Как заработать денег - [23]

В настоящее время труд служащих отеля оплачивается достаточно хорошо, но все, как известно, познается в сравнении. Так, зарплата служащих напрямую зависит от класса отеля. В зависимости от степени звездности отеля (одна – пять звезд, в редких случаях – семь) плата за проживание, равно как за и любой из стандартных или не совсем типичных видов обслуживания различна. Цена за проживание и обслуживание во многом зависит от времени года и расположения гостиницы или отеля. Если Вы умеете (и, что самое главное) любите гладить вещи, тогда Вы можете попытать счастья на этой работе. Запомните: чем лучше и престижнее будет отель, тем больше там влиятельных посетителей и тем выше там заработок. Но обратите внимание, что и ответственность там в несколько раз выше. Соответственно, заработная плата работника, оказывающего услуги по приведению в надлежащий вид (а именно – глажению) дорогой одежды не менее дорогого клиента в таком отеле составляет порядка 600-1100 долларов в месяц.

Бывают клиенты, ожидающие, если не требующие, выполнения всех своих пожеланий. Одной из таких просьб может быть приведение в порядок измятого за время долгого перелета вечернего платья, предназначенного для очень важной встречи. А, как известно, внешний вид играет очень большую роль при общении с другими людьми. Довольный сервисом постоялец дает щедрые чаевые...

Нужно отметить, что, принимаясь за глажение, Вы тем самым несете ответственность за целость и сохранность одежды, стоимость которой в отдельных случаях доходит до десятка тысяч долларов.

Кроме ответственности, Вам понадобится такое драгоценное умение терпеть и достойно выслушивать всю порой беспочвенную критику клиента и менеджера по персоналу.

Находясь за специальным станком для постельного белья и других крупных вещей, не требующих специального ухода, Вы не раз сможете убедиться в том, что процесс этот «потребляет» много энергии. Ученые установили, что женщины, проводящие в среднем 4 ч в месяц за глажением, теряют в весе гораздо больше, чем те, кто по два раза в неделю проводит генеральную уборку в квартире, энергично двигаясь.

Желаем удачи!

Вы не сможете этим заниматься, если...

... Вы никогда в жизни не погладили ни одного носового платка;

...Вам тяжело целый день стоять и гладить.

Принимать постояльцев

Преимущества:

Знакомство с интересными людьми;

Отсутствие необходимости специальных знаний.

Недостатки:

Недовольство клиентов;

Тяжелая работа.

Необходимые умения:

Ответственность;

Тактичность;

Терпение;

Знание английского языка.

Инвентарь:

Постояльцы;

Отель.

По данным Всемирной туристической организации (ВТО), основанной в 1975 г., число туристов с момента основания ВТО (куда входит и Россия) по декабрь 2005 г. составила 715 000 000 человек. Первое место по доходам от иностранного туризма занимает США; второе место делят между собой Франция, Испания, Италия; третье – Великобритания; на долю России приходится седьмое место.

За последние 10 лет туристические поездки в различные страны мира совершили сотни тысяч россиян. Ежегодно люди обращаются в различные туристические фирмы и агентства за услугами по организации активного или пассивного отдыха как в России, так и за ее пределами. К активным видам отдыха относятся многочисленные групповые и частные экскурсии, спорт (в том числе и экстремальный), разнообразные поездки. Соответственно люди, выбирающие такой отдых, интересуются не только и не столько количеством звездочек отеля, сколько местом его расположения по отношению к интересующим местам организации активного отдыха. Если, к примеру, какая-нибудь европейская семья с детьми решает провести отпуск в другой стране, знакомясь с ее нравами и обычаями, то выбор почти всегда падает на различного рода кемпинги – семейный вид отдыха – «отдых-в-клубе».

В инфраструктуру таких кемпинг-клубов входят отели, бассейны, мини-маркеты, мини-гольф – и теннисные корты, пункт аренды автомобилей и велосипедов, тренажерные залы. Разумеется, весь персонал, особенно менеджеры по приему постояльцев, должны хорошо говорить на английском языке. Однако если Вы принимаете в отеле гостей из России или республик бывшего Союза, то почти всегда достаточно знания русского языка. В крупных европейских туристических клубах с развитой инфраструктурой человек, отвечающий за прием и расселение гостей, обязан в случае необходимости отвести постояльца к врачу, владеющему по возможности языком той страны, представителем которой является постоялец.

В обязанности принимающего посетителей в кемпинге входят также рассказ обо всех планируемых на территории кемпинга мероприятиях, о месторасположении службы сервиса кемпинга, всей клубной инфраструктуры, а также обо всех коммуникациях внутри номера, домика или трейлера плюс инструктаж по технике безопасности.

По результатам исследований, проведенных британскими учеными, имеющие стабильную спокойную работу люди, которым не хватает физических нагрузок в трудовых буднях, подвижны на отдыхе. И наоборот, если человеку хватает стресса и физического напряжения на работе и в жизни, то для проведения долгожданного отпуска предпочтение отдается спокойным райским уголкам вдали от цивилизации с тайским массажем и падающими прямо в руки кокосовыми орехами. Такие туристы являются приверженцами пассивного (классического) отдыха и хотят получить полный комплект обслуживания в отеле с очень хорошей репутацией и большим количеством звезд.