7%
Нет мнения – 2,5%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,5%
(б) Связывают работу с ее результатами
Полностью согласен – 68,5%
В принципе согласен – 28,3%
Нет мнения – 2,1%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,5%
(в) Вводят систему материального поощрения
Полностью согласен – 26,6%
В принципе согласен – 41,1%
Нет мнения – 26,1%
Не совсем согласен – 3,6%
Категорически не согласен – 2,6%
(г) Показывают пользу, которую работа сотрудников приносит потребителям
Полностью согласен – 59,0%
В принципе согласен – 35,9%
Нет мнения – 4,1%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,5%
(д) Делают то, что обещали
Полностью согласен – 81,9%
В принципе согласен – 13,4%
Нет мнения – 4,1%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,0%
(е) Внушают уверенность
Полностью согласен – 71,6%
В принципе согласен – 21,6%
Нет мнения – 6,2%
Не совсем согласен – 0,5%
Категорически не согласен – 0,0%
Книги Джона Бальдони
БЫТЬ ЛИДЕРОМ. 50 способов добиться впечатляющих результатов
УПРАВЛЯЙ СВОИМ БОССОМ. Как менеджеру среднего звена стать высокоэффективным лидером
ЛИДИРОВАТЬ СО СМЫСЛОМ. Как дать вашей компании стимул верить в себя
12 ШАГОВ К УКРЕПЛЕНИЮ АВТОРИТЕТА РУКОВОДИТЕЛЯ. Экспресс-курс
ЗОЛОТАЯ КНИГА ЛИДЕРА. 101 способ и техники управления в любых ситуациях
Эта книга – незаменимый помощник для руководителей любого возраста и опыта на все случаи жизни: как выступать перед враждебно настроенной аудиторией; как быть лидером, когда все плохо; как улучшать командный результат; как изящно продавливать свои решения; как заставить людей поверить в себя; как справиться с кризисом; как создать безупречную репутацию – всего 101 урок, содержащий способы и техники управления в любой ситуации. Все очень коротко, понятно и по делу. В каждом уроке даны небольшие упражнения для самоанализа и самооценки, а также выводы.
Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам.
Что делает великого лидера исключительным, как ему удается вдохновлять людей следовать за ним? Ответы на эти вопросы вы найдете в книге Джона Бальдони, одного из 10 самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства по версии Leadership Gurus International. Следуя советам Джона Бальдони, любой начальник сделает так, что люди поверят ему и захотят, чтобы он ими руководил. Вы узнаете, как поощрять упорство, обходить препятствия, защищать свои идеи, мотивировать на инновации, нанимать лучших специалистов, сообщать плохие новости, справляться с кризисами и поражениями, привлекать врагов на свою сторону.
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами.
Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит.Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика.
Это проверенное временем пособие по тайм-менеджменту поможет вам оптимизировать свой рабочий день, повысить продуктивность и справиться со всеми делами в срок. В книге вы найдете 14 самых распространенных ловушек времени и полезные советы и инструменты для их устранения.На русском языке публикуется впервые.
Эта книга – одно из самых читаемых изданий по управлению производством в Японии. В основу книги легли учебные материалы, подготовленные специалистами Toyota к семинарам по производственной системе Toyota, которые проходили в середине 1970-х годов. С тех пор прошло немало времени, но книга, неоднократно переиздававшаяся, в том числе и на английском языке, до сих пор служит кратким руководством по снижению затрат на производстве во всем мире. Системы «канбан» и «точно вовремя» – два метода управления производством и запасами, используемые в рамках производственной системы Toyota, – помогают найти лучшие способы повышения производительности процесса и качества продукции.
Кто из нас не знает, что такое LEGO? Но мало кому известно, какие изменения им пришлось пережить, чтобы достичь статуса самой популярной в мире компании по производству игрушек. Окунитесь в самое сердце LEGO, узнайте о причинах, приведших к кризису, и стратегиях, выведших ее на вершину.
Пособие представляет собой собрание образцов писем на английском языке, затрагивающих самые разнообразные стороны повседневной жизни. Это дружеские и деловые письма, письма — приглашения в гости и письма-благодарности, письма-извинения и письма-просьбы. Книга знакомит с этикетом написания письма на английском языке, некоторыми правилами английской пунктуации и орфографии, а также содержит справочные материалы различного рода, необходимые при написании писем. Пособие рассчитано на широкий круг лиц, владеющих английским языком в той или иной степени и стремящихся поддерживать письменные контакты с представителями англоязычных стран. (Книга полностью на русском языке, все образцы писем на двух языках.)
Все больше и больше людей понимают, что настоящий успех – это нечто большее, чем просто высокая зарплата и престижный офис. Погоня за главными показателями успеха – деньгами и властью – привела к вспышке эпидемии эмоционального выгорания и болезням, вызванным стрессом. Все это разрушает наши отношения, семейную жизнь и, как это ни парадоксально, карьеру. Автор «Выдохшихся» Арианна Хаффингтон показывает, что современное понимание успеха буквально убивает нас. Она сформулировала новые, экологичные, правила успеха, по которым уже живут тысячи людей.
В основе этой книги лежит уникальный опыт человека, внедрявшего принципы производственной системы Toyota и бережливого производства (lean) в российских организациях. Победы, достижения и ошибки Станислава Логунова складываются в ценнейший опыт управленца-новатора. Он уверен: именно производственная система Toyota и бережливое мышление (lean) способны вывести на качественно иной уровень российский бизнес. Автор рассказывает об их основных инструментах и одновременно знакомит читателя с 28 главными книгами по бережливому мышлению.
Он был лучшим из лучших. Но в одночасье потерял все из-за серьезной травмы. Он был вынужден поменять футбольное поле на кушетку в гостиной своей сестры, а сияние прожекторов – на мерцание монитора. Именно в этой точке произошло перерождение Льюиса Хауса. Именно отсюда он начал свой путь к величию. Проанализировав опыт самых успешных людей, Хаус выявил 8 принципов, благодаря которым каждый может реализовать свой потенциал и добиться величия. Используя эти принципы, он стал одним из самых востребованных медиа-консультантов и бизнес-тренеров, а его состояние насчитывает несколько миллионов долларов.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.