Как прожить яркую жизнь - [5]

а) смолчите, ведь вы действительно не знали об этом правиле;

б) слишком смущены и даете себе слово никогда больше так не делать;

в) признаетесь и возвращаете деньги.

4. Вы идете в кино вместе с 12-летней дочерью и, покупая билет, замечаете, что цена между взрослым билетом и детским разнится на 4 доллара. Дети проходят в категории до 11 лет. Вы:

а) просите один взрослый билет и один детский;

б) спрашиваете у дочери, как вам следует поступить, и делаете так, как она скажет;

в) покупаете два взрослых билета.

5. Ваш приятель делает копии видеофильмов, защищенных авторским правом, и раздает друзьям. Вы:

а) ничего не говорите, поскольку это распространенная практика, к тому же приятель не имеет от этого никакой материальной выгоды;

б) анонимно сообщаете об этом в соответствующие органы;

в) просите приятеля прекратить этим заниматься, поскольку это неправильно.

6. На работе у вас имеются средства на представительские расходы. Вы регулярно относите свои личные расходы к категории деловых. За это увольняют вашего коллегу. Вы:

а) клянетесь себе никогда больше так не делать;

б) ничего никому не говорите, но, подсчитав все неправомерно использованные деньги компании, вы возмещаете их, прежде чем списывать законные деловые расходы;

в) признаетесь начальнику в содеянном, обещаете никогда больше так не делать и все компенсировать.

7. Вы с супругой (супругом) ужинаете в дорогом ресторане. Когда вам приносят счет, вы обнаруживаете в нем отсутствие бутылки дорогого вина. Вы:

а) оплачиваете счет и оставляете обычные чаевые, поскольку считаете, что цены на блюда и вино и без того чересчур завышены;

б) оплачиваете счет и оставляете больше чаевых, чем планировали;

в) сообщаете официанту об ошибке.

Если я вам не доверяю, то не считаю вас заслуживающим доверия и не уважаю вас.

Если я не уважаю вас, то не считаю вас заслуживающим доверия или надежным.

Дейл Карнеги

С ясным взором, не слепо

Большинство повседневных решений сопряжено вовсе не с понятиями добра и зла, а с ценностями, касающимися эффективности планирования и распоряжения ресурсами. Правда, нам приходится принимать решения, связанные с добром и злом, в рамках наших моральных принципов. Подобные ситуации обычно характеризуются дефицитом времени, сложностью и эмоциональностью. Слишком просто закрыть глаза, поддавшись соблазну. Зачастую этический выбор является вынужденной реакцией на сложившуюся ситуацию.

Нет ничего хуже, чем определяться с этическими нормами в этически щепетильной ситуации. Нам приходится анализировать информацию, предвидеть последствия, принимать во внимание других людей, контролировать собственные эмоции, а потом действовать. Этические решения принимаются за доли секунды, а вот их последствия могут растянуться на всю жизнь. Вот почему так важно как следует все обмозговать. Моральные законы определяют вектор нашего движения по жизни.

Дейл Карнеги предлагает задуматься над следующим.

1. Подумайте, как скажутся ваши действия на всех заинтересованных сторонах, то есть на людях, которых затронет принятое вами решение. Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, задумайтесь, кому и чем вы можете навредить, и постарайтесь свести вред к минимуму или вообще его избежать. Стоит спросить себя о том, что было бы в случае, если бы роли кардинально поменялись, а также о том, как бы вы себя чувствовали, окажись на месте одной из заинтересованных сторон.

2. Моральные законы — основополагающие законы нашей жизни. Взвешивайте решения и варианты на предмет их соответствия моральным законам.

3. Моральные законы (уважение, ответственность, надежность, справедливость, служение обществу) берут верх над неэтичными стимулами (деньги, власть, популярность).

4. Длительная перспектива перевешивает кратковременный момент. Спросите себя, каковы возможные последствия ваших действий в долгосрочной и краткосрочной перспективе.

5. Выбирайте вариант, который принесет максимум пользы. Если вы сомневаетесь в дальнейших действиях, отдавайте предпочтение решению, которое принесет пользу максимальному числу людей. При принятии серьезного решения отказывайтесь от вариантов, не имеющих ничего общего с этическими ценностями. В конечном итоге выберите наиболее этичный вариант из оставшихся.

Следите за внутренними сигналами

Так же как текстовые сообщения несут в себе новую информацию, передают мысли или даже предупреждают о проблемах, наши инстинкты посылают нам внутренние сигналы в критических ситуациях. Они сообщают о возможных проблемах или этической опасности.

Эти внутренние сигналы можно распознать по их кодовым названиям.

• ЗП («золотое правило»): поступай по отношению к другим так, как хочешь, чтобы они поступали по отношению к тебе.

• РЗП («родитель за плечами»): вы хотите, чтобы родители, бабушка с дедушкой или другой любимый родственник знали все, что вы говорите или делаете?

• РН («ребенок наблюдает»): вы хотите, чтобы ваш ребенок знал все, что вы делаете или говорите?

• СН («сенсационные новости»): как бы выглядело ваше решение на первой странице местной газеты; можете ли вы четко и аргументированно объяснить свое решение и этический выбор?