Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта - [22]

Цель подобных вопросов – проверить твою реакцию на неудобный вопрос, послушать логику рассуждений, выяснить то, что ты, возможно, скрываешь. Здесь главное не растеряться, вести себя естественно, что-то даже переведя в шутку. Можешь даже задать уточняющий вопрос – это поможет сделать паузу и собраться с мыслями.

6. Стрессовое.

Это попытка проверить твое самообладание – работодатель сознательно может поставить тебя в неудобное положение. Таким образом возможно спрогнозировать результативность работы человека под нагрузкой, и применяют его в основном для руководителей и для соискателей в сфере сервиса, где часто приходится сталкиваться с негативами клиентов.

При этом будь готов ко всему и не принимай все лично на свой счет. Спокойно отвечай на каждый поставленный вопрос. Кандидат, который уверенно себя ведет и справляется с давлением, будет иметь преимущество.

Данную главу я составил, скорее, для ознакомления – чтобы ты представлял себе, в каком ключе может проходить твое первое собеседование с работодателем. Ни в коем случае не стоит пугаться некоторых видов собеседований – они встречаются не очень часто. Но предупрежден – значит вооружен!

5.4. Подготовка к собеседованию

Подготовка – признак профессионализма.

Брайан Трейси 

Я считаю этот раздел одним из самых важных, хотя уже часть информации по подготовке к собеседованию мы рассмотрели в пункте 2.4 этой книги – с одной небольшой разницей: тогда ты готовился к процессу поиска работы в общем, а сейчас ты готовишься к общению с конкретным человеком и конкретной компанией.

Одним из самых хороших качеств успешного продавца (а ты сейчас должен быть очень хорошим продавцом) является подготовка к каждой новой встрече. Неподготовленная встреча – это провал!

Итак, основные этапы подготовки:

• Разведка – найди всю информацию о работодателе.

• Проверка и обновление резюме.

• Подготовка ответов на возможные вопросы.

• Подбор своих вопросов.

• Репетиция собеседования.

1. Разведка.

Теперь, когда ты знаешь, к чему нужно быть готовым во время собеседования, настало самое время провести разведку, то есть узнать всю необходимую информацию о компании-работодателе. Хороший продавец тратит около 80 % своего времени на добывание необходимой ему информации о потенциальном клиенте.

За время моей работы заместителем директора дилерского центра Toyota я провел не одну сотню собеседований. И всего лишь около 20% соискателей могли нарисовать более-менее целостную картину нашей компании. Остальные же 80% знали название, основные виды деятельности и, пожалуй, все. Основное их знание можно было сформулировать одной фразой: «Это же Toyota».

К счастью, в наше время существует интернет, а там, как правило, можно найти все, что тебе необходимо.

Итак, какой информацией о работодателе ты должен владеть перед встречей с ним:

• Название компании и ее форма собственности

• Сколько лет существует компания на рынке и основные направления ее деятельности

• Руководители компании

• Какую продукцию или услуги предлагает компания

• Кто ее основные конкуренты и какая ситуация в этой отрасли на рынке

• Самые успешные проекты компании и ее цели на ближайшее время

• Размеры компании и количество служащих

• Основные подразделения компании, ее филиалы и представительства

• Упоминания о компании в СМИ

• И все остальное, что тебе удастся найти

Полученную информацию используй во время интервью, тем самым демонстрируя свою заинтересованность делами компании. Особый акцент делай на успехах компании – интервьюеры любого ранга, независимо от занимаемой должности, всегда это оценят. Люди любят, когда им говорят комплименты.

2. Проверка и обновление своего резюме.

Это очень важный пункт в разрезе того, что твое резюме могло попасть в компанию некоторое время назад, и с тех пор у тебя что-то могло измениться. Обнови эту информацию и внеси корректировки в резюме – заточи его точно под эту компанию и под эту должность (если в процессе рассылки резюме ты не учел все необходимые особенности).

Помни о пункте 2.4.6 – резюме у тебя всегда должно быть с собой. Всегда предлагай работодателю при встрече свой обновленный вариант резюме на бумаге хорошего качества.

3. Подготовка ответов на возможные вопросы работодателя.

Представь основные вопросы, которые тебе может задать именно этот работодатель и заранее подготовь на них ответы. У тебя может возникнуть вопрос: «Как я могу предугадать вопросы работодателя?» Это несложно – ведь ты уже знаешь немало о данной компании – поставь себя на место работодателя.

Учти также тот факт, что при собеседовании кандидата, не имеющего опыта работы в данной отрасли, 80 % вопросов могут быть стандартными. Перечень вопросов, к которым необходимо быть готовым на собеседовании, я приведу далее, в разделе 5.6.

4. Заготовка своих вопросов к работодателю.

Здесь у меня те же аргументы, что и в предыдущем пункте: ты уже много знаешь о компании – подготовь вопросы, которые тебя интересуют. Помни: собеседование – это диалог, а он предполагает общение двух сторон. Опять же, здесь 80 % вопросов ты можешь подготовить заранее, 20 % у тебя могут возникнуть по ходу собеседования. Перечень вопросов, которые необходимо задать работодателю, будут приведены ниже в разделе 5.7.