К черту недостатки! Как использовать свои сильные стороны - [93]
Как мы увидели, ключевая способность лидера заключается не в установлении баланса, а совсем наоборот – в создании преднамеренного дисбаланса. Великий руководитель уверен, что одержит победу благодаря тому, что будет восхвалять, подчеркивать, а затем использовать уникальные способности каждого сотрудника. Великий лидер определяет своего главного клиента, сильную сторону своей организации, основной показатель для оценки ее деятельности и те действия, которые он должен предпринять немедленно, а затем почти полностью изгоняет из своих мыслей и разговоров все остальное. Добившийся стабильного успеха человек, который решительно устраняет из своей рабочей жизни все раздражающие факторы, находит общий язык с окружающим миром, разрушая сложившееся равновесие.
Чтобы действовать подобным образом, необходимо понимание, дисциплина и смелость. Надеюсь, что эта книга помогла вам еще больше развить все эти качества.
Более подробную информацию о книге «Большой секрет» вы можете найти на сайте http://marcusbuckingham.com.
Благодарности
Эта книга появилась на свет благодаря огромной вере в нее множества умных людей, которые, как правило, не склонны к авантюрам.
Джони Эванс была одной из них. Не знаю, почему она была так уверена, что все наладится, но все именно так и получилось, так что я перед ней в огромном долгу.
Фред Хиллс с самого начала много работал, а затем в течение долгих месяцев исследований и написания книги никогда не выказывал ни малейшего сомнения в конечном результате. Его уверенность была заразительна, и поэтому у нас есть эта книга.
Линда и Митч Харт, вообще-то отличающиеся рационализмом и мудростью, когда дело доходило до этого проекта, демонстрировали почти иррациональный оптимизм. На самом деле их оптимизм был обратно пропорционален моему собственному беспокойству. Это их качество стало для меня надежной опорой.
Барри Холдеман вынес на своих плечах значительную часть той ноши, которая легла на нас во время создания этой книги. Он видел путь, когда я терял его из виду, и шаг за шагом вел нас по нему. В этом ему помогал Харли Ньюман, которого хочу поблагодарить за его компетентность, доброе сердце и решительность.
То же самое можно сказать о команде лидеров из Free Press: это Кэролин Рейди; Марта Левин; Сьюзан Донахью; Доминик Анфусо; Кариса Хейс и Майкл Джекоб. Эти люди служили нам примером того, как нужно действовать.
А еще были первые читатели. Бен Шервуд и Тиффани Уорд восприняли первые главы с пониманием, умом, а самое главное, дипломатично. Спасибо вам обоим за ваше мастерство.
Мои друзья терпеливо и вежливо слушали меня, когда я забрасывал их безграмотно изложенными идеями вместо того, чтобы нормально поговорить с ними. В Соединенных Штатах это Джон и Лаура, Тим и Сара, Марк и Джули, Стив и Андреа, Ричард и Андреа, Бен и Джен, Джуди и Готам, Дейв и Мелисса и, как всегда, Надер и Ингрид. В Великобритании это многострадальные Майк, Майлз и Стив, Тим и Пенни, Алекс и Под, Чарльз и Вик. Спасибо, что отвечали на мои звонки.
Многие люди впустили меня в свою жизнь и доверили мне свои истории. Я очень много узнал от каждого из них и постарался отразить их уроки в этой книге. Спасибо, Джуди, Кэрри, Дейв, Миртл, Тим, Энди, Керик, Кэтрин, Тами, Престон, Крис, Расс, Маньят, Джим, Мелисса, Терри, Дэвид, Брэд и Стив.
А вам, моя семья из Гэллапа, глубокий поклон за ту великую работу, которую вы делаете. Келли, Брайан, Дана, Стив, Чарльз, Гвидо, Дон Б., Джим X., Уоррен, Том и, конечно же, Джен. А вам, Джи и Ларри, спасибо за вашу энергию и целеустремленность, которые вы сохраняете все эти долгие годы.
Нам всем нужны попутчики, которые будут убеждать нас в том, что мы не зря совершаем свой путь. В моем случае это Тони Шварц. Спасибо тебе за дружбу.
Эмма Каннингем настолько потрясающе справляется со своей работой, что я даже не знаю, что о ней сказать. Если вы позвоните мне, то попадете на нее и тогда поймете, что я имею в виду.
Мама, папа, Нели и Пипс, все семейство Бакингем, это вы во многом несете ответственность за то, что я оказался там, где я есть сейчас, в целости и сохранности. Вам я обязан практически всем.
Дон, я скучаю по тебе. Спасибо тебе за твою жизнь и твое наследие.
Джени, я люблю тебя.
А как же Джексон и Лилия? Что ж, главное, в чем я абсолютно уверен, так это в том, что мечтаю увидеть вас как можно скорее.
Об авторе
Маркус Бакингем окончил Кембриджский университет в 1987 году, получив степень магистра социально-политических наук. 17 лет он работал в Институте Гэллапа, где проводил исследования с участием лучших в мире руководителей, менеджеров и компаний. Впоследствии результаты этих исследований легли в основу книг «Сначала нарушьте все правила!»[21] и «Пора раскрыть свои сильные стороны».
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».