Как заниматься медиумическими толкованиями с помощью прикосновения - [51]

Не используйте шутку в качестве критики его поведения.

Применяйте метод сандвича. Начинайте с положительных сторон вашего клиента и его жизненных ситуаций. Позитивное начало облегчает клиенту восприятие информации, которая может оказаться не очень приятной. Кроме того, это повышает самооценку клиента и помогает ему чувствовать себя с вами более непринужденно. После этого переходите к обсуждению проблем или тех сфер, где необходимы улучшения. Делайте это в форме дискуссии.

Говорите о том, что вы видите или чувствуете, но не проповедуйте и ничего не навязывайте; не нужно заводить речь о том, что вы сами сделали бы на месте клиента. Вы не на его месте. Предлагайте варианты, описывайте перспективы или последующие события, вытекающие из тех вариантов, которые могут быть выбраны. Дайте возможность клиенту внести свой вклад в решение проблемы.

Всегда заканчивайте сеанс на позитивной ноте. Независимо от того, насколько трудной кажется жизненная ситуация, человек должен знать, что у него есть благоприятные возможности и реальные варианты выбора. Задача консультанта состоит в том, чтобы помочь ему увидеть эти возможности.

Акцентируйте положительные моменты и минимизируйте отрицательные. Если клиент почувствует, что вы можете разглядеть что-то хорошее в его ситуации и ее последствиях, то он начнет рассчитывать на это и действовать, доверяясь вашим словам.

Однако это не означает, что о негативных моментах сообщать не надо. Признавая уникальность человека и давая ему понятные советы, которым он может последовать, вы способствуете развитию своего клиента, а не дальнейшему разочарованию.

Будьте тактичными. Такт, дипломатия и милосердие являются качествами, которые не всегда просто выработать в себе. Как правило, они приходят с опытом. Чем больше вы встречаетесь и работаете с людьми, тем легче вам будет выбрать наиболее эффективный стиль взаимодействия с теми, кто находится в трудных жизненных ситуациях.

Будьте тактичными при сообщении негативной информации. Помните, всегда существует вероятность того, что вы ошибетесь или неверно истолкуете свои ощущения. Повлиять на человека бывает очень легко, а потом окажется, что, хоть вы об этом и не подозревали, ваше влияние стало для него разрушительным.

Безупречных толкований не бывает. Некоторые близки к таковым, но всегда есть моменты, которые можно было бы улучшить. К сожалению, вам не всегда удастся получить ответную реакцию. Иногда единственным показателем точности ваших толкований является повторный визит клиента на консультацию через какое-то время или желание его друзей записаться к вам на прием.

Постоянно задавайте себе вопросы. Как можно улучшить толкования? Что вы можете предпринять, чтобы сделать свои консультации более полезными для клиента? Как помочь клиентам чувствовать себя более уверенно?

Возвращаться к своим толкованиям и изменять их нежелательно. Это способствует сохранению подключения к человеку или принятию на себя его проблем. Однако полезно периодически анализировать одну или более консультаций. Могли ли вы сформулировать что-то лучше? Можно ли было в ходе толкования сказать или сделать что-то более эффективно?

Ваши сеансы будут отличаться друг от друга по качеству. На одних сеансах будет очень легко взаимодействовать с клиентом, на других клиент окажется очень трудным. Иногда у вас будут хорошие дни, а когда-то вы можете быть не в форме. Лучше совсем не давать толкование, чем сделать это плохо или равнодушно. Ответной реакции на хорошо проведенные сеансы может не быть, зато о плохом качестве своего сеанса вы услышите обязательно. Если вы чувствуете, что не в состоянии выполнить свою работу на достойном уровне, скажите об этом клиентам. Объясните, почему вы не можете работать, чтобы они не относили это на свой счет. Честность всегда лучше, если вы не в форме.

Никогда не будьте самонадеянными. Ничто так не разочаровывает клиента, как непонимание того, что говорит консультант. Не надейтесь, что клиент сам поймет символы и образы, которые вы получили. Не стоит также ожидать, что клиент будет разъяснять вам какой-то символ. Я по-прежнему слышу, как толкователи говорят клиентам что-то вроде этого: «Я вижу, как строится большой белый замок. Вы не знаете, что это означает?» Помните, что ваше подсознание передает вам символы, касающиеся вашего клиента. Вы являетесь единственным человеком, способным достоверно истолковать их.

Независимо от того, насколько очевидной кажется вам какая-то вещь, не надейтесь, что клиент все понимает. Задавайте ему вопросы. Если возникают сомнения или какие-то другие признаки непонимания, разъясните все еще раз. Иногда вам придется говорить об одном и том же тремя или четырьмя способами, чтобы донести свою мысль и быть понятым.

Старайтесь объяснять в простой и доступной форме. По возможности разбивайте объяснения на части, делая их как можно проще. Приводите примеры, имеющие отношение к клиенту.

Поддерживайте связь с внешними службами и инстанциями. Если вы какое-то время занимаетесь профессиональной деятельностью, к вам могут обратиться люди, ищущие простых решений проблем, которые не могут быть решены легко и быстро. Они будут надеяться на экстрасенсорную информацию, тогда как реальную помощь им следовало бы ждать с другой стороны.