Как управлять другими, как управлять собой - [16]

Шрифт
Интервал

При этом отношения вида Р>Р, В>В, Д>Д, изображаемые горизонтальными стрелками, являются пристройками рядом (рис. 1-3); отношения Р>В, Р>Д, В>Д — пристройками сверху, а В >Р, Д>Р, Д>В — пристройками снизу (рис. 4-6).

Очевидно, указанными 9 типами исчерпываются все возможные варианты. Далее мы приведем примеры, иллюстрирующие все 9 типов трансакций, начав с тех, что осуществляют пристройку рядом.

Замечания о терминах

Создатели новых разделов науки вынуждены для обозначения вводимых ими терминов либо придумывать новые слова, либо брать уже известные в обыденной речи, но наделять их (по соглашению) определенным новым смыслом, действующим лишь в контексте данного раздела науки. При этом обиходное значение этого слова может иметь мало общего с его научным значением.

Мы вынуждены обратить на это внимание, ибо введенные уже термины "Родитель", "Взрослый" и "Дитя", как и названия трансакций, которые будут введены ниже, имеют смысл, не вполне совпадающий с привычным значением этих слов.

о Трансакция "Демагог"

Один работник — другому: "Эти начальники хорошо устроились: требуют от нас то, что сами не выполняют". Второй: "Да уж, что позволено Юпитеру, не позволено быку".

Поскольку первый собеседник осуждает, то он занял позицию "Родитель". К собеседнику он осуществляет пристройку рядом (разговор на равных, т.е. имеет место трансакция Р>Р). Она называется условно "Демагог".

Второй собеседник также принимает позицию "Родитель" и осуществляет трансакцию Р«-Р. Следовательно, общаются они как "Демагоги". На рис. 1 изображена трансактная схема этого сюжета. Слева всегда изображается начинающий беседу,

его мы будем называть инициатором. Направление стрелок в тексте также означает — от инициатора исходит посыл или от его партнера. Но на названии трансакций не отражается, исходят они от инициатора или оппонента.

[П Трансакция "Коллега"

Вопрос: "Не подскажете, который час?" — "Сейчас без четверти двенадцать". Все, что связано с информацией — это позиция "Взрослый". Имеет место пристройка рядом В-*В. Эта трансакция называется "Коллега". Обратная трансакция также имеет вид В< В, то есть также "Коллега". Изображены они обе на рис. 2.

Другой пример трансакций типа "Коллега". Руководитель спрашивает своего заместителя: "Как Вы думаете, что нужно предпринять, чтобы прекратить опоздания на работу?". Заместитель: "У меня есть кое-какие соображения на этот счет".

□ Трансакция "Шалун"

Одна из сотрудниц обращается к другой: "Может, сбегаем посмотрим "Санта-Барбару", пока начальства нет". — "Давай". Мотивом первой является желание получить удовольствие, удовлетворить чувство любопытства (А что дальше по сюжету сериала?). То есть она занимает пози- 84

цию "Дитя" и такую же позицию предлагает занять собеседнице (пристройка рядом). Эта трансакция Д >Д называется "Шалун". Такое распределение позиций охотно принимается и второй стороной, осуществляющей трансакцию Д< Д, то есть также "Шалун", что и показано на рис. 3.

[П Трансакции "Профессор" и " Парламентер"

В отличие от трех предыдущих, где реализовалась пристройка рядом, речь теперь пойдет о пристройках сверху и снизу. Приведем соответствующие примеры.

Начальник — подчиненному: "Опаздывая, Вы подрываете свой авторитет". — "Я понимаю и сделаю необходимые выводы".

Начальник осуждает подчиненного, то есть занимает позицию "Родитель". При этом он осуществляет пристройку сверху, обращаясь к рассудку подчиненного. То есть имеет место трансакция Р->В. Она называется "Профессор" и изображена на рис. 4 стрелкой сверху вниз.

Данное распределение позиций принимается подчиненным: как человек рассудительный, он признает свой промах (позиция "Взрослый") и не оспаривает право руководителя делать ему замечания (пристройка снизу позиции "Родитель"). Эта трансакция Р *- В называется "Парламентер". На рис. 4 соответствующая стрелка идет снизу вверх.

□ Трансакции "Босс" и "Недотепа"

Руководитель — подчиненному: "Кок только Вам не стыдно опаздывать?! ". Занимая позицию осуждения ("Родитель") и обращаясь к чувству стыда ("Дитя"), он производит пристройку сверху Р~>-Д. Такая трансакция называется

«г-«

Босс .

Если собеседник отвечает: "Извините, больше не буду", то он тем самым принимает заданное распределение позиций: отвечает с позиции "Дитя", обращаясь к пози ции "Родитель", то есть осуществляет встречную трансакцию Р<-Д. Она называется "Недотепа".

Трансакции "Воспитатель" и "Почемучка"

Предприниматель — налоговому инспектору (с возмущением): "На каком основании Вы наложили штраф?!". Инспектор: "Давайте разберемся". Достает документы и разъясняет причину наложения санкций. Другой разговор. Ученик (с оби-

дой): "А за что Вы мне поставили тройку?". Учитель: "Ты забыл, что квадратный корень имеет и значение со знаком минус".


В обоих случаях инициатор разговора проявляет чувство обиды, то есть действует как "Дитя". Он обращается за информацией к собеседнику, задавая ему позицию "Взрослый", то есть осуществляет пристройку снизу Д^В. Она называется "Почемучка". Собеседник принимает это распределение позиций и осуществляет пристройку ДЧ~В, называемую "Воспитатель".

Продолжить чтение
Еще от автора Виктор Павлович Шейнов
Манипулирование и защита от манипуляций

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

Скрытое управление человеком

Книга посвящена приемам воздействия на людей. В ней исследованы предпосылки и изучена технология скрытого управления и манипулирования. Даны многочисленные примеры применения этой технологии в отношениях между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, детьми и родителями, учителями и учениками и т. д.Книга помогает освоить данный способ управления людьми и учит защищаться от манипуляторов.Адресуется тем, кто желает добиться многого, опираясь на силу своего интеллекта.

Развиваем мышление, сообразительность, интеллект

От работы головного мозга зависит вся наша жизнь. И чем больше различных задач мы перед собой ставим, тем лучше он работает. В новой книге-тренажере от автора психологических бестселлеров Виктора Шейнова вы найдете множество заданий на развитие творческого и практического мышления, сообразительности и даже загадки – они тоже помогают развивать мыслительные способности! Здесь есть и простые, и весьма сложные задачи. Сможете ли вы решить их все, не заглядывая в ответы? Занимайтесь всей семьей, и это принесет вам не только пользу для ума, но и массу приятных эмоций!

Тайны поведения человека: секретные ниточки, кнопки и рычаги. Трансактный анализ – просто, понятно, интересно

Трансактный анализ – это анализ взаимодействий в процессе общения. Владение этой техникой позволяет скрыто управлять собеседником и достигать желаемых результатов.Автор – один самых читаемых авторов-психологов, общий тираж книг которого составляет более 800 000 экземпляров.Книга является пособием по освоению чрезвычайно эффективных техник трансактного анализа и скрытого управления людьми, тесно связанных друг с другом. Читателю предоставляется возможность поупражняться в применении этих техник и пополнить арсенал приемов психологического воздействия на окружающих.

Юмор как способ влияния

Лучшее средство убеждения – это юмор. С помощью удачной шутки или забавной истории удается склонить на свою сторону самого грозного оппонента и с честью выйти из любой трудной ситуации.Люди обычно благодарны тем, кто поднял им настроение, более доброжелательно к ним относятся, готовы пойти навстречу во многом. А кроме того, при смехе активизируются отделы мозга, отвечающие за творческие решения, человек шире смотрит на ситуацию и быстрее находит удачное решение проблемы.Эта замечательная книга научит вас применять юмор как средство влияния и защиты.

Путь победителя. От неуверенности к успеху

Робеете в присутствии важных для вас людей? Стесняетесь задать вопрос незнакомым? Попросить начальника о прибавке к зарплате – это для вас нереальный подвиг? Известный психолог Виктор Шейнов поделится собственным опытом преодоления неуверенности и настроя себя на путь победителя. В книге представлены способы избавления от неуверенности как черты характера и приемы достижения успехов.

Рекомендуем почитать
Особенности личностного и семейного функционирования родственников наркозависимых

В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.

Психологика успешности от А до Я

Успешность – это реальность или призрак? Ради неё многие люди готовы на всё! Но как её достичь? Использовать логику или довериться случаю? Эта книга поможет достичь подлинной успешности и счастья в жизни! Почему бы не начать её читать? Несомненно вы найдёте много полезного для своей жизни!

Тайное значение денег

«Деньги — это энергия, которая движет миром…» Известный американский семейный терапевт Клу Маданес и ее брат — экономист Клаудио Маданес — заставляют нас задуматься о том, какую роль в семейных конфликтах могут играть деньги.Кто из нас не сталкивался с денежными проблемами? Но они — лишь верхушка айсберга, под которой скрыты иные, глубинные процессы. Эта книга о любви и зависти, о жалости и злобе, о доброте и власти.Ярко, увлекательно и открыто в ней идет разговор на тему, затрагивать которую по традиции считалось неприличным.

Путь к сердцу мужчины и... обратно

Соционическое знание дает конкретные рекомендации, как произвести впечатление и строить отношения с каждым из 16 типов мужчин. Соционика избавит вас от необходимости прибегать к методу ненаучного тыка в надежде, что хоть какое-нибудь из ваших достоинств случайно впечатлит и не напугает при этом вашего партнера.

Анализ фобии пятилетнего мальчика

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.

Исправление школьного конвейера

«По моему мнению, Майкл Гриндер изложил нечто экстраординар­ное в этой книге. Он прекрасно представил некоторые репрезента­тивные паттерны, смоделированные в НЛП – технологии, и существен­но усовершенствовал их для конкретного контекста образования. Читателю представлены точные описания техник активного и пассив­ного наблюдений, классификация стилей научения учеников и техники адаптации учителя к ученику. Результат – не только улучшение успеваемости, но и улучшение взаимоотношений с учениками. Поэтому я с удовольствием рекомендую всем, кто хочет самосовершенствоваться, овладеть паттернами, представленными в этой книге.