Как проходят допросы? Противодействие манипуляциям - [37]

● В этом и ловушка.

Показания даются в отношении себя и всех окружающих, без понимания последствий. Чем это заканчивается? Потом следователь читает показания и удивляется.

— «А говорил не бандит, сам про себя и подельников всё рассказал, ну, точно бандит и злодей.»

Кстати, обобщённое название у следователей и оперативных работников всех задержанных, подозреваемых, обвиняемых — злодеи. Тоже ярлык, настраивающий на определённое отношение к ним.

И что делать?

Три варианта реакции при навешивании ярлыков.

1. Отследить данную манипуляцию и прямо заявить, что вы против навешивания ярлыков, они не про вас, поэтому настаиваете на прекращении такого общения. Попросите перестать обзываться, вы не в детском саду, требуйте обращения без ярлыков.

2. Переформулирование. Вам говорят «бандит», вы каждый раз поправляете, не бандит, а порядочный гражданин, пока не доказано обратное. Напоминаете про презумпцию невиновности.

3. Полный отказ от показаний, пока не прекратится навешивание ярлыков.

Ответьте сами на предъявление ярлыков.

«Да вы просто бандит, и у вас не друзья, а сообщники». Возможный ответ:

________________________________________________________________________________________

Ярлыки не всегда бывают оскорбительными, иногда они нейтральны, бывает, даже звучат как похвала, но от этого не перестают быть манипуляцией.

Видел человека, который гордился, что его называют злодеем, вроде, как комплимент его «крутости».

В подтверждение этой «крутости» человек признался в двух убийствах, про которые его не спрашивали. Получил пожизненное заключение, а там все «крутые», причём собраны вместе на всю оставшуюся жизнь.

Теперь об оскорблении.

Глава 10. Оскорбление

Оскорбление — распространённая уловка в любых переговорах, а не только при допросах.

Оскорбление замечается сразу, и, часто, в ответ следует эмоциональная реакция. После этого предмет переговоров теряется, обсуждается обида и встречный наезд.

При получении показаний или задержании оскорбление может вызвать отвлечение внимания, злость, желание сказать грубость в ответ. В таком состоянии легко сказать много лишнего, либо начать оправдываться — я не такой! Зачем выдавать лишнюю информацию или оправдываться? Это не в интересах задержанного или допрашиваемого человека.

Оскорбление — не обязательно ненормативная лексика в виде отборного мата. Некоторые «толстокожие» люди реагируют только на «трёхэтажный» мат, но есть те, кто болезненно относится к любым колкостям в свой адрес. Оскорбительными могут быть замечания об умственных способностях, например: «дурак», «идиот», «дебил». Или высказывания о внешности человека: «толстяк», «косоглазый», «красномордый» и т. п. Да много что ещё, например, замечания о национальности, болезнях, отношениях с другими людьми, и т. п.

● Всё это может также вызывать негативные эмоции, желание ответить тем же, что не всегда правильно, уместно или возможно.

Человек часто впадает в состояние переживания обиды, теряет контроль над ситуацией, что снижает возможность спокойного обдумывания правильного ответа на поставленные вопросы или сделанные предложения.

Как реагировать на оскорбления?

● Как минимум отметить, какие слова собеседника кажутся вам оскорбительными.

● Потом полезно уточнить, эти слова были намеренно сказаны или по ошибке, без злого умысла.

Если последуют извинения и заверения в отсутствии умысла оскорбить, то можно пропустить инцидент. Как правило, так и происходит. Люди редко признаются, что умышленно хотели кому–то сделать гадость.

● Тут главное, указать, что вы отслеживаете речь собеседника и не позволите говорить явно грубые или неприемлемые для вас выражения.

Редко, но бывает, что представители власти настаивают на истинности своих оскорбляющих выражений, утверждая, что это правда, а на правду обижаться нельзя.

● Как вариант, можно подумать, вдруг и действительно — правда, которая будет полезна, и обижаться не стоит, а лучше согласиться и покаяться. Такое бывает.

● Но если всё–таки форма преподнесения этой правды вам не нравится, то надо поблагодарить за содержание и попросить изменить форму высказывания.

У меня был случай:

один мужик в пьяном виде залез в пивной ларёк, вскрыл кассу, денег там не было, он с горя выпил остатки пива, попробовал покурить, спалил ларёк, сам обгорел, но чудом выжил. Мужик этот пьяницей не был, он работал главным инженером на крупном заводе, платили ему столько, что ларёк с пивом он мог просто купить.

Когда оперативный работник спросил, зачем нужно было так по идиотски поступать, задержанный ответил — «точно, я был просто пьяный идиот».

Тут доказывать было нечего, все факты очевидны, но признание совершённой глупости помогло. Дело возбуждать не стали. Сделал глупость — исправь.

Пришлось купить новый ларёк собственнику и компенсировать ему утраченную веру в разумность технической интеллигенции.

Если же сотрудник полиции просто использует оскорбление, как способ манипуляции, то надо решить для себя, стоит ли дальше разговаривать. Если нет, то сообщите, что продолжение разговора возможно только после прекращения оскорблений.

У вас нет обязанности выслушивать ругательства в свой адрес. Полезно помнить, что в ходе допроса запрещается унижать честь и достоинство человека. Закон на вашей стороне.