Как мотивировать одним словом. 50 приемов НЛП - [19]

Шрифт
Интервал

Все ждали, что скажет император. А он не сказал ничего, только вышел и сел высоко на крепостной стене – так, что его было видно всем, и закрыл глаза.

– Император сошел с ума! Враги уничтожат нас! – испугались подданные.

Прошел час, другой, третий, а император все сидел на своем месте, не шелохнувшись.

Увидев, что император враждебного им народа сидит на крепостной стене, закрыв глаза, напавшие испугались и… ушли, так и не совершив нападения!

«Если такой великий и непобедимый воевода может позволить себе спокойно сидеть на крепостной стене, когда враги штурмуют его город, это значит, он уже подготовил против нас что-то страшное, и у нас нет шансов, – решили предводители напавшего войска. – Не будем связываться с ним. Уходим!»

Так мотивация авторитетом сотворила чудо – предотвратила серьезную войну!

ВАЖНО!

Прием «Все авторитеты делают так!» мотивирует наших собеседников изменять свою точку зрения и поведение в соответствии с опытом, который является для них авторитетным.

Прием 36. Мы с вами одной крови!

«Мы с тобой одной крови – ты и я!» – сказал Маугли зверю и стал его лучшим другом.

Подчеркивание общности, единства, похожести с нашим оппонентом является очень сильным приемом его мотивации, особенно если для оппонента значимы позитивные отношения, взаимопонимание и похожесть.

Во времена глубокого Средневековья во время казни было хорошим тоном дарить свое распятие или крест своему палачу. Получив такой дар, палач становился «братом во Христе» и мог пощадить того, кого должен был казнить. Этот священный подарок как бы говорил: «мы с тобой – братья во Христе», мы с тобой одной крови.

– Вы мне очень близки! Мы с вами так похожи! – сказал однажды своему критику один писатель. – Ты – такая же рабочая лошадка, как и я: все пишешь и пишешь. Только я пишу романы, а ты – критические статьи. Но оба мы пашем от зари до зари!

Это обращение подружило критика с писателем, и критик перестал писать на своего друга гневные разоблачительные статьи.

Люди тянутся к тем, кто на них хоть чем-то похож. Сознательно или бессознательно мы ищем близких нам людей, с которыми можно объединиться и обменяться похожими взглядами на жизнь, а также найти их поддержку и понимание. Именно эта потребность позволяет нам мотивировать друг друга подчеркиванием похожести и обозначением общего – того, что нас объединяет.

ВАЖНО!

Прием «Мы с вами одной крови» действует через радостное признание общности и схожести с собеседником.

Прием 37. Хотите, я раскрою вам один секрет? Строго между нами!

Этот прием особенно эффективен для мотивации людей-контролеров, которым важно быть в курсе всех событий и контролировать всю информацию. Обычно такие люди недоверчивы, жестки, требовательны и властны. Они подозрительно относятся ко всему новому, недоверчивы и задают много проверяющих вопросов. Они сидят в своих кабинетах и, словно пауки, плетут паутины властных структур, интриг и «подковерных войн». И вдруг являемся мы и произносим: «Хотите, я открою вам один секрет? Строго между нами!» Такая возможность очень подкупает, завораживает и мотивирует людей этого типа. Вне зависимости от того, насколько «раскрытый вами секрет» значим для них, они будут очень рады, что получили «секретную информацию лично».

– Вы пришли морочить мне голову! Я вам не верю! – сказал на переговорах один руководитель высокого ранга.

– Хотите, я раскрою вам один секрет? Строго между нами! – заговорщически ответил его собеседник – торговый представитель, явившийся добиваться договоренности о сотрудничестве.

– Ну, раскрывайте! Что там у вас такого? – заинтересовался руководитель в ответ.

Подобная заинтересованность вполне закономерна, и данный прием весьма эффективен для людей, стремящихся к власти, контролю и владению эксклюзивной информацией.

ВАЖНО!

Прием «Хотите, я раскрою вам один секрет?» заключается в демонстрации нашему собеседнику готовности делиться важной и, возможно, секретной информацией, что так значимо и почетно для нашего собеседника.

Прием 38. Я хочу вам помочь!

Одна компания-поставщик однажды стремительно теряла очень крупного клиента. Он был категорически недоволен уровнем сервиса, потому что его подвели слишком поздними поставками.

– Из-за вас я теряю деньги! Вы не поставили мне товар в срок! – кричал он, настаивая на прекращении сотрудничества. Представители компании-поставщика пытались объяснить объективные причины опоздания поставок и уговорить продолжать сотрудничество. Но клиент категорически возражал и не хотел ничего слушать. Дело спас директор по логистике, который подошел к обиженному клиенту со словами:

– Михаил, я очень хочу вам помочь! Позвольте, я лично займусь вашим вопросом и все улажу!

Эти слова заставили клиента успокоиться и начать конструктивное разрешение возникшей проблемы.

Предложение помощи и взятие на себя ответственности за благополучное разрешение проблемной ситуации колоссально мотивируют недовольного и растерявшегося человека переключиться на того, кто эту помощь предлагает, и поменять свой стиль поведения.

ВАЖНО!

Прием «Я хочу вам помочь» особенно эффективен в работе с недовольными клиентами и людьми, находящимися в состоянии обиды.


Еще от автора Наталья Александровна Титова
Как понимать людей с первого взгляда

Для того чтобы эффективно взаимодействовать с людьми, как в профессиональной деятельности, так и в личной жизни, необходимо уметь видеть ситуацию их глазами, понимать, что для них важно и чего они ждут от общения с вами. Для этого вам нужно научиться определять, к какому из шести типов личности относитесь вы и ваш собеседник: Актер, Социолог, Участник, Интеллектуал, Прагматик или Контролер.Подробная характеристика каждого типа личности и его совместимость с пятью остальными, тесты, яркие примеры из книг и кинофильмов – все это поможет вам с первого взгляда понимать людей и находить к ним подход.


Человекология. Как понимать людей с первого взгляда

Уникальная система «чтения» людей разработана российским психологом и проверена в реальных условиях. В книге вы найдете 6 типов характера человека и рекомендации по взаимодействию с каждым из типов. Овладев этой системой, вы сможете понимать окружающих с первого взгляда!


Рекомендуем почитать
Стратегия черепахи. Простые истины, обращающие неминуемое поражение в неожиданный успех

Наша жизнь – своего рода гонка, а точнее, их непрерывная последовательность. Иногда мы обнаруживаем, что участвуем в состязании, в которое вступили не по своей воле. Известная история о соревновании между черепахой и зайцем дошла до нас из глубины веков – впервые она была рассказана более двух тысяч лет назад. Но в книге автор – успешный бизнесмен и топ-менеджер, учёный и лектор Дэвид Тзор под неожиданным углом рассматривает эту древнюю историю. Проницательный читатель сделает для себя множество открытий, а также получит набор практических инструментов, с помощью которых сможет превратить самые незавидные жизненные ситуации в великие триумфы.


Улыбка господина Хо

Часто ли вам случается поговорить с мудрым человеком, с Мастером? Легко ли вы находите ответы на вопросы о счастье, о мечте, о своем предназначении, о смысле и месте в жизни, о том, как жить в полной гармонии с собой и всем окружающим? Персонажу этой книги повезло: в его мире живет человек не совсем обычный, способный не только отвечать на такие вопросы, но и разъяснять, казалось бы, сложные проблемы мироздания простым, понятным и логичным языком, не забывая о здоровом чувстве юмора. Он расширяет картину мира своего ученика.


Муравьи

Так ли важно знать, кто мы есть на самом деле? Книга расскажет историю о том, к чему пришел главный герой, задавшись этим вопросом.


Путь к себе

Вы недовольны своей жизнью и хотите изменить ее к лучшему? Ваши желания редко исполняются, а деньги приходится добывать тяжелым трудом? Одна из основных причин этой ситуации-проблемы с принятием себя. Ведь, начиная с самого детства, вам внушали, что "я -последняя буква алфавита". Что надо заботиться прежде всего о своих близких, работать на благо общества и только потом думать о себе. Книга "Путь к себе" поможет вам протестировать ваши отношения с самой собой и сделать их еще лучше. Применив 5 шагов принятия себя, вы откроете для себя мир исполнения желаний и привлечения денег.


Разговор с душой

Эта необычная книга – рассказ о духовных проблемах современного человека и читать ее нужно не только глазами, но и сердцем. Автор ее – успешный бизнесмен, руководитель, отец семейства – решился доверить этим страницам очень личное – свои внутренние переживания. Упорным трудом добившись многого, обладая материальными благами, но не чувствуя себя счастливым, он задался извечными вопросами: как обрести радость в жизни, счастье, вернуть прежнюю безмятежность. Получилось ли найти ответы? Книга состоит из трех разделов – тех ступеней, с которых автор пытается по-новому взглянуть на себя, свою жизнь и окружающий мир.


Таблицы Шульте

Здравствуй, дорогой Друг! Если ты уже прочитал мою книгу «Скорочтение», то уже знаешь, как работать с таблицами Шульте. Если моя книга тебе не знакома, то специально для тебя на последних страницах размещена краткая инструкция по работе с ними. С уважением автор.


Как развить уверенность в себе за 7 дней

Страдаете от неуверенности в себе? Не можете справиться с робостью? Застенчивость не позволяет вам добиваться желаемого? Считаете, что измениться невозможно? Напрасно! Отсутствие уверенности – это не диагноз. Это незнание собственного потенциала, неумение понимать свои желания, неспособность выстраивать жизнь в соответствии со своими убеждениями. Прочитав эту книгу, вы научитесь осознавать свои желания и стремиться к их реализации; открывать и применять скрытые резервы уверенности; использовать свои силы максимально эффективно; добиваться всего, что вам нужно.


Как успевать все на работе и в жизни. 50 простых правил

Мы живем в стремительное время. Сегодня оно измеряется не днями и часами, а минутами, даже секундами. Особенно это заметно, когда стоишь на светофоре. За те пару десятков секунд, пока горит зеленый, надо успеть вырваться из потока и промчаться дальше. Увеличились скорости, увеличились возможности. Но соразмерно возросли и требования. Как же все успеть?В этой книге вы найдете правила, которые помогут вам «бежать» так, чтобы не оставаться на месте и при этом не надрываться.


Как худеть без диет?

Ты уже давно ведешь неравный бой с лишним весом и на пути к стройной фигуре перепробовала все доступные средства? От изнурительных упражнений ты едва волочишь ноги? Тебя уже воротит от яблок и морковки, а во время последней диеты у тебя начались галлюцинации на почве голода? Может быть, ты уже начала интересоваться достижениями пластической хирургии и нетрадиционной медицины? Подожди! Не спеши! Ведь что отрежешь, не пришьешь! Мы предлагаем тебе абсолютно безболезненный способ обрести фигуру своей мечты и стать стройной красоткой без всяких переживаний, капиталовложений и ненужных жертв!49 простых правил помогут тебе понять причины, по которым лишние килограммы атакают твое тело, и раз и навсегда распрощаться с ними.


Как управлять мужчиной? Мастерство манипуляций

Вам кажется, что заставить мужчину выполнить вашу просьбу — это непосильная задача? Вам всегда приходится подстраиваться под окружающих вас мужчин? Научитесь управлять ими, и вы сможете общаться с сильным полом по вашим собственным правилам! Узнайте 49 простых правил и начинайте применять их на практике. Вы сможете оказывать влияние на мужчин и добиваться от них исполнения ваших желаний. Вы научитесь распознавать мужские манипуляции и противостоять им. Вы сможете общаться с любым мужчиной так, чтобы это общение доставляло и вам и ему только удовольствие!