Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего! - [10]
2. Концепция присутствия в Интернете
Концепция присутствия компании в Интернете – это документ, разрабатываемый с целью определения основных принципов и требований к веб-системе и фиксирующий принципы позиционирования компании в интерактивных коммуникационных средах.
Концепция присутствия в Интернете должна быть частью общей стратегии развития компании, входить в ее план маркетинга. Она может быть представлена в очень разной форме. Нам приходилось видеть концепции, быстро набросанные на столовой салфетке. Встречались и развернутые трехсотстраничные документы, готовившиеся по 1,5–2 года (рекорд здесь принадлежит концепции, предоставленной нам ОАО «Газпром»). Но, пожалуй, одной из самых наглядных форм стал сорокапятиминутный видеофильм, в котором менеджер заказчика очень подробно рассказывал и показывал на прототипе все пожелания к проектируемому сайту. Фильм был снабжен скринкастами (записями действий на экране) и по уровню детальности проработки требований вполне мог заменить полноценное техническое задание.
Концепция является основой для составления брифа на разработку веб-сайта и технического задания
Обычно концепцию начинают готовить в двух ситуациях:
• при создании нового сайта (обычно вместо предыдущей устаревшей версии или при открытии нового бизнеса);
• при радикальной модернизации существующего сайта (часто это сопоставимо или даже более сложно, чем создание сайта с нуля).
По некоторым оценкам, специалистов, способных написать полноценную концепцию присутствия в Интернете, в России не более ста. Это именно те эксперты, которые способны оценить вопрос комплексно, во всех аспектах, а не сосредоточить все усилия, например, только на удобстве использования, дизайне или аппаратном обеспечении.
Короче говоря, вы должны убедиться, что написали свою книгу «1000 требований к моему сайту»
Чтобы помочь вам в решении задачи составления концепции, ниже мы приводим пример контрольного списка, выполнение всех требований которого позволяет составить такую концепцию. Обратите внимание, что структура этого списка соответствует содержанию нашей книги.
1. Общая стратегия развития веб-сайта
♦ Сформулированы цели и задачи , которых планируется достичь
♦ Заданы критерии, по которым будет происходить оценка эффективности работы сайта (набор коэффициентов конверсии, соответствующих различным сценариям поведения пользователей)
♦ Определен предполагаемый объем финансирования (бюджет разработки и поддержки)
♦ Рассмотрены различные способы получения прямых и косвенных доходов от владения веб-сайтом
♦ Составлен прогноз возврата инвестиций
♦ Сопоставлены потребительские характеристики сайтов-конкурентов , сделаны выводы об их сильных и слабых сторонах
♦ Выбраны и проанализированы веб-сайты, способные служить примерами лучших практик
♦ Сформулировано уникальное торговое предложение сайта , определены способы его донесения до целевых аудиторий
♦ Предложены методы адаптации требований брендбука и Руководства по фирменному стилю для использования на веб-сайте
♦ Определены основные точки контакта с Клиентами (применительно к веб-сайту)
♦ Определено, каким образом будут соблюдаться на веб-сайте законодательные требования и рекомендации веб-стандартов
2. Целевые аудитории
♦ Выставлены требования к разграничению прав доступа, определен список пользовательских ролей (по уровням доступа к сайту и по маркетинговым программам)
♦ Определены и учтены требования всех целевых аудиторий (Клиентов, бизнес-партнеров, СМИ и т. д.)
♦ Определены основные сценарии поведения пользователей
♦ Составлен график проведения пользовательских тест ирований
♦ Определено, каким образом будут учитываться требования пользователей с ограниченными возможностями3. Дизайнерское решение
♦ Сформулированы требования к дизайну всех основных и вспомогательных страниц сайта
♦ Сформулированы требования к подготовке иллюстраций, приобретению шрифтов, разработке анимации (внутри интерфейса)4. Функциональности и сервисы
♦ Определены наиболее полезные для посетителей сервисы
♦ Сформулированы требования к работе интернет-магазина
♦ Описаны стандарты работы закрытых сервисов для партнеров
♦ Составлены требования к организации обратной связи с посетителями сайта
♦ Определены требования к ведению электронной переписки и организации электронных рассылок с сайта5. Контент
♦ Определен оптимальный способ структурирования материалов , сформулированы приоритеты их подачи. Составлена карта сайта
♦ Определены основные и вспомогательные способы навигации по сайту
♦ Сформулированы требования к подготовке текстовых материалов, аудио– и видеороликов, файлов «для скачивания» (с учетом необходимости перевода на иностранные языки)6. Техническая инфраструктура
♦ Выбрано доменное имя (или доменные имена)
♦ Выбрана система управления контентом и прочее программное обеспечение
♦ Определены все средства доступа к веб-сайту, которые необходимо учитывать при его разработке, поддержке и развитии
♦ Определено место корпоративного сайта в общей структуре веб-сайтов компании (в средах Интернет – экстранет – интранет)
♦ Определены общие требования к производительности
Мы прожили уже 15 % всего XXI века, но это первая книга, раскрывающая все основные аспекты присутствия персоны в Интернете – от выработки уникального личного позиционирования до ведения блога, активности в социальных сетях и подготовки авторских рассылок. Материал подготовлен на основе большого количества успешных проектов (кейсов), личного опыта автора (9 лет работы в сфере веб-технологий), а также результатов самых современных исследований в сфере когнитивных наук и нейромаркетинга. Из книги вы узнаете: • как грамотно сформулировать и, главное, реализовать маркетинговую стратегию присутствия персоны или авторского проекта в Интернете; • какие инструменты дают максимальный эффект для личного продвижения и формирования персонального бренда в digital-средах; • как генерировать вкусный и востребованный контент; • как увеличить продажи благодаря силе личного бренда. Издание включает фрагменты интервью с известными людьми: Радиславом Гандапасом, Игорем Манном, Михаилом Кожуховым, Максимом Поташевым, Дэвидом Алленом, Алексеем Каптеревым, Давидом Яном и другими. Часть материала представлена в виде коротких диалогов с неким доктором Уэллсом, еще в прошлом веке предсказавшим появление параллельных миров и людей-невидимок. Книга написана ярким и динамичным языком, рассчитана на специалистов по маркетингу и персональному брендингу.
Информация – инструмент контроля, тот, кто владеет ею, обретает власть. Мы – люди информационного века. Мы привыкли делать покупки на Amazon, общаться через Facebook, задавать поисковые запросы Google и просто убивать время, пользуясь продукцией Apple. Эти четыре компании-гиганта объединяет одно свойство – все они называют себя защитниками человеческой индивидуальности и многообразия мнений, действующими во имя интересов всех людей. Но так ли все хорошо? Или за «бескорыстными» целями техномонополий стоит тирания голодных до наших данных алгоритмов? Франклин Фоер в своей книге приводит актуальный анализ причин, как идеалистические мечты о новых технологиях пионеров Кремниевой долины превратились в механизмы угнетения и отчуждения свободы и прав.
Летом 2016 года неизвестные выложили в интернет переписку высших чинов Демократической партии США — и российские хакеры, предположительно работающие на Кремль, моментально превратились в один из главных сюжетов мировой политики. Спецкор «Медузы», обладатель премии БО в номинации «Журналист года» и четырех премий «Редколлегия» Даниил Туровский к тому времени писал об этих людях уже несколько лет: одни из них публиковали архивы почты российских чиновников, другие взламывали госсайты сопредельных стран по просьбе спецслужб, третьи просто зарабатывали миллионы, воруя их по всему миру.
Самоучитель поможет освоить программу Skype — лидера в области телефонных разговоров по Интернету — и присоединиться к многомиллионной армии ее обладателей. С позиции российского пользователя описаны основные вопросы, начиная от загрузки и инсталляции программы, заканчивая проведением телеконференций и мультичатов. Особое внимание уделено безопасности общения. Рассмотрены дополнительные сервисы Skype, как платные, так и бесплатные. Приведены способы оплаты услуг Skype, возможности по управлению собственным счетом в программе Skype.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Курс построен по спецификации, которая определяет язык каскадных таблиц стилей CSS2.Данная спецификация поддерживает позиционирование содержимого, загружаемые шрифты, отображение таблиц, возможности интернационализации, автоматические счётчики и нумерацию и некоторые свойства, относящиеся к пользовательскому интерфейсу.
Почему одни компании процветают, а другие теряют бизнес? Важнейшим инструментом продвижения сегодня стал Интернет. Многое зависит от методов, с помощью которых вы сами, web-студии или рекламные и PR-агентства продвигают ваш бизнес. Методы эти зачастую неэтичны, незаконны и попросту неправильны. Например, продвижение интернет-магазина в корне отличается от продвижения сетевого издания.В итоге, обладатели интернет-ресурсов ежедневно недополучают огромные прибыли.Данная книга – первая в нашей стране попытка рассказать обо всех действенных методах рекламы и PR в Интернет.