Компьютерра, 2008 № 41 (757) - [35]
Алексей Кудрявцев, генеральный директор компании ISG
Желание в трудные времена оптимизировать все процессы постоянно ставит перед руководителями компаний задачу о том, что лучше - свое или одолженное. При переносе этой дилеммы на кадровый вопрос, произносятся слова "аутсорсинг" и "фриланс".
Подавляющее большинство среди опрошенных нами руководителей ИТ-отрасли считает, что аутсорсинг должен получить второе дыхание. "Передача непрофильных ИТ-процессов на аутсорсинг позволяет сократить расходы, - объясняет Бобровников, - а также контролировать ИТ-затраты и высвободить ресурсы. Технологии виртуализации, к примеру, помогают снизить затраты на дорогостоящее вычислительное оборудование". Однако Мария Черницкая, генеральный директор iContext, считает иначе: "Русский бизнес становился человечным в последние годы, но путь этот пройден не до конца. В условиях кризиса большинству людей будет удобнее откатиться к более привычному, к той ситуации, которая знакома по девяностым годам, когда людям не платили или платили мало. А потому вероятнее, что в российских компаниях предпочтут не аутсорсинг, а идею сотрудника-универсала. Многие руководители вспомнят, как они сами совмещали несколько должностей и имели много обязанностей в прошлом, и велик будет соблазн подтолкнуть к тому же нынешних своих подчиненных. Особенно это будет заметно в среднем бизнесе. В больших компаниях аутсорсинг будет более востребован".
В отношении привлечения к бизнес-процессам "свободных художников" мнения наших респондентов разошлись. Та же Черницкая считает, что фриланс опять станет популярным, так как не нужно платить налоги и выделять под работника офисное место. Анна Зайцева тоже видит немалую выгоду для работодателя в дешевизне труда фрилансера, а вот Константин Сидоров не ожидает крена в эту сторону на рынке труда, так как фриланс - это в большинстве случаев новые проекты, а именно их развитие будет заморожено или приторможено. Сергей Андреев считает, что как раз возможность привлечь к проектам внештатного сотрудника станет для многих неплохой возможностью для развития в условиях кризиса. Золотую середину выбрал в этом непростом споре Борис Бобровников, убежденный в том, что ситуация вообще не изменится: "Все плюсы и минусы фрилансеров сохраняются и в новых условиях - дешевизна, низкая мотивация сотрудников и сложность контроля качества со стороны компании".
Мнения уважаемых людей, приведенные выше и во врезках, сообща, согласитесь, скорее способны внушить уныние и неопределенность, чем оптимизм и ясность. Однако если на улице дождь, а вы вышли без зонта, вряд ли стоит укорять погоду в том, что вы промокли.
Вряд ли сегодня в компаниях можно найти бизнес-процесс, который не автоматизирован, и сбой в ИТ-системе вызывает состояние, близкое к шоковому, а чем же заниматься? Поэтому как можно говорить о массовых увольнениях? Конечно, руководство компаний сейчас под лупой начнет рассматривать, а чем занимается тот или иной ИТ-специалист, а действительно ли необходимо продолжать автоматизацию того, на что уговорил его ИТ-директор. На сегодняшний день пока наблюдается приостановка работы над вакансиями, которые открывались для инвестиционных проектов. Те позиции, на которые подбирался ИТ-персонал для выполнения текущих проектов, пока с вакансий не снимались. Если можно будет какие-то работы заказывать у частных лиц, а не кормить целую компанию, то здесь будет востребован фриланс.
В зоне риска находятся ИТ-специалисты, которые себя переоценивали (такие на рынке есть), и рынок способствовал этому. Специалист с небольшим опытом работы требовал совершенно космические суммы. Если он где-то когда-то пробегал мимо ERP, SAP и прочих магических слов, то он уже был на коне. Это безобразие закончится.
В наиболее выгодном положении будет средний менеджмент. Востребованность в этом сегменте будет по-прежнему высока, и зарплаты должны пострадать в меньшей степени. Те компании, которые будут прижимать средний менеджмент, окажутся в итоге в проигравших. А вот топ-менеджмент должен пострадать сильнее, потому что, как и в случае со стартовыми позициями, их доход сегодня на рынке переоценен. Наверное, и ИТ-директора должны будут снизить свои аппетиты. В меньшей степени должны пострадать продавцы. В такое время компании могут начать снова стимулировать своих продавцов несложными мотивационными схемами, когда бонус составляет определенный процент от принесенного дохода, а не от какого-то сложного набора коэффициентов.
Многие крупные российские компании в последнее время приглашали к себе в управляющий менеджмент иностранных специалистов. И доставались они им, надо сказать, недешево. Иностранных специалистов, согласных поработать в России, будет больше. А вот на Западе конкуренция за хорошую работу обострится. Массового отъезда не будет, так как нынешние проблемы не только российского происхождения, и там ситуация ничем от нашей не отличается.
Несомненно, что грядет понижение зарплат, даже если оно не будет продиктовано необходимостью: компании воспользуются ситуацией. Особенно это коснется больших компаний, у которых, как у больших кораблей наросты, ракушки всякие образовались на днище и мешают им плыть с хорошей скоростью. После некоторого периода "замораживания" вакансий и очищения от балласта компании будут тщательно пересматривать весь свой персонал и менять его на освободившийся и подешевевший. Те профессионалы, которые раньше были не по карману компаниям, могут быть приглашены на работу.
