Книгоиздание. Менеджмент. Маркетинг - [22]

Чтобы избежать ошибок при найме персонала на работу, менеджеры используют: собеседование — личное общение, в ходе которого претендент отвечает на ряд вопросов об опыте его предыдущей работы, получает интересующую его информацию, проверяется на контактность; тестирование— оценка технических и трудовых навыков, а также психологических особенностей человека; проверка на профессионализм— претендент получает творческое задание, которое он должен выполнить хорошо и в срок, чтобы получить работу по специальности.

От правильного проведения кадровой политики в значительной степени зависит будущее организации, т.е. сохранение стабильности и получение прибыли. С этой целью руководство издательства и менеджеры должны четко решить, сколько работников, какой квалификации и на каких участках будут нужны, как оценивать профессионализм персонала в соответствии с организационной структурой, каковы издержки на его содержание и как они соотносятся с прибылью. В сущности это и есть управление персоналом. В любой организации оно должно соответствовать следующим принципам:

• оптимальное соотношение между функциями организационной системы и функциями управления;

• автономность и согласованность действий руководителей отделов (участков) по любым вертикальным и горизонтальным связям;

• минимальная сложность системы управления при наличии обратной связи, а также возможность ее гибкого изменения;

• системность во взаимосвязях внутренней и внешней сред;

• возможность регулирования при минимальных затратах времени;

• максимальное использование творческих методов управления, в том числе мотивации, моделирования, принятия и реализации решений;

• соблюдение правил и нормативов при принятии управленческих решений.

Очень важна такая процедура управления персоналом, как оценка профессиональной деятельности. Своевременная и адекватная оценка каждого работника способствует повышению его заинтересованности в творческом труде, приносит чувство удовлетворения от достижения поставленных целей, повышает уровень взаимопонимания между руководством издательства и подчиненными. При этом необходимо доводить до сведения подчиненных неприятную оценку их деятельности в деликатной форме, давая понять, что всегда есть возможность для исправления недочетов.

При положительных результатах руководство может использовать материальные или другие виды поощрения. Самая распространенная форма вознаграждения — повышение заработной платы, выплата премий. Кроме того, работник, регулярно получающий наилучшую оценку своего труда, может быть продвинут по служебной лестнице, т.е. назначен на более высокооплачиваемую и престижную должность.

Итак, работа с персоналом, т.е. управление им, — это принципиально значимый элемент организационной культуры издательства. Умение работать с людьми улучшает имидж организации, способствует созданию и сохранению положительных моральных ценностей, традиций, общей атмосферы доброжелательности и творчества.

2.4. Редакционный аспект как основа эффективного менеджмента

Основная цель деятельности любого издательства — выпуск книги, которая будет пользоваться спросом и принесет прибыль. Не требует доказательства тот факт, что хорошая книга является результатом удачно сложившихся отношений между издателем, редактором (литературным и художественным) и автором. И в процессе организации работы необходимо, чтобы было обеспечено беспрепятственное и творческое взаимодействие всех сотрудников издательства, участвующих в концепции создания книги, ее оформлении, продаже, организации рекламной кампании.

В современном книгоиздании редакционно-издательский процесс условно делится на четыре этапа:

• подготовительный — составление тематического плана, бизнес-плана, представление авторского оригинала в издательство;

• редакционный — получение редактором издательства авторского оригинала, сдача редакционно-издательского оригинала (редакционного оригинал-макета) в производственный отдел;

• производственный — сдача редакционно-издательского оригинала в производство, выход издания (книги) в свет;

• заключительный — распространение и пропаганда книжной продукции.

Сотрудники издательских отделов и внешних служб должны использовать все свои профессиональные знания и опыт, чтобы редакционно-издательский процесс проходил слаженно, без сбоев. Поэтому они нуждаются в установках, которые поступают от руководства и касаются общих замыслов издательства, его философии.

В функции директора издательства (управляющего) входит разработка директив, соответствующих основным целям организации, экономически целесообразных и осуществимых. При этом он опирается на совместные усилия всех сотрудников, осознающих свою ответственность, т.е. организует их работу в ходе редакционноиздательского процесса, ставит перед ними конкретные и выполнимые задачи, контролирует взаимодействие различных отделов и корректирует их работу в случае необходимости, а также умеет налаживать контакты с деловыми партнерами (банки и другие важные организации), авторами и авторскими коллективами, расширяет круг авторов и партнеров.