Как устроиться на работу своей мечты: от собеседования до личного бренда - [6]
• «не владею»;
• «базовые знания»;
• «читаю профессиональную литературу»;
• «могу проходить интервью»;
• «свободно владею».
То же самое на professionali.ru:
• «родной»;
• «свободно»;
• «профессионально»;
• «понимаю»;
• «учу».
В случае размещения в профиле социальной сети или на сайте поиска работы – ничего не поделаешь – следуйте приводимым там указаниям.
Совсем другой случай – печатное резюме. Будем откровенны, 80 % наших соотечественников не обладают свободным уровнем английского. Если вы один из таких «знатоков», то советую прибегнуть к небольшой уловке. Не используйте вариант «читаю, перевожу со словарем». Лучше честно написать: pre-intermediate. По сути, это то же самое, но выглядит более привлекательно. Если остановиться подробнее на уровнях, то они следующие:
• fluent – свободное владение;
• upper-intermediate – можете свободно излагать мысли;
• intermediate – неплохо говорите, можете читать тексты на иностранном языке;
• pre-intermediate – ниже среднего. Если можете сказать что-то посерьезнее, чем «My name is Vladimir. I live in Moscow», и что-то рассказать о себе;
• elementary – базовый уровень.
Реалии российского бизнеса таковы, что зачастую специалистам со знанием языка, работающим на русского работодателя, приходится в лучшем случае переводить письма и документы, а не вести ответственные переговоры с носителями языка. Однако дань моде таковой и остается. Английский язык чаще всего показывает ваш общий уровень интеллекта и в меньшей степени говорит работодателю (который сам, скорее всего, иностранного языка не знает), что вы его будете использовать.
Если оставить лирику – учите языки!
Возраст до 21 и после 45 – как правильно «забыть»?
Если вы моложе 21 года и старше 45 лет, есть риск, что исключительно по формальным признакам вашу кандидатуру забракуют. «Возраст? Сколько? Да ну его, лучше другого посмотрим…» Вас просто не пригласят на собеседование, хотя вы можете быть именно тем, кто им нужен.
Как же быть тем, кто слегка младше или, наоборот, старше того, кого работодатель хочет видеть у себя на определенной должности? По мнению специалистов службы персонала, если ваш возраст не находится между 27 и 39 годами, стоит указывать возраст не в начале, как делают многие, а в конце резюме. В этом случае HR-специалист, будучи впечатленным вашими трудовыми успехами и достижениями, о возрасте вспомнит в последнюю очередь. Конечно, никто не застрахован от бюрократов, которые если ищут кандидата 28 с половиной лет от роду, то только таких и будут приглашать на интервью, но тем не менее.
Итак: если вам:
• до 21 года или от 45 лет, просто забудьте о возрасте, не пишите его. Кому нужно, и так вычислит его по датам окончания вуза;
• 21-27 или 39-45 лет, укажите возраст в конце резюме;
• 27-39 лет, выделите возраст жирным шрифтом и пишите в любом месте.
При этом лучше указать не возраст, а полную дату рождения, например: 31.12.1977 г.
Личностные качества: быть как все
Вы дополняете резюме личностными качествами? Каждый второй делает это. Просто копирует и вставляет. Делает как у всех.
Скажите, это про вас:
• ответственность;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• обучаемость;
• исполнительность;
• и многое другое?
Эти качества заинтересуют кого-нибудь? Вряд ли. Все это стандартно, то есть как у всех!
Выход есть. Никто не верит коротким существительным и прилагательным. Верят интересным словосочетаниям, редко встречающимся в речи выражениям, например:
• умею находить общий язык с разными типами людей;
• способен анализировать и интерпретировать сложную информацию, делать объективные выводы.
Лучше три содержательных предложения, чем 20 пустых слов.
Далее я привожу собранный из разных резюме образец правильного описания личностных качеств. Не используйте их все, выбирайте только те, которые подходят именно вам.
• Стрессоустойчивость. Демонстрирую стабильность, работая в условиях недостатка времени и/или сопротивления. Умею контролировать свое поведение в стрессовых ситуациях.
• Гибкость. Способен корректировать свое поведение при необходимости или изменяю свой стиль/подход к решению проблемы для достижения поставленной цели.
• Настойчивость. Упорно добиваюсь решения проблемы до тех пор, пока задача не выполнена или не возникли непреодолимые препятствия.
• Внимание к деталям. Учитываю все аспекты проблемы, включая самые незначительные, чтобы полностью и качественно выполнить работу.
• Планирование и организация. Определяю для себя и других направление и порядок действий, необходимых для достижения цели.
• Управленческий контроль. Обеспечиваю поддержание контроля над процессами, людьми и задачами.
• Делегирование. Эффективно распределяю ответственность за принятие решений и соответствующие обязанности между подчиненными или коллегами.
• Лидерство. Использую необходимые межличностные стили и методы при управлении группами или отдельными людьми (подчиненными, равными по положению, вышестоящими) для достижения намеченных целей.
• Развитие подчиненных. Развиваю у подчиненных навыки и компетенции, связанные с текущей и будущей работой, используя возможности тренингов и других мероприятий по развитию.
В книге предложены действенные методы работы над собой и детальные шаги постепенного перехода к полезным привычкам, которые сэкономят время. Следуйте этим советам и вы заметите, как всё вокруг (и вы сами) меняется к лучшему. В конце каждой главы вас ожидают задания, которые помогут изменить привычки, снижающие вашу продуктивность. Прочитав книгу, вы ответите для себя на девять главных вопросов: Как правильно задавать ориентиры и распределять приоритеты? Как максимально рационально использовать время, отведенное на те или иные задачи? Как организовать свой распорядок на каждый день с помощью смартфонов? Какие привычки станут вашими верными союзниками, а с какими стоит распрощаться? Как выбрать помощников и организовать работу так, чтобы иметь время на себя и свои задачи? Как бороться с отговорками и пожирателями времени? Как быстро реагировать в стрессовых ситуациях? Как научиться отказывать? Что такое майнд-менеджмент? ..
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».
«И ботаники делают бизнес», необычная деловая книга о приключениях простого провинциального предпринимателя Федора Овчинникова, стала бестселлером 2011 года и получила премию «Выбор рунета». Продолжение книги рассказывает, что случилось с героем после того, как он продал свой бизнес за бесценок и остался ни с чем. Это вдохновляющая история о том, как человек, пережив неудачу, нашел в себе силы учесть ошибки и начать все с чистого листа – и что у него из этого получилось.
Наше поведение далеко от того, чтобы именоваться рациональным: поддавшись панике, мы сметаем товары с полок в магазинах, даже если продавцы повышают цены; конкурентных рынков в природе нет и никогда не было; принимая решение купить тот или иной товар, мы ориентируемся на слухи и свои собственные эмоции, а не на факты; а если бы рыночное равновесие существовало, то кризисы были бы невозможны.Книга поможет правильно рассчитывать вероятность событий в условиях повышенной неопределенности, правильно оценивать привлекательность и риски наступления этих событий для вас лично, делать осознанный выбор и перестать жалеть о принятых решениях.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR – всем, кому по долгу службы необходимо уметь принимать правильные решения; обязательна к прочтению всем, кто хочет добиться осознанности своих решений и повысить собственную эффективность.
У вас выступление, а времени на подготовку совсем нет? Нужно объяснять сложные вещи простым языком? Вы мечтаете управлять вниманием аудитории и чувствовать себя на сцене как рыба в воде? Значит, эта книга для вас.В ней вы найдете короткие, но действенные подсказки, которые применяют профессиональные ораторы. Возьмите ее с собой и используйте прямо на выступлении – как шпаргалку или даже как записную книжку (мы специально оставили после каждой подсказки место для заметок).Рекомендуем всем, кто регулярно выступает публично и кому по роду деятельности необходимо в совершенстве владеть навыками коммуникации.
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.
Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга – источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR.