Лидерство третьего уровня: Взгляд в глубину - [104]
Бизнес в контексте этнических, государственных и региональных различий требует развитых навыков ведения переговоров. Некоторым людям этот процесс сам по себе приносит удовольствие; им очень повезло. Если же человек излишне беспокоится о том, чтобы «проявить внимание», «не слишком давить на собеседника» или «не навязывать свою точку зрения», ему будет трудно добиваться своего. Во многих бизнес-школах предлагаются курсы по дебатам и переговорам (часто весьма популярные), призванные развить навыки студентов в этой области. На этих занятиях можно освоить много полезных приемов и навыков. Есть также ряд книг, которые помогают осознать, по крайней мере на втором уровне, принципы эффективного ведения переговоров[165]. Если эти навыки дополняет врожденная любовь к игре (а в переговорах всегда есть элемент игры), можно добиться значительных успехов. Впрочем, вашими соперниками или партнерами могут оказаться представители культур, где переговоры являются частью повседневной жизни, – культур, где ценники встречаются редко и обо всем можно и нужно торговаться.
Эта характеристика может показаться странной. Под человечностью я понимаю сильное ощущение принадлежности к мировому человеческому сообществу, осознание того, что между нами больше общего, чем различий. Это справедливо для любого из рассмотренных ранее уровней географических различий, от общечеловеческого до регионального и индивидуального. Многие, если не подавляющее большинство, острее ощущают свою принадлежность к локальным группам и объединениям, чем к человечеству в целом. Эту мощную тенденцию самоидентификации иллюстрирует огромное количество религиозных, этнических, межрасовых и иных внешних конфликтов, которые бушуют по всему миру. Напротив, лидер мирового уровня может гордиться своей страной, национальной принадлежностью или исторической традицией, но чувство принадлежности к человечеству у него сильнее и доминирует в его видимом поведении. Искреннее ощущение общности позволяет вести диалог с представителями самых разных культур – а это, напомним, большинству недоступно. Установка «Мы делаем общее дело» или «Надо отвлечься от наших различий и сосредоточиться на том, что нас объединяет, чтобы заключить эту сделку» более продуктивна для лидера мирового уровня, чем бескомпромиссная приверженность своей этнической или религиозной традиции.
Влияет ли харизма на успех на международной арене? Руководители мирового уровня и эксперты говорят, что влияет. Харизма создается многими факторами. Даже если природа не наделила вас высоким ростом или кипучей энергией (если вы ими обладаете, это хорошее преимущество), перед вами стоит задача осознанно и целенаправленно продумать, какое впечатление вы производите на окружающих. Рассказывают, что когда молодой помощник конгрессмена Линдон Джонсон, впоследствии ставший президентом США, в начале своей политической карьеры приехал в Вашингтон и жил в общежитии вместе с другими помощниками конгрессменов, то он по несколько раз утром и вечером ходил в общую ванную «чистить зубы». На самом деле он создавал для себя возможности познакомиться с новыми людьми, составить о них первое представление и вступить с ними в диалог. Позже Джонсон прославился способностью уговаривать и убеждать окружающих благодаря своему росту и манере поведения – например, он нагибался к собеседнику, чтобы смотреть ему прямо в глаза, и так, нос к носу, настаивал на своей точке зрения. Вы слышали о людях, которые немедленно притягивают всеобщее внимание, стоит им войти в комнату. Это и есть харизма влиятельного лидера мирового уровня. Она лишь отчасти обусловлена положением в обществе или должностью. Гораздо в большей степени харизма создается стилем одежды, умением себя подать, запасом энергии, интересом к окружающим, уверенностью в том, что текущие проблемы удастся решить. Хочется нам того или нет, но рост, внешность, речь, энергия и интерес к другим людям играют огромную роль в том, как к нам относятся.
Заключение
Лидеры мирового уровня – это активные, энергичные люди, ориентированные на то, чтобы добиваться результатов во всем мире. Для этого нужно обладать терпением и нетерпением, некоторым смирением (под которым понимается уважение к национальным и иным различиям), ощущением единства всего человечества и харизмой. Многие из этих характеристик можно приобрести в ходе обучения, хотя кому-то они достаются от природы и по наследству. Опыт жизни за границей сам по себе не гарантирует харизмы мирового уровня, но помогает ее приобрести. Жизнь в другой стране, уважение к окружающим, любопытство и целеустремленность, о которых говорилось выше, ускорят этот процесс.
Главные идеи
1. Поведение людей можно рассматривать как наборы общепринятых ЦУПО на различных уровнях: человечества в целом, регионов мира, государств, государственных регионов, городов, районов, семей и индивидов.
2. Наборы ЦУПО также способны преодолевать географические барьеры, установленные расовым, религиозным или этническим происхождением.
3. Лидерство третьего уровня очень важно для лидера мирового уровня, поскольку культурные различия суть не что иное как различия между общепринятыми наборами ЦУПО. Если не научиться распознавать, понимать ЦУПО третьего уровня и работать с ними, то стать эффективным лидером мирового уровня будет нелегко.
Успешная карьера в наше время не только источник благосостояния и осуществления заветных устремлений, но и непростой груз стрессов, депрессий и нервных истощений, с которым необходимо научиться жить в мире и согласии.Известный психолог Сергей Степанов поможет вам наиболее «безболезненно» соединить воедино все «технологические» составляющие карьеры, а также научит обходить все подводные «психологические» рифы, которые встретятся на вашем пути.Психологическая устойчивость к стрессам, умение вовремя проявить конформизм, а иногда и чуть обостренную деликатность, но в то же время не отходить от своих принципов и не терять себя – это те подчас неприметные детали, которые в конечном итоге непременно составят для вас успех в любом начинании.
Тесты на IQ – коэффициент интеллекта – появились не так давно, и популярность их растет с каждым годом. Мы с готовностью приобретаем их, проверяем себя, бываем зачастую не очень довольны результатом... Но что на самом деле мы знаем о своем интеллекте?Конечно, наши интеллектуальные способности даны нам от рождения, однако их можно и нужно развивать и тренировать. Это не так уж трудно – было бы желание и хороший учитель, которого вы найдете в лице автора этой книги. Приведенные О.Н.Кинякиной упражнения помогут вам работать над своими способностями дома, на отдыхе, в дороге – в любых условиях.
«Волшебные Пилюли или Простые Алгоритмы Жизненного Успеха» – это книга-открытие. Это книга-радость, книга-чудо!Это книга, которая откроет тебе замечательный мир твоего личного внутреннего Жизненного Успеха.Жизнь прекрасна и удивительна! Мы живём в мире, наполненном самыми потрясающими возможностями. В мире, где случаются чудеса. В мире, где само наше рождение является чудом.Волшебство сплошь и рядом. Стоит только захотеть, и оно заполнит всю твою жизнь. И тогда изменится качество жизни. Изменится качество каждого прожитого тобой дня, каждой минуточки!А для того, чтобы это произошло – надо просто проглотить Волшебные Пилюли.
Совместимость – это свойства и особенности личностей, обладающих способностью к совместной согласованной жизнедеятельности.Все люди разные. Каждый человек по-своему уникален. Вот почему совместимость имеет огромное значение во взаимоотношениях.Совместимость – это стремление к взаимопониманию, желание изменить свои привычки, даже характер во имя другого человека. Это стремление понять точку зрения своего друга, сотрудника, близкого человека. При наличии совместимости у людей возникает желание познать особенности друг друга, создать общие интересы и пристрастия.
Мы все еще живем по принципу «Горе от ума». Мы используем свой мозг не лучше, чем герой Марка Твена, коловший орехи Королевской печатью. У нас в голове 100 миллиардов нейронов, образующих более 50 триллионов связей-синапсов, – но мы задействуем этот живой суперкомпьютер на сотую долю мощности и остаемся полными «чайниками» в вопросах его программирования. Человек летает в космос и спускается в глубины океанов, однако собственный разум остается для нас тайной за семью печатями. Пытаясь овладеть магией мозга, мы вслепую роемся в нем с помощью скальпелей и электродов, калечим его наркотиками, якобы «расширяющими сознание», – но преуспели не больше пещерного человека, колдующего над синхрофазотроном.
В этой книге доктор Чемберлен затрагивает одну из самых животрепещущих тем, которая касается всех людей без исключения. И тех, кто сам был, является или собирается стать родителями. И тех, у кого детей еще нет. Потому что новорожденными были когда-то все. И всем довелось пережить собственное рождение. Для кого-то оно прошло относительно легко, а для некоторых оказалось травмирующим событием и наложило отпечаток на всю дальнейшую жизнь.Точка зрения автора отличается от распространенного мнения о новорожденных, особенно от взгляда большинства медиков, принимающих роды.