Кругом одни психопаты - [23]

Когда дело доходит до фактов, ответьте честно, если чего-то не знаете. Решив схитрить и выдумать на ходу, вы обречены на провал.

Примерно год назад я участвовал в тендере по программе продаж для 180 участников. Курс длился несколько дней и включал в себя много документации, онлайн-обучения и прочего. Я знал, что решение принимает синий (с небольшим оттенком красного), и детально подготовился к встрече. Часто ссылаясь на цифры, я все же кое-что упустил: не рассчитал цену на человека. В этом не было ничего страшного, но я совершил ошибку, попытавшись решить вопрос на месте. Директор это заметил, молча кивнул, мы продолжили. Однако я забыл о статье расходов на аренду помещений: цифры, представленные мной, были не совсем корректны. Клиент не преминул указать на это на следующей встрече. Конечно, он уже проверил цифры. Не думаю, что прежде он сомневался во мне, но он же синий – а синие постоянно за всеми перепроверяют. Для них это естественно, мне же принесло некоторые проблемы. Нет, сделка состоялась, и мы до сих пор работаем с этим клиентом. Однако лучше бы я сказал, что позже сообщу ему точные результаты.

Качество, друзья мои, решает все. Абсолютно все.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ЦВЕТОТИПИРОВАНИИ

• Не все в поведении человека можно объяснить цветотипированием.

• Есть и другие модели, объясняющие поведение, но я придерживаюсь этой: ее легко педагогически объяснить.

• В шаблонах поведения больше, чем просто «цвета».

• Модель цветотипирования строится на серьезных исследованиях, известна по всему миру и переведена на 35 языков.

• Примерно у 80 % людей в характере преобладает два цвета. Только у 5 % присутствует один цвет. У всех остальных в характере сочетается сразу три цвета.

• Самое распространенное поведение – зеленое (или комбинации с зеленым). Самое редкое – красное.

• Мужчины и женщины одного цвета могут вести себя по-разному, но в книге я не учитываю разницу полов.

• Модель цветотипирования не работает на людях с психиатрическими диагнозами.

• Конечно, всегда есть исключения. Красные могут вести себя скромно, а желтые – внимательно слушать. Зеленые могут научиться решать конфликты, а синие способны отпускать ситуацию.

• То, о чем я пишу, необходимо для большей осознанности и предотвращения многих проблем.

• Я сам – красный, синий и чуть-чуть желтый. Никакого зеленого, уж извините.

Глава 5 Почему мы друг друга обманываем?

Люди не верят, что так легко могут стать жертвами манипуляций. Именно поэтому ими так легко манипулировать.

Уилсон Брайан Ки[12]

Что такое манипуляция? Всегда ли это плохо?

Пришло время поговорить серьезно. Отвечаю на второй вопрос подзаголовка: не обязательно. Все люди так или иначе влияют друг на друга. Это же естественно, не так ли? Мужчина пытается договориться с женой, чтобы пойти на рыбалку. Или женщина имитирует головную боль, чтобы не поехать к брату на барбекю. Эти невинные действия могут раздражать, хотя мы и знаем: они повсеместны, они – часть человеческих игр, в которые мы играем каждый день.

Люди могут влиять друга на друга и в позитивном ключе. Врач, настаивающий на изменении диеты, так как беспокоится о вашем здоровье. Учителя, убеждающие учеников относиться к школе серьезнее. Родители, требующие от детей выполнять домашнее задание и обещающие денежный подарок за высокие оценки на экзаменах.

Воспитание – это влияние, которое длится долгие годы, и с благими целями. Ты относишься с уважением к человеку, на которого пытаешься повлиять. Ты желаешь ему лучшего.

В словаре синонимов рядом со словом «манипуляция» будут стоять: действие, управление, польза и направление. Манипуляция – попытка изменить вещи так, чтобы они стали удобны человеку, ее совершающему. У этого слова нет никакой эмоциональной окраски, но все подразумевают негатив, говоря о психологических манипуляциях. Попробуйте представить свою невесту близким так: «Это Лиза. Она невероятная, красивая и всегда меня смешит. А еще она потрясающий манипулятор».

Значит, манипулятор использует нечестные методы, чтобы человек неосознанно изменил свое мнение. Чаще всего это делается из эгоистичных соображений.

Я пытаюсь убедить кого-то одолжить мне денег, а сам не собираюсь никогда их возвращать? Вот пример негативной манипуляции. Все очевидно: я получу деньги и никогда их не верну. 1:0 в мою пользу.

Я утешаю, вдохновляю и хвалю человека, чтобы он почувствовал себя лучше? Психологи называют такое позитивной манипуляцией. Здесь тоже присутствует выгода: моя жена снова будет счастлива, она сможет приготовить мне ужин и мне не придется готовить. Но я называю это «влиянием», а не манипуляцией.

Дети, которые хотят что-то спросить, но боятся отказа, сначала задабривают своих родителей – например, разгружают посудомоечную машину. Женщина соблазняет мужа, чтобы он пошел с ней на семейный ужин на выходных. Мужчина каждый день обещает доделать ремонт на террасе, чтобы пойти встретиться с друзьями.

Будем честны: почти все мы в тот или иной момент чувствовали, что нас используют. Сталкивались с теми, кто получал что-то за наш счет. Чаще всего это мелочи. Коллега всегда просит о помощи, ничего не успевая, но сам никогда не помогает. Сосед постоянно берет на время какую-то вещь и никогда не возвращает. Они знают, что я не начну из-за этого ссору. Возможно, что и вы часто открывали свой кошелек, потому что это вменили вам в ответственность. И порой вам было от этого только легче.