Как успевать жить и работать - [28]
У вас есть выбор: активно добиваться, чтобы политика вашей компании приближалась к первому типу, или остаться в стороне. Впрочем, если вы занимаете руководящий пост, второе весьма затруднительно.
Если же нет - лучше держитесь подальше от линии огня.
• Если вы столкнулись со вторым типом, будьте осторожны. Вы сами можете оказаться жертвой чьей-либо подлости. Не опускайтесь до их уровня, сохраняйте достоинство.
Справедливость восторжествует, но до этого вам придется запастись терпением.
• Увольтесь с работы, если в офисе не препятствуют, а потворствуют политике второго типа.
В офисных баталиях всегда можно занять одну из трех позиций:
1. Позиция одной стороны.
2. Противоположная позиция.
3. В стороне от обеих позиций.
Всегда выбирайте позицию номер 3, даже если в борьбу вовлечены ваши друзья.
Чтобы смягчить для себя последствия войн между отделами или вражды в офисе, не допускайте резких высказываний в адрес какой-либо из противоборствующих сторон, не предавайтесь воинственным настроениям.
Как определить, приходя в другой офис, насколько желанен ваш визит: предложат ли вам стул?
• Постарайтесь не наживать себе врагов! Неприятели сделают все возможное, чтобы сделать вашу работу невыносимой и выставить вас в нелицеприятном свете. Если вы нечаянно приобрели врага в чьем-либо лице, постарайтесь исправить ситуацию прямо сейчас.
• Не ведите себя надменно.
• Постарайтесь избегать иронии и сухости в разговоре (мы все этим грешим).
• Не игнорируйте кого-либо демонстративно.
• Не устраивайте бойкот (психологи называют это «пассивной агрессией»).
• Не говорите ни о ком плохо: такие слова всегда возвращаются.
• Не забывайте о словах благодарности в адрес всех, кто помогает вам работать, в том числе людей из служб технической поддержки, уборщиков, курьеров, продавцов, шоферов, сотрудников охраны.
Если кто-то из сотрудников попросит сохранить что-либо в тайне, выполните просьбу, или вовсе откажитесь его выслушать. Помните, что условие «никому не рассказывать» распространяется и на ваших близких людей.
О сексуальных домогательствах и дискриминации (расовой, религиозной, этнической, по половому признаку) на рабочем месте написано очень много. Эта сложная и эмоциональнонасыщенная тема вызывала самые различные отклики, она полна тонкостей и нюансов этических, юридических, профессиональных.
Ограничившись лишь форматом элементарных правил и советов, на который рассчитана эта книга, мы рискуем чрезмерно упростить эту тему, потому воздержимся от обсуждения связанных с ней вопросов.
Каждой компании следует разработать метод реагирования на заявления о домогательствах и дискриминации. Узнайте, какой стратегии и каких методов придерживается компания и, если это необходимо, незамедлительно примите меры.
10. КОМАНДИРОВКИ
Наверное, только идеалисты могут, сидя в. офисе, мечтать о скорой командировке и радостно строить планы на предстоящую поездку. Реалисты же знают, что деловые путешествия, на самолете или в такси, - не всегда самый приятный способ провести время. Причин этому несколько:
• Намеченные мероприятия могут не начаться вовремя не по вашей вине.
• Неудачная погода может плохо повлиять на наше здоровье и испортить поездку.
• День, проведенный в рабочей поездке, по меньшей мере в два раза утомительнее, чем один день в офисе.
• У вас будет в два или в три раза меньше свободного времени, чем вы планировали.
• Каждое собрание, на которое вы приходите, и каждый человек, с которым вы встречаетесь, отнимают в два раза больше времени, чем вы ожидали.
• Командировки всегда обходятся вам дороже, чем вы рассчитывали.
• В поездках обычно увеличивается количество телефонных звонков и сообщений.
Кроме того, по возвращении вас наверняка будут ждать новые обязательства.
Но этим и многим другим причинам, деловые поездки скорее являются обременительной ношей, чем отдыхом. В этой главе предлагается несколько советов, как добиться того, чтобы командировки проходили проще.
Составление плана
Для начала примите к сведению эти 6 простых советов и постарайтесь воспользоваться ими.
1. Планируйте поездки заблаговременно.
2. Тяжелые и громоздкие вещи лучше отправлять на место назначения заранее и перед отъездом убедиться, что они были успешно доставлены.
3. Всегда берите с собой карту местности.
4. Раздобудьте аварийные телефоны.
5. Не давайте свой контактный телефон всем подряд. Просите людей при необходимости связываться с секретарем, иначе в командировки вас будут отвлекать и утомлять бесконечные звонки.
6. Выберите наиболее надежный и недорогой способ телефонной связи в дороге.
Определитесь, какой объем работы вы планируете взять с собой в командировку. Не забывайте о долгих часах перелета и длинных бессонных ночах в отеле.
Плохо, если вы забудете взять какую-либо необходимую вещь: это может обернуться как легким дискомфортом, так и срывом поездки. Чтобы предотвратить подобные ситуации, напишите и распечатайте на принтере контрольный список вещей, которые вы хотите взять с собой, включая как рабочие, так и личные предметы первой необходимости.
