Компьютерра, 2006 № 25-26 (645-646) - [35]

Первым делом я полез на сайт «Корбины» смотреть схему сети. Нашего дома в ней не оказалось. Я перезагрузил страницу. Странно, но дом по-прежнему оставался неподключенным. Тогда я начал ждать. Ожидание усугублялось тем, что у родителей «Корбина» уже прописалась, и, хотя папины отзывы о работе сети за первый месяц были несколько… расплывчаты, к тому моменту, когда я приехал и увидел, как оно работает, все было так хорошо, что я отправился перезагружать страницу еще раз. Ура, дом был в сети! Кончался апрель.

После майских праздников я отправил заявку, и буквально через пару дней в дом попытался прийти быстрый Интернет. Сначала, в обмен на два банковских билета в Архангельск, гарантировавших месяц серфинга без ограничения скорости, пришел сквозь стену кабель. По нему попытался проследовать и Интернет, но — не смог. То есть в принципе он где-то в этом кабеле был, но, видать, за угол витой пары зацепился, потому что скорость оказалась немного ниже заявленных на сайте «Корбины» ста мегабит. Примерно на три порядка. А обещанные бесплатные сервисы — FTP, телевидение, «видеомагнитофон» и т. д., — вообще в канал не влезли. Видимо, передрались там, на другом конце, кто главней.

Я задумчиво попинговал VPN-сервер «Корбины». Из пятидесяти пакетов три потерялись, а среднее время пинга составило 164 мс. Затем замерил скорость канала. От 100 до 300 кбит/с. На оптоволокно было не похоже. Тогда я позвонил в техподдержку — анонимно — и поинтересовался, что за фигня (ЗАЧЕРКНУТО)? нет ли, случайно, каких-либо проблем технического характера? Ответ меня потряс до глубины души. Надо, надо было внимательнее слушать папу! Оказывается (тяжелый вздох с той стороны трубки), оптический кабель, про который так долго говорили боль... (ЗАЧЕРКНУТО) писали в рекламе, от нас до Интернета не дотянулся. У него хватило сил пробежаться по домам окрест, а дальше он тянулся, тянулся, но каких-то миллиметров ему не хватило и... В пропасть. Теперь он отдыхает, набирается сил, чтобы повторить попытку в начале июня, и пока общается с остальным миром по воздуху, через радиоканал. А поскольку воздух — материя тонкая и не выдерживает тяжеловесных бесплатных сервисов, их и не подключали. Оставили весь радиоканал для создания видимости быстрого Интернета.

Тут я повесил трубку и призадумался. С одной стороны, по соотношению «цена/скорость» Интернет получался все равно дешевле, чем был на «Стриме». С другой — я чувствовал себя полным идиотом. Второе раздражало. Я еще раз позвонил в техподдержку, на сей раз вежливо представившись и перечислив все регалии, и вежливо же стал задавать вопросы, суть которых сводилась к тому, что «не будут ли любезны многоуважаемые менеджеры „Корбины“ ответить за озвученный на сайте базар про сто мегабит и бесплатные сервисы». Мне было искренне жаль того молодого человека, который оказался на другом конце провода.

Когда стало ясно, что выжать какую-либо дополнительную полезную информацию не удастся, а первоначальный пар был спущен, я воспользовался распространенным в Европе неопределенным артиклем «позовите менеджера». Суппорт с той стороны трубки оживился и сказал, что я могу отправить свою претензию по факсу или е-мейлу, «а голосом они не берут». Я вежливо сказал, что претензий у меня, в общем-то, нету. Я просто злюсь. И хочу узнать конкретно: доколе? Голос пискнул и умолк. Все, что мне удалось выяснить, — что оптоволоконный кабель наберется сил к 31 мая, а менеджмент будет на работе завтра.

Помыслив здраво, я решил понапрасну не тратить силы, а поверить и подождать до 31 мая, заблокировав до тех пор канал — благо делается это совершенно бесплатно, и деньги за время блокировки не взимаются. Сидел же я год на 160 кбит/с, посижу еще пару десятков дней. К чести «Корбины» обещание было выполнено: 1 июня утром канал предстал предо мною во всей красе. Пинг упал до 2 мс, про потерю пакетов и речи не шло, скорость Интернета, не достигнув, разумеется, рекламных 100 Мбит/с[Что в принципе реально лишь теоретически], колебалась от 2 до 5 Мбит/с (вот оно, счастье!), но главное — появилось несколько терабайт FTP-серверов с совершенно бесплатным трафиком и скоростями под 50—60 Мбит/с. В общем, «ложечки нашлись». Но неприятный осадок остался.

Поясню, что я имею в виду. Конкурентов у «Корбины» по ценам и уровню сервиса в Москве сейчас практически нет. Похожие цены у других сетей — есть, но стоит вчитаться в их условия, и наверняка всплывет какая-нибудь бяка. У «Корбины» же скрытых бяк нет. Почти. Условия предоставления услуг — просто замечательные: блокировка канала бесплатна, смена тарифного плана бесплатна, система биллинга снимает деньги микроплатежами каждые пятнадцать минут[Поэтому счет можно пополнять микросуммами, и, пока он будет в плюсе, вы будете в Интернете], неиспользованный трафик при плюсовом балансе переносится на следующий месяц, плюс к этому — вежливая и внятная техподдержка, отличные локальные сайты и ресурсы. Бяка лишь одна: все это только на оптоволокне. А про то, что оптоволокно до вас не дотянулось, можно узнать, лишь специально озадачившись этим вопросом.