Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций - [45]

Я сидела радом с Барбарой на прощальном банкете по случаю завершения ярмарки. Одна из ее коллег не могла больше сдерживать свое любопытство. Во время десерта она наклонилась к Барбаре и шепотом спросила: "Барбара, что произошло у вас с Фрэнком?"

Барбара, которую нисколько не смутил этот грубый вопрос, взяла ложкой очередную порцию вишневого пирожного и сказала: "Мы развелись, но компанию это не затронуло".

Не удовлетворенная таким ответом, женщина продолжала допытываться. "А вы все еще работаете вместе?"

Барбара взяла еще одну ложечку десерта и повторила с теми же самыми интонациями в голосе: "Мы развелись, но компанию это не затронуло".

Разочарованная дама не желала сдаваться так легко. Она продолжала свой допрос: "Но вы оба по-прежнему вместе работаете в вашей компании?"

Барбара, не показывая ни малейшего признака раздражения такой бестактной настойчивостью, взяла с блюдца последний кусочек пирожного, улыбнулась, и, глядя прямо в глаза своей соседке, ответила все тем же неизменным тоном: "Мы развелись, но компанию это не затронуло".

Это заставило любопытную женщину заткнуться. Барбара продемонстрировала свою принадлежность к породе Светских Львов и Львиц, используя прием "Заигранная пластинка" - самый эффективный способ прекратить нежелательный перекрестный допрос.

Прием 35: Заигранная пластмнка

Когда кто-либо настойчиво продолжает задавать вам вопросы, на которые вы не хотите отвечать, просто повторяйте свой первый (и последний) ответ. Употребляйте точно такие же слова и произносите их тем же самым неизменным тоном. Повторное прослушивание одного и того же ответа обычно заставляет настойчивого собеседника заткнуться. Если же он слишком груб и присосался к вам со своими расспросами как пиявка, третий повтор наверняка заставит его отстать от вас.

Глава 36. "Большие шишки" не сюсюкают и не распускают нюни.

Как известные люди поддерживают свою популярность

Предположим, вы только что сели за столик в хорошем ресторане. Вы оглядываетесь вокруг, и кого же вы видите за соседним столиком? Неужели это и в самом деле он? Разве такое возможно? Нет, наверное, это кто-то очень похожий... Нет, точно он! Собственной персоной... Вуди Аллен. (Представьте на его месте любую другую знаменитость: вашу любимую актрису, политика, ди-джея, известного предпринимателя... который владеет компанией, которая учредила компанию, в которой вы работаете.) И это божество, облеченное плотью и кровью, сидит в нескольких метрах от вас. Что же вам делать?

Ничего.' Позвольте этой суперзвезде насладиться кратким мигом анонимности. Если же он или она соблаговолят бросить в вашу сторону мимолетный взгляд, улыбнитесь им и кивните. После чего переведите свой взгляд на того, с кем вы обедаете. В его глазах вы будете выглядеть намного круче, если позволите всему идти своим чередом.

Если же вы не можете сопротивляться непреодолимому желанию использовать эту единственную в жизни возможность прикоснуться к мощам Суперзвезды и высказать ему или ей свое восхищение, есть способ сделать это изящно и с достоинством. Дождитесь момента, когда вы и ваше небесное светило покинете ресторан. После того как счета оплачены и вы, очевидно, не займете много его или ее времени, вы можете подойти. Скажите что-нибудь вроде: "Мистер Аллен, я просто хочу сказать вам, как много радости и удовольствия получаю от ваших фильмов. Большое спасибо вам за это".

Вы заметили здесь одну тонкость? Вы не хвалите его и не делаете комплимент его работе. "В конце концов, - может подумать он, - кто ты такой, чтобы судить о том, великий ли я режиссер?" Вы можете смотреть только со своей точки зрения и говорить только от себя лично. И вы делаете именно это, говоря ему, сколько радости и удовольствия доставляют вам его фильмы.

Если это босс босса вашего начальника, которого судьба занесла сюда, чтобы он мог насладиться вашей лестью и низкопоклонством, делайте то же самое. Не говорите ему "Билл..." или "Мистер Гейтс, вы управляете поистине великой компанией".

"Вот идиот, - подумает он. - Да кто ты такой, чтобы судить об этом?" Вместо этого скажите ему, какая честь для вас работать в его корпорации. Вполне очевидно, что в этот момент не стоит вдаваться в детали и рассказывать о своих успехах в работе по совершенствованию программного обеспечения для редактирования изображений, получаемых с помощью цифровых фотоаппаратов.

Затем все ваше тело должно дать знаменитости понять, что если Вуди Аллен, или Билл Гейтс, или другая Суперзвезда хотят оставить вас на этом месте, вы вполне удовлетворены вашим разговором. Если, однако, Суперзвезда оказалась очарованной вами (или если он или она настолько напились сегодня вечером, что неожиданно для себя решили пообщаться с народом), тогда все козыри в ваших руках. Двигайтесь свободно! Наслаждайтесь этими мгновениями! Но только до тех пор, пока вы не уловите первые невербальные признаки того, что Суперзвезда желает закончить беседу. Считайте себя гимназисткой на школьном балу, танцующей со своим учителем. Он ведет, вы следуете за ним. И он сам подскажет вам, когда танец окончен.